Орос болон ТУХН -ийн орнуудын хамгийн том дижитал хиймэл дагуулын телевизийн оператор Tricolor TV нь нарийн технологи, тоног төхөөрөмжийг ажилдаа ашигладаг. Tricolor - хиймэл дагуулын тавагнаас ямар ч дохио байхгүй, шалтгаан нь тоног төхөөрөмжийг буруу суурилуулсан эсвэл төхөөрөмжийн програм хангамжийн хэсгийн тохиргоотой холбоотой байж магадгүй юм. Энэ нь ноцтой алдаа гаргах, зураг дамжуулах боломжгүй болоход хүргэдэг. Энэ асуудлыг илүү нарийвчлан авч үзээд эвдрэлийн гол шалтгааныг олж мэдье.

Энэ алдааг оношлоход хэцүү хэвээр байна, учир нь түүний үүсэх олон шалтгаан бий. Үүний хамгийн хор хөнөөлгүй нь шугам дээр оношлогооны ажил хийх явдал юм. Ийм ажлыг урьдчилан төлөвлөсөн, эсвэл операторын тоног төхөөрөмжийн ноцтой эвдрэлээс үүдэлтэй. Нарийвчилсан мэдээллийг техникийн суваг эсвэл Tricolor TV -ийн албан ёсны вэбсайтаас зохих хэсэгт авах боломжтой.

Техникийн ажил хийгдэхгүй байгаа ч нэг суваг ажиллахгүй байна уу? Танай газрын бусад хиймэл дагуулын телевизийн захиалагчид ижил төстэй алдаатай байгаа эсэхийг олж мэдээрэй. Хэрэв асуудал ганцаараа байгаа бол цаашдын оношлогоо руу шилжиж, асуудлыг шийдье.

Хүлээн авагч эсвэл антенны асуудал

Асуудал нь:

1. антенны буруу тохируулга;
2. хүлээн авагчийн доголдол;
3. програм хангамжийн алдаа.

Tricolor TV нь хиймэл дагуулын таваг ашиглан хиймэл дагуулаас өндөр чанартай дижитал дохиог хүлээн авах зарчим дээр ажилладаг. Цаашдын декодчилол нь хүлээн авагч болон програм хангамжийн тусламжтайгаар хийгддэг. Хэрэв хиймэл дагуулыг буруу суулгасан эсвэл байршлаа дангаараа өөрчилсөн бол асуудал үүнд оршиж магадгүй юм. Оношилгооны хувьд танд хүлээн авагчаа холбох боломжтой хиймэл дагуул хэрэгтэй болно. Хэрэв зураг тогтвортой цацагдаж байвал хиймэл дагуулын тавгийг дахин чиглүүлэх шаардлагатай болно.

Үүнийг хийхийн тулд техникийн сувгийг асааж, хиймэл дагуулын байршил, өнцгийг аажмаар өөрчлөх хэрэгтэй. Бүх бүс нутгийн хазайлтын өнцөг бүхий нарийвчилсан хүснэгтийг операторын вэбсайтаас олж болно. Хэрэв та энэ асуудлыг бие даан шийдэж чадахгүй байгаа бол Tricolor -ийн мэргэжилтэнг дуудаж, таны антенныг гараар дахин тохируулна.

Асуудал нь хүлээн авагч дээр байна

Хэрэв хүлээн авагчийг ажлын антен руу холбох нь ямар ч үр дүн өгөөгүй бол эвдрэл яг үүн дээр оршдог. Асуудлыг засах үндсэн арга бол програм хангамжийг үйлдвэрийн тохиргоонд оруулах явдал юм. Үүнийг хүлээн авагчийн цэснээс "Тохиргоог дахин тохируулах" зүйлийг сонгож, үйлдлээ баталгаажуулах замаар хийж болно. Төхөөрөмжийг дахин ачаалсны дараа дахин тохируулснаар энэ арга нь системийг хэвийн ажиллагааг сэргээхэд тусалсан эсэхийг тодорхойлох болно.

Хэрэв програмыг дахин суулгах нь тус болоогүй бол асуудал нь хүлээн авагчийн эвдрэлд байна. Хэрэв та системийг өөрөө тохируулах боломжгүй бол техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу.

Tricolor TV нь мэргэшсэн мэргэжилтнүүдтэй харилцах хэд хэдэн аргыг санал болгодог.

