Tricolor TV, den största digitala satellit -tv -operatören i Ryssland och OSS, använder sofistikerad teknik och utrustning i sitt arbete. Tricolor - det finns ingen signal från parabolantennen, orsaken kan ligga i felaktig installation av utrustningen eller inställningarna för enhetens programvarudel. Detta kan leda till kritiska fel och oförmåga att sända bilden. Vi kommer att överväga denna fråga mer detaljerat och identifiera de främsta orsakerna till felet.

Detta fel är fortfarande svårt att diagnostisera, eftersom det finns ett antal orsaker till att det uppstår. Det mest ofarliga är att utföra diagnostiskt arbete på linjen. Sådant arbete är planerat i förväg eller orsakas av en kritisk nedbrytning av operatörens utrustning. Detaljerad information kan alltid erhållas på den tekniska kanalen eller på den officiella webbplatsen för Tricolor TV i lämpligt avsnitt.

Inget tekniskt arbete utförs, men inte en enda kanal fungerar? Ta reda på om andra satellit -TV -prenumeranter i ditt område har ett liknande fel. Om problemet är ensamt, låt oss gå vidare till ytterligare diagnostik och åtgärda problemet.

Mottagare eller antenn problem

Problemet kan vara:

1. felaktig inställning av antennen;
2. mottagarfel
3. fel i programvara.

Tricolor TV fungerar på principen att ta emot en högkvalitativ digital signal från en satellit med hjälp av en parabolantenn. Dess ytterligare avkodning sker med hjälp av mottagaren och dess programvara. Om satelliten installerades felaktigt eller ändrade sin plats på egen hand kan problemet ligga i detta. För diagnostik behöver du en fungerande satellit där du kan ansluta din mottagare. Om bilden sänds stabilt krävs det att omdirigera parabolantennet.

För att göra detta, slå på den tekniska kanalen och ändra gradvis platsen och lutningsvinkeln för satelliten. Detaljerade tabeller med lutningsvinklar för alla regioner finns på operatörens webbplats. Om du inte kan lösa detta problem på egen hand, ring en Tricolor -specialist hem till dig, som kommer att konfigurera om antennen manuellt.

Problemet ligger i mottagaren

Om mottagarens anslutning till arbetsantennen inte gav något resultat ligger sammanbrottet exakt i den. Den grundläggande metoden för att korrigera problemet är att återställa programvaran till fabriksinställningarna. Detta kan göras i mottagarmenyn genom att välja "Återställ inställningar" och bekräfta dina handlingar. Omkonfigurering efter omstart av enheten avgör om metoden hjälpte till att återställa systemet till normal drift.

Om det inte hjälpte att installera om programvaran är problemet i mottagarens uppdelning. Kontakta teknisk support om du inte kan konfigurera systemet själv.

Tricolor TV erbjuder flera sätt att kommunicera med kvalificerade proffs:

• genom att ringa supportnumret dygnet runt;
• använda online -samtalsfunktionen i röstchatten på supportsidan;
• ringa specialister via Skype;
• gå in i textchatten för teknisk support online;
• lämna en begäran i fakturering av användarens personliga konto.

I den här artikeln kommer vi att titta på de vanligaste orsakerna till ett fel i en parabolantenn och hur man åtgärdar dem.

Hur man kontrollerar en koaxialkabel

Ofta uppstår kabelproblem efter reparationer. Antennkabeln, genom vilken parabolantennets "huvud" är anslutet till mottagaren, kan helt enkelt avbrytas eller kortslutas efter nästa reparation. Det finns också fall där koaxialkabeln bryts längs linjen i den centrala kärnan. För att exakt bestämma orsaken till att satellit -TV inte kan tas emot, kontrollera först kabelns skick. Ofta är en visuell inspektion tillräcklig för att upptäcka uppenbara brott i mantelisoleringen, sprickor och nypor i kabeln.

Du kan mer exakt bestämma kabelns skick med en speciell enhet - en digital multimeter. Om du inte har en sådan enhet hemma, räcker det med en lågspännings glödlampa från en ficklampa och ett mobiltelefonbatteri. En sådan enkel folkanordning för att kontrollera elektriska kretsar kallas populärt "arkashka". För att kontrollera med "bågen" måste du ansluta den testade kärnan till en bristning av den enklaste elektriska kretsen med ett batteri och en glödlampa. Om lampan tänds är ledaren intakt, och om inte, finns det en öppen krets. Att kontrollera en koaxialkabel både med hjälp av en digital enhet och med hjälp av ett folkbegrepp som "arkashka" är enkelt: vi kontrollerar den centrala kopparkärnan och flätar en efter en.

En fungerande kabel bör normalt ringa tillbaka mellan början och änden på ledarna med samma namn, men inte mellan de motsatta. Enkelt uttryckt bör den centrala kärnan i början och i slutet av tråden normalt ringa med enheten ("båge" -lampan tänds), liksom början och ändarna av flätorna. Det är viktigt att ta hänsyn till att enheten inte ska ringa mellan flätan och kärnan (lampan tänds inte). Motståndet mellan dessa element bör vara högt - några mΩ. Ett lågt motstånd mellan aluminiumflätan och koaxialkabelns kopparkärna indikerar en kortslutning.

Situationer är också möjliga när det inte är möjligt att kontrollera kabelledarnas ledare på detta sätt på grund av avståndet mellan plattan och mottagaren. Det är för detta fall som följande diagnostiska teknik kan rekommenderas: för det första kontrollerar vi om det finns en kortslutning mellan den centrala kärnan och skärmen, och för det andra kortsluter vi medvetet kärnan med flätad skärmning på ena sidan, och å andra sidan kontrollerar vi med enheten. Om enheten piper eller "bågen" tänds betyder det att både flätlinjen och kärnlinjen är helt intakta.

Varför uppstår en kortslutning?

Det vanligaste alternativet för kortslutning i en kabel är felaktig avslutning av kablar och felaktig anslutning av f-kontakter. Det är ingen hemlighet att nybörjare parabolinstallatörer strävar efter att installera denna rätt så snart som möjligt, utan att bry sig om tillförlitligheten och kvaliteten. Deras främsta mål är att få de eftertraktade 500 rubel så snart som möjligt.

För att förhindra en kortslutning, som kan orsaka skador på både mottagaren och LNB, är det nödvändigt att noggrant kontrollera att kabelns avslutning är korrekt. Det finns inget speciellt trick i denna process: du måste försiktigt ta bort den övre isoleringen med 1,5-2 cm, ta bort silverskärmen, ta bort den centrala guldåren och skruva på f-kontakten. Sedan återstår bara att trimma den centrala kopparkärnan så att den inte sticker ut mer än 2-3 mm från f-kontakten.

Det främsta misstaget nybörjare gör är att de inte drar hårstrån på aluminiumflätskölden tillbaka tillräckligt bra. Just dessa hårstrån kan så småningom komma i kontakt med den centrala kopparkärnan och inaktivera dyr utrustning. Faktum är att en kortslutning inträffar, vilket i värsta fall kommer att "döda" mottagaren. Det är också ett misstag att skära av aluminiumfolien. Det är bättre att helt enkelt skjuta tillbaka det så att f-kontakten bättre ansluter och håller fast vid koaxialkabeln. I vilket fall som helst är det nödvändigt att noggrant kontrollera om det inte finns någon kortslutning mellan mittledaren och "jord" på skärmflätningen. Efter att ha aktiverat mottagaren blir det helt enkelt omöjligt att fixa något.

LNB -huvudbrott

LNB -huvudfel är också mycket vanligt. Hit av atmosfärisk nederbörd, kortslutning och överspänning - det här är de främsta orsakerna till misslyckandet med parabolantennomvandlare. För att kontrollera nedbrytningen av en specifik LNB, koppla helt enkelt ur skivorna (om du naturligtvis har flera omvandlare) och anslut huvuden en efter en direkt till mottagaren. På detta enkla sätt kan du ganska exakt bestämma den felaktiga omvandlaren.