• 24 цагийн турш туслах дугаар руу залгах;
• дэмжлэгийн хуудасны дуут чат дахь онлайн дуудлагын функцийг ашиглах;
• Skype -ээр дамжуулан мэргэжилтнүүдийг дуудах;
• техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээний онлайн текст чат руу нэвтрэх;
• хэрэглэгчийн хувийн дансны төлбөр тооцоонд хүсэлтээ үлдээх.

Энэ нийтлэлд бид хиймэл дагуулын тавагны эвдрэлийн хамгийн түгээмэл шалтгаан, тэдгээрийг хэрхэн засах талаар авч үзэх болно.

Коаксиаль кабелийг хэрхэн шалгах вэ

Ихэнхдээ засвар хийсний дараа кабелийн асуудал гардаг. Хиймэл дагуулын тавагны "толгой" -г хүлээн авагчтай холбосон антенны кабелийг дараагийн засвар хийсний дараа зүгээр л таслах эсвэл богино холболт хийх боломжтой. Мөн төвийн судлын шугамын дагуу коаксиаль кабель тасрах тохиолдол байдаг. Хиймэл дагуулын телевиз хүлээн аваагүй шалтгааныг үнэн зөв тодорхойлохын тулд эхлээд кабелийн нөхцөл байдлыг шалгах хэрэгтэй. Ихэнхдээ харааны үзлэг нь бүрхүүлийн тусгаарлагч, кабелийн хугарал, чимхлийг илт илрүүлэхэд хангалттай байдаг.

Та кабелийн нөхцөл байдлыг тусгай төхөөрөмж - дижитал мултиметр ашиглан илүү нарийвчлалтай тодорхойлох боломжтой. Хэрэв танд гэртээ ийм төхөөрөмж байхгүй бол гар чийдэн, гар утасны батерейны бага хүчдэлийн улайсдаг чийдэн хангалттай байх болно. Цахилгаан хэлхээг шалгах ийм энгийн ардын төхөөрөмжийг хүмүүс "аркашка" гэж хочилдог. "Нуман хаалга" -ыг шалгахын тулд та туршиж үзсэн цөмийг зай, гэрлийн чийдэн бүхий хамгийн энгийн цахилгаан хэлхээний тасархайтай холбох хэрэгтэй. Хэрэв гэрэл асах юм бол дамжуулагч бүрэн бүтэн, асахгүй бол нээлттэй хэлхээ байна. Коаксиаль кабелийг дижитал төхөөрөмжийн тусламжтайгаар эсвэл "аркашка" гэх мэт ардын ойлголтын тусламжтайгаар шалгах нь энгийн зүйл юм: бид төв зэсийн голыг шалгаж, сүлжих ажлыг нэг нэгээр нь хийдэг.

Ажлын кабель нь ихэвчлэн ижил нэртэй дамжуулагчийн эхлэл ба төгсгөл хооронд залгах ёстой, гэхдээ эсрэг талын хооронд биш. Энгийнээр хэлэхэд утасны эхэн ба төгсгөлд байрлах төв цөм нь ихэвчлэн төхөөрөмж ("нуман" чийдэн асах болно), мөн сүлжих хэсгийн эхлэл ба төгсгөлд дуугарах ёстой. Төхөөрөмж нь сүлжих ба голын хооронд дуугарахгүй байх ёстой гэдгийг анхаарах нь чухал юм (гэрэл асахгүй). Эдгээр элементүүдийн эсэргүүцэл өндөр байх ёстой - хэдэн мΩ. Хөнгөн цагаан сүлжих ба коаксиаль кабелийн зэс судлын хоорондох эсэргүүцэл бага байгаа нь богино холболтыг илтгэнэ.

Хавтан ба хүлээн авагчийн алслагдсан байдлаас шалтгаалан кабелийн дамжуулагчийн дамжуулагчийн бүрэн бүтэн байдлыг ийм байдлаар шалгах боломжгүй тохиолдолд нөхцөл байдал бас боломжтой байдаг. Энэ тохиолдолд дараахь оношлогооны аргыг санал болгож болно: нэгдүгээрт, бид төв цөм ба дэлгэцийн хооронд богино холболт байгаа эсэхийг шалгадаг, хоёрдугаарт, нэг талдаа сүлжсэн хамгаалалттай цөмийг санаатайгаар богино залгадаг. Нөгөө талаар бид төхөөрөмжийг шалгаж байна. Хэрэв төхөөрөмж дуугарах эсвэл "нуман хаалга" гэрэлтэж байвал энэ нь сүлжих шугам ба үндсэн шугам хоёулаа бүрэн бүтэн байна гэсэн үг юм.

Богино холболт яагаад үүсдэг вэ?

Кабелийн богино залгааны хамгийн түгээмэл сонголт бол кабелийг буруу таслах, f холбогчийг буруу холбох явдал юм. Шинэхэн хиймэл дагуулын таваг суурилуулагчид энэ таваг аль болох хурдан суулгахыг хичээдэг бөгөөд найдвартай байдал, чанарын талаар огтхон ч санаа зовдоггүй нь нууц биш юм. Тэдний гол зорилго бол хүссэн 500 рублийг аль болох хурдан авах явдал юм.

Хүлээн авагч болон LNB хоёуланд нь гэмтэл учруулж болзошгүй богино холболтоос урьдчилан сэргийлэхийн тулд кабелийг таслах зөв эсэхийг сайтар шалгаж үзэх шаардлагатай. Энэ процесст ямар ч онцгой заль мэх байдаггүй: та дээд тусгаарлагчийг 1.5-2 см-ээр болгоомжтой хуулж, мөнгөн дэлгэцийг буцааж авч, төв алтан судлыг хуулж, f-холбогч дээр шураг хийх хэрэгтэй. Дараа нь үлдсэн зүйл бол төвийн зэсийн голыг f-холбогчоос 2-3 мм-ээс хэтрэхгүй байхаар таслах явдал юм.

Шинээр гарч ирж буй хүмүүсийн гол алдаа бол хөнгөн цагаан сүлжих бамбайны үсийг хангалттай сайн буцааж татдаггүй явдал юм. Эдгээр үс нь эцэстээ төв зэсийн цөмд хүрч, үнэтэй тоног төхөөрөмжийг идэвхгүй болгодог. Үнэн хэрэгтээ богино холболт үүсэх бөгөөд энэ нь хамгийн муу тохиолдолд хүлээн авагчийг "алах" болно. Хөнгөн цагаан тугалган цаасыг таслах нь бас алдаа юм. Үүнийг зүгээр л буцааж тавих нь зүйтэй бөгөөд ингэснээр f-холбогч нь коаксиаль кабелийг илүү сайн холбож, барих болно. Ямар ч тохиолдолд төвийн дамжуулагч ба бамбай сүлжих "газар" хооронд богино холболт байхгүй эсэхийг сайтар шалгаж үзэх шаардлагатай. Хүлээн авагч руу хүчдэл хийсний дараа юу ч засах боломжгүй болно.

LNB толгойны хугарал

LNB толгойн гэмтэл нь бас маш түгээмэл тохиолддог. Агаар мандлын хур тунадас, богино холболт, хэт хүчдэл нь хиймэл дагуулын таваг хөрвүүлэгч эвдрэх гол шалтгаан болдог. Тодорхой LNB -ийн эвдрэлийг шалгахын тулд дискүүдийг салгаад (хэрэв танд хэд хэдэн хөрвүүлэгч байгаа бол), толгойг нь хүлээн авагч руу шууд холбоно уу. Энэхүү энгийн аргаар алдаатай хөрвүүлэгчийг нэлээд нарийвчлалтай тодорхойлох боломжтой.

Та зурагтаа асаагаад дуртай нэвтрүүлгийнхээ оронд бичээсийг харсан "СҮЛЖЭЭ АЛГА"... Яагаад ийм зүйл болсон, юу хийх ёстой вэ? Tricolor TV (эсвэл NTV Plus) яагаад харагддаггүй, хиймэл дагуулаас ирсэн дохио яагаад алга болсон бүх шалтгааныг бид жагсаав.

Tricolor телевиз яагаад "Дохио байхгүй" гэж бичдэг вэ?

Таны телевизор дээр "NO SIGNAL" гэсэн бичээс гарч ирэх болсон шалтгааныг ойролцоогоор хоёр бүлэгт хувааж болно.

1. Гадаад, өөрөөр хэлбэл. хүлээн авах төхөөрөмжөөс үл хамааран
2. Дотоод, учир шалтгааныг хайх шаардлагатай үед

Одоо бүх зүйлийн дарааллаар. Та зурагтаа асаасан чинь ямар ч дохио байхгүй гэсэн бичээс намайг "баярлуулсан". Үл хамаарах аргаар бүх асуудлыг дарааллаар нь судалж үзээд ямар асуудал байгааг олж тогтоохыг хичээж байна. Юуны өмнө ТВ -ийн алсын удирдлага нь хүлээн авагч холбогдсон оролтыг яг сонгосон эсэхийг шалгаарай. Хэрэв бүх зүйл зөв байвал цаашаа явцгаая.