Du slog på TV: n och istället för dina favoritprogram såg du inskriptionen "INGEN SIGNAL"... Varför hände detta och vad ska man göra? Vi listar alla anledningar till varför Tricolor TV (eller NTV Plus) inte visas och varför signalen från satelliten har försvunnit.

Varför skriver Tricolor TV ”Ingen signal”?

Anledningarna till att inskriptionen "NO SIGNAL" visas på din TV kan grovt delas in i två grupper:

1. Extern, d.v.s. oberoende av din mottagningsutrustning
2. Intern, när du behöver leta efter orsaken

Nu om allt i ordning. Du slog på TV: n och det "gjorde mig glad" med inskriptionen det finns ingen signal. Vi försöker ta reda på vad problemet är genom att undersöka alla problem i ordning med undantagsmetoden. Först och främst, se till att TV -fjärrkontrollen har valt exakt den ingång som mottagaren är ansluten till. Om allt är korrekt, låt oss gå vidare.

Yttre orsaker

SKÄL # 1

Underhållsarbete på satelliten.

Se till att Tricolor, NTV Plus eller annan operatör inte utför schemalagda underhållsarbeten på den utrustning genom vilken satellitsignalen överförs idag.
När underhållsarbete pågår finns det ingen signal på alla kanaler.

Hur man kontrollerar

Se nyhetsavsnittet på operatörsföretagets officiella webbplats om underhållsarbetet. Kolla nu

Hur man fixar

Vänta tills arbetet är slut.

SKÄL # 2

Väder.

Vid kraftigt snöfall eller passage av åskväder kan signalen inte ta sig från satelliten till din maträtt.
I det här fallet är signalen antingen helt svag eller helt frånvarande.

Hur man kontrollerar

Titta på vädret utanför, se till att det inte kommer kraftigt regn, kraftigt snöfall eller moln från sidan där plattan vänds.

Hur man fixar

Vänta tills vädret förbättras.

SKÄL # 3

Möjligheten att ta emot en satellitsignal har förändrats.

Det finns en annan anledning till avsaknaden av en signal. Om du inte har använt mottagningsutrustningen på länge, kan det under denna tid uppstå hinder på signalens väg från satelliten till skålen, till exempel växte träd eller byggdes ett högt hus.

Hur man kontrollerar

Visa vid 13 -tiden i solen. En tänkt rak linje från plattan mot solen bör inte hindras. Även trädgrenar kan störa signalen. Kontrollera signalmottagning

Hur man fixar

Om ett hinder dyker upp måste plattan tyvärr övervägas till en annan plats eller, om möjligt, att ta bort själva hindret.

Interna skäl

Om yttre orsaker är uteslutna, är det troligtvis i din mottagande utrustning. Vi kontrollerar poängen.

SKÄL # 4

Med tiden kan parabolantennen något ändra sin position eller deformeras under påverkan av yttre faktorer eller till och med av sig själv.

Hur man kontrollerar

Inspektera plattan visuellt, utvärdera dess utseende, ta reda på om den är tillräckligt fast fixerad.

Hur man fixar

Om antennen "går", försök att flytta den i olika riktningar medan du tittar på signalen. Om signalen visas, dra åt fästmuttrarna.
Det är bäst att anförtro tuning av antennen till proffs och ringa en tuner.
En tydligt deformerad eller kraftigt rostad platta måste bytas ut.

SKÄL # 5

Främmande föremål på tallriken, liksom snö och is.

Att lägga till snö, is och skräp kan också störa signalmottagningen.

Hur man kontrollerar

Inspektera plattan visuellt för mekanisk skada, oavsett om det finns is, snö eller andra främmande föremål på den.

Hur man fixar

Rengör plattan försiktigt för snö och is, ta bort allt onödigt. Således är det nödvändigt att försöka att inte flytta den själv, för att inte "tappa" satelliten.