Гадаад шалтгаанууд

ШАЛТГААН # 1

Хиймэл дагуулын засварын ажил.

Tricolor, NTV Plus эсвэл өөр оператор нь хиймэл дагуулын дохиог дамжуулж буй төхөөрөмжид хуваарьт засвар үйлчилгээ хийхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
Засварын ажил хийгдэж байгаа үед бүх суваг дээр дохио байдаггүй.

Яаж шалгах вэ

Засвар үйлчилгээний талаархи оператор компанийн албан ёсны вэбсайт дээрх мэдээний хэсгийг үзнэ үү. Одоо шалга

Хэрхэн засах вэ

Ажил дуусах хүртэл хүлээнэ үү.

ШАЛТГААН # 2

Цаг агаар

Их хэмжээний цас орох эсвэл аянга цахилгаантай бороо орох үед дохио хиймэл дагуулаас таны таваг руу дамжих боломжгүй болно.
Энэ тохиолдолд дохио нь бүрэн сул эсвэл огт байхгүй болно.

Яаж шалгах вэ

Гадаа цаг агаарыг ажигла, бороо орохгүй, их хэмжээний цас орохгүй, хавтанг эргүүлсэн талаас нь үүлтэй байх ёстой.

Хэрхэн засах вэ

Цаг агаар сайжрахыг хүлээ.

ШАЛТГААН # 3

Хиймэл дагуулын дохиог хүлээн авах чадвар өөрчлөгдсөн байна.

Дохио байхгүй байгаа бас нэг шалтгаан бий. Хэрэв та хүлээн авах төхөөрөмжийг удаан хугацаанд ашиглаагүй бол энэ хугацаанд хиймэл дагуулаас таваг руу дохио өгөх замд саад бэрхшээл гарч болзошгүй, жишээлбэл мод ургасан эсвэл өндөр байшин барьсан.

Яаж шалгах вэ

Нарны гэрэлд 13 цагт үзэх. Хавтан дээрээс нар руу чиглэсэн төсөөллийн шулуун шугаманд саад учруулах ёсгүй. Модны мөчир ч гэсэн дохио өгөхөд саад болдог. Дохионы хүлээн авалтыг шалгана уу

Хэрхэн засах вэ

Хэрэв саад бэрхшээл гарч ирвэл харамсалтай нь хавтанг өөр газар давах эсвэл боломжтой бол саадыг өөрөө арилгах шаардлагатай болно.

Дотоод шалтгаанууд

Хэрэв гадны шалтгааныг хассан бол энэ нь таны хүлээн авах төхөөрөмжид байх магадлалтай. Бид цэгүүдийг шалгадаг.

ШАЛТГААН # 4

Цаг хугацаа өнгөрөх тусам хиймэл дагуулын таваг нь гадны хүчин зүйлийн нөлөөн дор байр сууриа бага зэрэг өөрчилж эсвэл гажиж магадгүй юм.

Яаж шалгах вэ

Хавтанг нүдээр шалгаж, гадаад төрхийг нь үнэлж, хангалттай хатуу бэхэлсэн эсэхийг олж мэдээрэй.

Хэрхэн засах вэ

Хэрэв антенн "алхаж" байгаа бол дохиог харж байхдаа өөр өөр чиглэлд шилжүүлэхийг хичээ. Хэрэв дохио гарч ирвэл бэхэлгээний самарыг чангална уу.
Антенны тааруулалтыг мэргэжлийн хүмүүст даатгаж, тааруулагч дуудах нь дээр.
Ил тод хэв гажсан эсвэл маш зэвтэй хавтанг солих шаардлагатай болно.

ШАЛТГААН # 5

Хавтан дээрх гадны биетүүд, мөн цас, мөс.

Цас, мөс, хог хаягдал нэмэх нь дохио хүлээн авахад саад учруулж болзошгүй юм.

Яаж шалгах вэ

Хавтан дээр мөс, цас эсвэл бусад гадны биет байгаа эсэхийг механик гэмтлээс болж шалгаж үзээрэй.

Хэрхэн засах вэ

Цас, мөсийг зөөлөн цэвэрлээд, шаардлагагүй бүх зүйлийг зайлуул. Энэ тохиолдолд хиймэл дагуулыг "алдахгүй" байхын тулд хүн өөрөө хөдөлгөхгүй байхыг хичээх ёстой.