SKÄL # 6

Trasig omvandlare på plattan.

Satellitomvandlaren är placerad på ett fat och är därför utsatt för yttre påverkan. Det är nedbrytningen av omvandlaren som ofta är orsaken till signalförlust.

Hur man kontrollerar

Kontrollera omvandlaren för sprickor eller andra skador. Ersätt din omvandlare med en annan, uppenbarligen fungerande omvandlare.

Hur man fixar

Vid brott, byt ut omvandlaren mot en ny.

SKÄL # 7

Skadad kabel eller kabelanslutningar.

Under drift utsätts kabeln för långvarig exponering för olika faktorer som kan inaktivera den (temperaturfall, fukt, mekanisk spänning etc.)

Hur man kontrollerar

Inspektera kabeln visuellt för avbrott och skador, kontrollera om F-kontakterna är ordentligt åtdragna.

Hur man fixar

Dra åt F-kontakterna, byt ut kabeln om den är skadad

SKÄL # 8

Mottagaren är den dyraste delen av satsen. Emellertid är dess misslyckande sällan orsaken till frånvaron av en signal.

Hur man kontrollerar

Anslut om möjligt mottagaren till en annan, antagligen fungerande antenn. Om det finns en signal är det inte mottagaren.

Hur man fixar

Om mottagaren visar sig vara ur funktion måste du ta den för reparation eller byta till en ny.

SKÄL # 9

Inskriptionen "Ingen signal" utfärdas av själva TV: n.

Det händer att inskriptionen "ingen signal" inte har att göra med parabolantennens funktion och inskriptionen visas direkt av TV: n.

Hur man kontrollerar

Tryck på "OK" -knappen på fjärrkontrollen från Tricolor (eller NTV +). Om kanallistan inte visas på TV -skärmen är TV -inställningarna ur funktion.

Hur man fixar

Det är nödvändigt med hjälp av TV -fjärrkontrollen i TV -menyn för att exakt välja den ingång som din satellitmottagare är ansluten till.

Svag, instabil signal "Tricolor TV"

Det händer att signalen verkar vara där, men den är för svag för högkvalitativ visning av TV-kanaler. Orsaken kan vara en lös kabel, trasiga kabelanslutningar eller en svängbar platta.

Vanliga problem med ett hem -satellit -TV -system, deras orsaker och lösningar.

1. Bilden "smuler ihop till rutor", ljudet avbryts.
1.1 Det är mycket troligt att din antenn har flyttat något bort från den exakta riktningen till satelliten. Detta kan till exempel hända efter en stark vind eller snö eller is som faller från taket på antennen.
1.2 Det är möjligt att den exakta riktningen till satelliten blockerades något av de övervuxna grenarna på ett träd som växte i närheten. Naturligtvis måste de skäras. Om det är omöjligt att göra detta måste du installera om antennen till en annan plats.
1.3 Om det för närvarande är kraftig snö eller regn utanför fönstret, så är det inte förvånande - de är ett hinder för att signalera mottagning, du måste vänta till slutet av det dåliga vädret. Om du vill titta på satellit -TV utan problem även i dåliga väderförhållanden måste du installera en större antenn. Förresten, om snöfallet redan har slutat och systemet inte har fungerat, se till att det inte finns någon snö som fastnar på själva antennen - den måste tas bort försiktigt.
1.4 Om du äger en gammal mottagare för mottagning av "Tricolor TV" (fortfarande MPEG-2-format) kan orsaken till detta problem vara en defekt i mottagarens strömförsörjning. Detta kommer att kräva intervention från en specialist för reparation av sådan utrustning.

2. Mottagaren visar ”Ingen signal”, ”Svag signal” eller något liknande på TV -skärmen.
2.1 Allt som anges i klausulerna 1.1-1.3 är möjligt, bara i en mer försummad form.
2.2 Det är möjligt att ta sig ur en stående omvandlare, bryta eller kortsluta kabeln-för en icke-specialist kan detta endast bestämmas genom att byta ut dem, eftersom kostnaden för omvandlaren och en enkel kabel är låg.
2.3 Om bytet av omvandlaren och kabeln inte löste problemet kan själva mottagaren misslyckas. Kontrollera dess prestanda genom att ansluta den till en fungerande antenn i förväg. Om mottagaren inte fungerar där också har du en direkt väg till servicecentret.

3. Mottagaren visar på TV -skärmen inskriften "Förvrängd kanal", "Inga åtkomsträttigheter" eller något liknande.
3.1 Kanske betalade du helt enkelt inte satellit -tv -operatören abonnemangsavgiften för att titta på den här kanalen eller det här paketet med kanaler.
3.2 Om du inte har använt mottagaren på länge gör du följande: Koppla bort mottagaren från elnätet i ett par minuter och låt den vara påslagen på en krypterad federal kanal (till exempel Ryssland 1) i flera timmar . Om kanalerna inte fungerar efter en sådan manipulation, kontakta din satellitoperatör.
3.3 Om du inte har använt mottagaren på mycket lång tid, är det möjligt att satellitoperatören under denna tid har ändrat programvaran på sådana mottagare, och din programvara förblir föråldrad. Det är bättre att kontakta servicecentret för att uppdatera mottagarprogramvaran.
3.4 Misslyckande med någon del av signalavkodning - mottagarens kortläsare, kort eller villkorlig åtkomstmodul är möjlig. Lösningen på ett sådant problem är endast möjlig under samma servicecenter.

4. Mottagaren slås inte på.
4.1 Om din mottagare använder en extern strömförsörjning (adapter som liknar laddning från en mobiltelefon) kan du lösa problemet genom att köpa exakt samma strömförsörjning.
4.2 Om det inte hjälpte att byta ut den externa strömförsörjningen, eller om din mottagare använder en inbyggd strömförsörjning, indikerar detta att problemet ligger djupare - i mottagarens programvara eller hårdvara. Om du är vän med Internet och orden "firmware" och "programvarubyte" inte skrämmer dig, kan du försöka blinka mottagaren - det kanske löser problemet. I alla andra fall har du en direkt väg till servicecentret.

5. Mottagaren slås på, men ingenting visas på TV -skärmen.
5.1 Kontrollera om subwooferingången som din receiver är ansluten till är påslagen från fjärrkontrollen på din TV. Du kan läsa mer om detta i bruksanvisningen för din TV.
5.2 Möjligt fel på kabeln mellan TV: n och mottagaren.
5.3 Alternativt kan själva kabelkontakten misslyckas (på mottagaren eller på TV: n), men det är ganska sällsynt.
5.4 Det är möjligt att mottagaren har en hög bildupplösning (till exempel 1080i), och TV: n och mottagaren är anslutna med en kabel som inte stöder en så hög upplösning - till exempel Scart eller RCA.

6. Inget ljud eller främmande tal hörs.
6.1 Se till att volymen på både TV: n och mottagaren är inställd på en tillräcklig nivå.
6.2 Nästan alla mottagare på fjärrkontrollen har en separat knapp för att komma in i ljudmenyn, där du kan ändra ljudspåret (mono / stereo / höger eller vänster högtalare) eller sändningsspråk - försök ändra lägena där. För mer information, se instruktionerna för mottagaren. 6.3 Möjligt fel på kabeln som ansluter TV: n och mottagaren.

Tricolor -abonnenter står inför en problematisk situation när det inte finns någon satellitanslutning på kanalerna. Om Tricolor inte har en signal från en parabolantenn kan orsaken vara en annan, men användarna ser omedelbart meddelandet "ingen signal" på skärmen. Problemet uppstår inte ofta, men du måste veta vad du ska göra.

Orsaken till den fullständiga frånvaron av en signal på TV är antennens oförmåga att fånga de önskade vågorna. Om du hittar ett problem måste du åtgärda det själv.