Шалтгаан 6

Хавтан дээр эвдэрсэн хөрвүүлэгч.

Хиймэл дагуулын хөрвүүлэгч нь таваг дээр байрладаг тул гадны нөлөөнд автдаг. Энэ нь ихэвчлэн дохио алдах шалтгаан болдог хөрвүүлэгчийн эвдрэл юм.

Яаж шалгах вэ

Хөрвүүлэгчийг хагарал эсвэл бусад гэмтэл байгаа эсэхийг шалгана уу. Хөрвүүлэгчээ өөр ажиллаж байгаа нь ойлгомжтой.

Хэрхэн засах вэ

Эвдэрсэн тохиолдолд хөрвүүлэгчийг шинээр солино.

ШАЛТГААН # 7

Гэмтсэн кабель эсвэл кабелийн холболт.

Ашиглалтын явцад кабель нь янз бүрийн хүчин зүйлүүдэд (температурын уналт, чийгшил, механик стресс гэх мэт) удаан хугацаагаар өртдөг.

Яаж шалгах вэ

Кабелийн эвдрэл, эвдрэлийг нүдээр шалгаж, F холбогчийг чангалсан эсэхийг шалгаарай.

Хэрхэн засах вэ

F холбогчийг чангалж, гэмтсэн тохиолдолд кабелийг солино

ШАЛТГААН # 8

Хүлээн авагч нь уг хэрэгслийн хамгийн үнэтэй хэсэг юм. Гэсэн хэдий ч түүний бүтэлгүйтэл нь дохио байхгүй байх шалтгаан болдог.

Яаж шалгах вэ

Боломжтой бол хүлээн авагчаа ажиллуулж буй антентай холбоно уу. Хэрэв дохио байгаа бол энэ нь хүлээн авагч биш юм.

Хэрхэн засах вэ

Хэрэв хүлээн авагч ажиллахаа больсон бол та үүнийг засварлах эсвэл шинээр солих шаардлагатай болно.

ШАЛТГААН # 9

"Дохио байхгүй" гэсэн бичээсийг ТВ өөрөө гаргадаг.

Энэ нь "дохио байхгүй" гэсэн бичээс нь хиймэл дагуулын тавагны ажиллагаатай ямар ч холбоогүй бөгөөд бичээсийг шууд ТВ рүү өгдөг.

Яаж шалгах вэ

Tricolor (эсвэл NTV +) алсын удирдлага дээрх "OK" товчийг дарна уу. Хэрэв сувгийн жагсаалт ТВ -ийн дэлгэц дээр гарч ирэхгүй бол ТВ -ийн тохиргоо доголдсон байна.

Хэрхэн засах вэ

Телевизийн цэс дэх ТВ -ийн алсын удирдлагын тусламжтайгаар хиймэл дагуулын хүлээн авагч холбогдсон оролтыг яг таг сонгох шаардлагатай.

Сул, тогтворгүй дохио "Tricolor TV"

Энэ нь дохио байгаа мэт санагдаж байгаа ч телевизийн сувгийг өндөр чанартай үзэхэд хэтэрхий сул байна. Үүний шалтгаан нь сул кабель, эвдэрсэн кабель холболт, дүүжин хавтан байж болно.

Гэрийн хиймэл дагуулын телевизийн системийн нийтлэг асуудлууд, тэдгээрийн шалтгаан, шийдэл.

1. Дүрс "дөрвөлжин болж сүйрнэ", дуу тасалдана.
1.1 Таны антенн хиймэл дагуул руу чиглүүлэх чиглэлээс бага зэрэг холдсон байх магадлал өндөр байна. Жишээлбэл, хүчтэй салхи, цас, мөс дээврээс антен руу унасны дараа ийм зүйл тохиолдож болно.
1.2 Хиймэл дагуул руу хүрэх чиглэлийг ойролцоо ургасан модны мөчрүүд тодорхой хэмжээгээр хаасан байж магадгүй юм. Мэдээжийн хэрэг тэдгээрийг огтлох шаардлагатай болно. Хэрэв үүнийг хийх боломжгүй бол антенныг өөр газарт дахин суулгах шаардлагатай болно.
1.3 Хэрэв энэ үед цонхны гадна цас, бороо орсон бол энэ нь гайхмаар зүйл биш юм - эдгээр нь дохио хүлээн авахад саад болж байгаа тул та цаг агаарын таагүй байдлыг эцэслэх хүртэл хүлээх хэрэгтэй болно. Хэрэв та хиймэл дагуулын телевизийг цаг агаарын таагүй нөхцөлд ч гэсэн ямар ч асуудалгүйгээр үзэхийг хүсч байвал илүү том антен суурилуулах шаардлагатай болно. Дашрамд хэлэхэд, хэрэв цас аль хэдийн дууссан бөгөөд систем ажиллаагүй бол антеннд наалдсан цас байхгүй эсэхийг шалгаарай - үүнийг сайтар зайлуулах ёстой.
1.4 Хэрэв та "Tricolor TV" (MPEG-2 форматтай хэвээр байгаа) хүлээн авах хуучин хүлээн авагчийн эзэн бол энэ асуудлын шалтгаан нь хүлээн авагчийн цахилгаан хангамжийн доголдол байж магадгүй юм. Энэ нь ийм тоног төхөөрөмжийг засварлах мэргэжилтний оролцоог шаардах болно.

2. Хүлээн авагч нь "дохио байхгүй", "сул дохио" эсвэл үүнтэй төстэй зүйлийг телевизийн дэлгэц дээр харуулдаг.
2.1 1.1-1.3-т заасан бүх зүйлийг зөвхөн үл тоомсорлосон хэлбэрээр хийх боломжтой.
2.2 Байнгын хөрвүүлэгчээс гарах, кабелийг таслах эсвэл богино холболт хийх боломжтой-мэргэжлийн бус хүний ​​хувьд үүнийг хөрвүүлэгч болон энгийн кабелийн өртөг бага тул үүнийг солих замаар л тодорхойлж болно.
2.3 Хэрэв хөрвүүлэгч болон кабелийг солих нь асуудлыг шийдээгүй бол хүлээн авагч өөрөө ажиллахгүй болно. Ажлын антен руу урьдчилан холбож гүйцэтгэлийг нь шалгаарай. Хэрэв хүлээн авагч тэнд ажиллахгүй бол та үйлчилгээний төв рүү шууд явах боломжтой.

3. Хүлээн авагч нь телевизийн дэлгэц дээр "Скрамлдуулсан суваг", "Нэвтрэх эрхгүй" гэсэн бичээс эсвэл үүнтэй төстэй зүйлийг харуулдаг.
3.1 Магадгүй та хиймэл дагуулын телевизийн операторт энэ суваг эсвэл энэ сувгийн багцыг үзэх захиалгын төлбөрийг төлөөгүй байж магадгүй юм.
3.2 Хэрэв та хүлээн авагчийг удаан хугацаанд ашиглаагүй бол дараахь зүйлийг хий: хүлээн авагчийг сүлжээнээс хэдхэн минутын турш салгаад дараа нь шифрлэгдсэн холбооны суваг дээр (жишээлбэл Орос 1) хэдэн цагийн турш асаагаарай. . Хэрэв ийм аргаар хийсний дараа сувгууд ажиллахгүй бол хиймэл дагуулын оператортойгоо холбоо барина уу.
3.3 Хэрэв та хүлээн авагчийг удаан хугацаанд ашиглаагүй байгаа бол энэ хугацаанд хиймэл дагуулын оператор ийм хүлээн авагчийн програм хангамжийг өөрчилсөн байж магадгүй бөгөөд таны програм хангамж хоцрогдсон хэвээр байх магадлалтай. Хүлээн авагчийн програм хангамжийг шинэчлэхийн тулд үйлчилгээний төвтэй холбоо барих нь дээр.
3.4 Дохионы декодчилолтын аль ч хэсэгт алдаа гарсан - хүлээн авагчийн карт барих уншигч, карт эсвэл нөхцөлт хандалтын модуль боломжтой. Ийм асуудлыг шийдэх нь зөвхөн ижил үйлчилгээний төвийн нөхцөлд боломжтой юм.

4. Хүлээн авагч асахгүй байна.
4.1 Хэрэв таны хүлээн авагч гадны цахилгаан хангамж (гар утаснаас цэнэглэхтэй адил адаптер) ашигладаг бол та яг ижил цахилгаан хангамжийг худалдаж авснаар асуудлыг шийдэж чадна.
4.2 Хэрэв гадаад цахилгаан хангамжийг солих нь тус болоогүй эсвэл таны хүлээн авагч суурилуулсан тэжээлийг ашигладаг бол энэ нь хүлээн авагчийн програм хангамж эсвэл техник хангамжид илүү гүн гүнзгий байгааг харуулж байна. Хэрэв та интернеттэй найзууд бөгөөд "firmware", "програм хангамжийн өөрчлөлт" гэсэн үгс таныг айлгахгүй бол та хүлээн авагчаа асаахыг оролдож магадгүй юм - энэ нь асуудлыг шийдэх болно. Бусад бүх тохиолдолд үйлчилгээний төв рүү шууд хүрэх зам бий.