Du måste se till att det inte finns några förebyggande arbeten som utförs av företaget.

Du kan ta reda på det på webbplatsen genom att ringa till hotline.

I avsaknad av profylax ligger orsaken till den fullständiga frånvaron av den inkommande signalen i andra sammanbrott. Utrustningen installerad i bostaden måste kontrolleras. Om företaget har ett sammanbrott eller utför förebyggande underhåll, måste du vänta cirka 7-10 timmar, och sändningsprocessen kommer inte att återhämta sig helt.

Tricolor TV ingen signal på alla kanaler - vad ska man göra

I avsaknad av en signal måste du försöka identifiera orsaken till felet själv, ta reda på varför Tricolor inte har en signal på alla kanaler, vad du ska göra. Det är nödvändigt att kontrollera utrustningsartiklarna:

• Mottagare;
• Ledarnas övergripande integritet, närvaro, frånvaro av sprickor;
• Omvandlare;
• Antenninstallation och riktighet i grundinställningarna.

Efter att ha utfört manipulationerna kan du snabbt åtgärda störningarna och fortsätta njuta av dina favoritkanaler på TV. Om det inte var möjligt att åtgärda störningarna på egen hand kan du få råd när som helst via kontaktcentret, tjänsten står alltid till kundens tjänst. De kommer att berätta vad du ska göra om TV: n inte fungerar.

Kraschåtgärder

När du studerar utrustningens tillstånd, när du letar efter ett problem, är det värt att noggrant kontrollera ledarnas och kablarnas övergripande integritet, anslutningens täthet. Om raster hittas måste dessa områden bytas ut.

Kablarnas skick bör övervakas mycket noga, de ska inte vridas.

Detta påverkar den övergripande bildkvaliteten, och om de inte repareras kommer kanalerna inte längre att ta emot signaler.

Om det inte finns problem med flera ledningar när du undersöker utrustningens skick, måste du noggrant kontrollera mottagarens funktion. Det är viktigt att studera densiteten för anslutningen till antennen. Den måste anslutas till antennen.

Om det fungerar och det inte finns någon signal samtidigt är orsaken till felet ett antennproblem.

När dessa manipulationer utförs i omvänd riktning upptäcks problem med mottagarens funktion.

Om ett problem upptäcks med mottagaren är tunern, som är direkt ansvarig för att ta emot signalen, ur funktion. I denna situation är det bättre att bjuda in anställda på servicecentret att utföra reparationsarbete. Om specialisterna förstår att reparationen inte hjälper, kommer den att bytas ut. Om det under processen att studera utrustningens tillstånd blir klart att problemet ligger i antennen, måste du eliminera dem på egen hand. Antennen till Tricolor -företaget går vilse av flera skäl:

1. Ogynnsamt väder - snö, regn och vind.
2. Otillräcklig fastsättning av enheten.

Allt detta kan kontrolleras på egen hand och du kan korrigera antennens position med egna händer. För att påskynda processen med att åtgärda problemet avsevärt kan du använda hjälp av nära och kära. De bör vara i kontakt och föreslå om bilden förbättras eller inte medan antennen rör sig.

När du har hittat enhetens rätta läge måste du säkra den ordentligt genom att dra åt bultarna och många muttrar ordentligt.

Om det inte fanns några problem under självdiagnosen kan vi föreslå att frånvaron av en TV-signal är en nedbrytning av omvandlaren. Detta händer i över 50% av krascherna. En kvalificerad mästare kan korrigera sitt arbete.

Företagets specialister rekommenderar dig att ha en reservomvandlare till hands.

I händelse av ett sammanbrott, om ingen av kanalerna fungerar, kan du byta ut den själv.

Slutsats

Hur som helst är problemet med bristen på en signal snabbt löst. Det viktigaste är att vidta lämpliga åtgärder och utföra reparationer i tid. Dessutom är medarbetarna i Tricolor -företaget alltid redo att ge kvalificerad assistans. Idag, 2019, är servicen på en hög nivå.