5. Хүлээн авагч асдаг боловч ТВ -ийн дэлгэц дээр юу ч харагдахгүй байна.
5.1 Таны хүлээн авагч холбогдсон сабвуферын оролт телевизийн алсын удирдлагаас асаалттай эсэхийг шалгана уу. Та энэ талаар ТВ -ийнхээ гарын авлагаас дэлгэрэнгүй унших боломжтой.
5.2 ТВ болон хүлээн авагчийг холбосон кабель тасарсан байж магадгүй.
5.3 Эсвэл кабелийн холбогч өөрөө эвдэрч магадгүй (хүлээн авагч эсвэл зурагт дээр), гэхдээ энэ нь маш ховор тохиолддог.
5.4 Хүлээн авагч нь дүрсний өндөр нарийвчлалтай байж болно (жишээлбэл 1080i), ТВ ба хүлээн авагч нь ийм өндөр нарийвчлалыг дэмждэггүй кабелиар холбогдсон байдаг - жишээлбэл Scart эсвэл RCA.

6. Дуу чимээ, гадаад яриа сонсогдохгүй.
6.1 ТВ болон хүлээн авагчийн аль аль нь дууны түвшинг хангалттай түвшинд тохируулсан эсэхийг шалгаарай.
6.2 Алсын удирдлага дээрх бараг бүх хүлээн авагч аудио цэс рүү орох тусдаа товчлууртай бөгөөд та дууны зам (моно / стерео / баруун эсвэл зүүн чанга яригч) эсвэл нэвтрүүлгийн хэлийг өөрчлөх боломжтой - тэнд байгаа горимуудыг өөрчилж үзээрэй. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг хүлээн авагчийн зааврыг үзнэ үү. 6.3 ТВ болон хүлээн авагчийг холбосон кабелийн эвдрэл.

Гурван өнгийн захиалагчид суваг дээр хиймэл дагуулын холболт байхгүй үед асуудалтай тулгардаг. Хэрэв Tricolor хиймэл дагуулын тавагнаас дохио аваагүй бол шалтгаан нь өөр байж болох ч хэрэглэгчид дэлгэцэн дээрх "дохио байхгүй" гэсэн мессежийг шууд харах болно. Асуудал байнга гардаггүй, гэхдээ та юу хийхээ мэдэх хэрэгтэй.

ТВ дээр дохио огт байхгүй байгаа шалтгаан нь антенн хүссэн долгионыг барьж чадахгүй байгаа явдал юм. Хэрэв танд ямар нэгэн асуудал олдвол өөрөө засах хэрэгтэй.

Компаниас урьдчилан сэргийлэх ажил хийгээгүй байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Та лавлах утас руу залгаж вэбсайтаас олж мэдэх боломжтой.

Урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ аваагүй тохиолдолд ирж буй дохио бүрэн байхгүй байгаа шалтгаан нь бусад эвдрэлээс үүдэлтэй байдаг. Орон сууцанд суурилуулсан тоног төхөөрөмжийг шалгах шаардлагатай болно. Хэрэв компани эвдэрсэн эсвэл урьдчилан сэргийлэх ажил хийж байгаа бол 7-10 цаг хүлээх хэрэгтэй бөгөөд нэвтрүүлгийн процесс бүрэн сэргэхгүй.

Tricolor TV бүх суваг дээр дохио өгдөггүй - юу хийх вэ

Дохио байхгүй тохиолдолд та эвдрэлийн шалтгааныг өөрөө тодорхойлохыг хичээх хэрэгтэй, яагаад гурван суваг дээр бүх суваг дээр дохио байдаггүй, юу хийх хэрэгтэйг олж мэдэх хэрэгтэй болно. Тоног төхөөрөмжийг шалгах шаардлагатай:

• Хүлээн авагчийн ажиллагаа;
• Утасны ерөнхий бүрэн бүтэн байдал, хагарал байхгүй, байхгүй байх;
• Хөрвүүлэгчийн ажиллагаа;
• Антен суурилуулах, үндсэн тохиргооны нарийвчлал.

Манипуляцийг хийсний дараа та эвдрэлийг хурдан засч, дуртай сувгаа ТВ -ээр үргэлжлүүлэн үзэх боломжтой. Хэрэв эвдрэлийг бие даан засах боломжгүй байсан бол холбоо барих төвөөр дамжуулан хүссэн үедээ зөвлөгөө авах боломжтой бөгөөд үйлчилгээ үргэлж үйлчлүүлэгчдийн үйлчилгээнд байдаг. ТВ ажиллахгүй бол юу хийхээ танд хэлэх болно.

Сүйрлийг засах арга хэмжээ

Тоног төхөөрөмжийн төлөв байдлыг судлах явцад асуудал хайхдаа утас, кабелийн ерөнхий бүрэн бүтэн байдал, тэдгээрийн холболтын битүүмжлэлийг сайтар шалгаж үзэх нь зүйтэй. Хэрэв завсарлага олдвол эдгээр газрыг солих шаардлагатай болно.

Кабелийн байдлыг маш нарийн хянаж байх ёстой, тэдгээрийг мушгих ёсгүй.

Энэ нь зургийн ерөнхий чанарт нөлөөлдөг бөгөөд хэрэв засвар хийхгүй бол сувгууд дохио хүлээн авахаа болино.

Хэрэв төхөөрөмжийн нөхцөл байдлыг шалгаж үзэхэд олон утастай холбоотой асуудал гараагүй бол та хүлээн авагчийн ажиллагааг сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй. Антентай холбох нягтыг судлах нь чухал юм. Үүнийг антентай холбох шаардлагатай.

Хэрэв энэ нь ажилладаг бөгөөд нэгэн зэрэг дохио байхгүй бол эвдрэлийн шалтгаан нь антенны асуудал юм.

Эдгээр манипуляцийг урвуу хийх үед хүлээн авагчийн ажиллахтай холбоотой асуудлууд илэрдэг.

Хэрэв хүлээн авагчтай холбоотой асуудал илэрсэн бол дохиог шууд хүлээн авах үүрэгтэй тааруулагч ажиллахгүй болно. Ийм нөхцөлд үйлчилгээний төвийн ажилчдыг засварын ажилд урих нь дээр. Хэрэв мэргэжилтнүүд засвар нь тус болохгүй гэдгийг ойлговол түүнийг солих ажлыг зохион байгуулна. Хэрэв тоног төхөөрөмжийн нөхцөл байдлыг судлах явцад антенны асуудал байгаа нь тодорхой болвол та тэдгээрийг өөрөө арилгах хэрэгтэй болно. Tricolor компанийн антенн хэд хэдэн шалтгааны улмаас алдагдсан байна.

1. Тааламжгүй цаг агаар - цас, бороо, салхи.
2. Төхөөрөмжийн бэхэлгээ хангалтгүй байна.

Энэ бүгдийг бие даан шалгаж болох бөгөөд антенны байрлалыг өөрийн гараар засах боломжтой. Асуудлыг шийдвэрлэх үйл явцыг ихээхэн хурдасгахын тулд та хайртай хүмүүсийнхээ тусламжийг ашиглаж болно. Тэд холбоо барьж, антенн хөдөлж байх үед зураг сайжирч байгаа эсэхийг сайжруулах ёстой.

Төхөөрөмжийн зөв байрлалыг олсны дараа боолт, олон тооны самарыг чангалж бэхлэх шаардлагатай болно.

Хэрэв өөрийгөө оношлох явцад ямар нэгэн асуудал гараагүй бол телевизийн дохио байхгүй байх нь хөрвүүлэгчийн эвдрэлийг санал болгож болно. Энэ нь ослын 50% -иас илүү тохиолддог. Мэргэшсэн мастер нь ажлаа засах чадвартай байдаг.

Компанийн мэргэжилтнүүд сэлбэг хөрвүүлэгчтэй байхыг зөвлөж байна.

Эвдэрсэн тохиолдолд сувгуудын аль нь ч ажиллахгүй бол та өөрөө сольж болно.

Дүгнэлт

Ямар ч тохиолдолд дохио байхгүй байгаа асуудлыг хурдан шийддэг. Хамгийн гол нь зохих арга хэмжээг авч, засварыг цаг тухайд нь хийх явдал юм. Үүнээс гадна Tricolor компанийн ажилчид мэргэшсэн туслалцаа үзүүлэхэд үргэлж бэлэн байдаг. Өнөөдөр, 2019 онд үйлчилгээ өндөр түвшинд байна.