튜닝을 위해 위성 튜너에 신호가 없습니다. Tricolor 안테나가 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 위성 접시 문제

러시아와 CIS에서 가장 큰 디지털 위성 TV 사업자인 Tricolor TV는 정교한 기술과 장비를 사용하여 작업합니다. 3 색 - 위성 접시의 신호가 없습니다. 그 이유는 장비의 부적절한 설치 또는 장치의 소프트웨어 부분 설정에있을 수 있습니다. 이로 인해 심각한 오류가 발생하고 이미지를 브로드캐스트할 수 없습니다. 이 문제를 더 자세히 고려하고 오작동의 주요 원인을 식별하겠습니다.

이 오류는 발생 원인이 다양하기 때문에 여전히 진단하기 어렵습니다. 가장 무해한 것은 라인에서 진단 작업을 수행하는 것입니다. 이러한 작업은 사전에 계획되거나 작업자 장비의 심각한 고장으로 인해 발생합니다. 자세한 정보는 기술 채널 또는 Tricolor TV 공식 웹 사이트의 해당 섹션에서 항상 얻을 수 있습니다.

기술적인 작업은 하지 않고 있는데 하나의 채널이 작동하지 않습니까? 해당 지역의 다른 위성 TV 가입자도 비슷한 오류가 있는지 알아보세요. 문제가 단일인 경우 추가 진단으로 이동하여 문제를 해결해 보겠습니다.

수신기 또는 안테나 문제

문제는 다음과 같을 수 있습니다.

안테나의 잘못된 튜닝;
수신기 오작동;
소프트웨어의 결함.

Tricolor TV는 위성 접시를 사용하여 위성에서 고품질 디지털 신호를 수신하는 원리로 작동합니다. 수신기와 소프트웨어의 도움으로 추가 디코딩이 수행됩니다. 위성이 잘못 설치되었거나 자체적으로 위치가 변경된 경우 문제가 여기에 있을 수 있습니다. 진단을 위해서는 수신기를 연결할 수 있는 작동하는 위성이 필요합니다. 이미지가 안정적으로 방송되면 위성 접시를 리디렉션해야 합니다.

이렇게하려면 기술 채널을 켜고 점차적으로 위성의 위치와 각도를 변경하십시오. 모든 지역에 대한 틸트 각도가 포함된 자세한 표는 운영자 웹사이트에서 찾을 수 있습니다. 이 문제를 스스로 해결할 수 없는 경우 집으로 Tricolor 전문가에게 전화하여 안테나를 수동으로 재구성합니다.

문제는 수신기에 있습니다.

수신기를 작동 안테나에 연결해도 결과가 나오지 않으면 고장이 정확하게 발생합니다. 문제를 해결하는 기본 방법은 소프트웨어를 공장 설정으로 재설정하는 것입니다. 이것은 "Reset settings(설정 재설정)" 항목을 선택하고 작업을 확인하여 수신기 메뉴에서 수행할 수 있습니다. 장치를 재부팅한 후 재구성하면 방법이 시스템을 정상 작동으로 복원하는 데 도움이 되었는지 확인합니다.

소프트웨어를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 수신기 고장에 문제가 있습니다. 시스템을 직접 구성할 수 없는 경우 기술 지원에 문의하십시오.

Tricolor TV는 자격을 갖춘 전문가와 커뮤니케이션할 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다.

24시간 지원 번호로 전화하여
지원 페이지의 음성 채팅에서 온라인 통화 기능을 사용하십시오.
Skype를 통해 전문가에게 전화하십시오.
기술 지원 서비스의 온라인 텍스트 채팅을 입력하십시오.
사용자의 개인 계정 청구서에 요청을 남겨주세요.

이 기사에서는 위성 접시의 오작동의 가장 일반적인 원인과 해결 방법을 살펴보겠습니다.

동축 케이블을 확인하는 방법

종종 수리 후 케이블 문제가 발생합니다. 위성 접시의 "헤드"가 수신기에 연결되는 안테나 케이블은 다음 수리 후에 간단히 중단되거나 단락될 수 있습니다. 동축 케이블이 중앙 코어 라인을 따라 끊어지는 경우도 있습니다. 위성 텔레비전 수신 실패의 원인을 정확하게 파악하려면 먼저 케이블 상태를 확인하십시오. 종종 육안 검사는 외피 절연체의 명백한 파손, 케이블의 파손 및 핀치를 감지하기에 충분합니다.

디지털 멀티 미터와 같은 특수 장치를 사용하여 케이블 상태를보다 정확하게 결정할 수 있습니다. 집에 그러한 장치가 없다면 손전등의 저전압 백열 전구와 휴대 전화 배터리로 충분합니다. 전기 회로를 확인하기 위한 이러한 간단한 민속 장치는 일반적으로 "arkashka"라는 별명을 가지고 있습니다. "아치"를 확인하려면 테스트된 코어를 배터리와 전구가 있는 가장 단순한 전기 회로의 파열에 연결해야 합니다. 표시등이 켜지면 도체가 손상되지 않은 것이고 그렇지 않으면 개방 회로가 있는 것입니다. 디지털 장치와 "arkashka"와 같은 민속 개념의 도움으로 동축 케이블을 확인하는 것은 간단합니다. 중앙 구리 코어와 브레이드를 하나씩 확인합니다.

작동 케이블은 일반적으로 같은 이름의 도체의 시작과 끝 사이를 다시 호출해야 하지만 반대 케이블 사이에서는 호출하지 않아야 합니다. 간단히 말해서, 와이어의 시작 부분과 끝 부분의 중앙 코어는 일반적으로 장치와 함께 울려야 합니다("아치" 램프가 켜짐). 장치가 브레이드와 코어 사이에서 울리지 않아야 함을 고려하는 것이 중요합니다(표시등이 켜지지 않음). 이러한 요소 사이의 저항은 몇 mΩ으로 높아야 합니다. 동축 케이블의 알루미늄 브레이드와 구리 코어 사이의 낮은 저항은 단락을 나타냅니다.

플레이트와 수신기가 멀리 떨어져 있기 때문에 이러한 방식으로 케이블 도체의 도체 무결성을 확인할 수 없는 상황도 가능합니다. 이 경우 다음과 같은 진단 기술을 권장할 수 있습니다. 먼저 중앙 코어와 스크린 사이에 단락이 있는지 확인하고 두 번째로 한쪽에 편조 차폐가 있는 코어를 의도적으로 단락시키고, 다른 한편으로 우리는 장치로 확인합니다. 장치에서 신호음이 울리거나 "아치"가 켜지면 브레이드 라인과 코어 라인이 모두 손상되지 않았음을 의미합니다.

왜 단락이 발생합니까?

케이블 단락에 대한 가장 일반적인 옵션은 케이블의 부적절한 종단과 f-커넥터의 잘못된 연결입니다. 초보자 위성 접시 설치자가 가능한 한 빨리 이 접시를 설치하기 위해 노력하고 신뢰성과 품질에 대해 전혀 신경 쓰지 않는다는 것은 비밀이 아닙니다. 그들의 주요 목표는 가능한 한 빨리 탐내는 500 루블을 얻는 것입니다.

수신기와 LNB 모두에 손상을 줄 수 있는 단락을 방지하려면 케이블 종단의 정확성을 주의 깊게 확인해야 합니다. 이 과정에는 특별한 트릭이 없습니다. 상단 단열재를 1.5-2cm 정도 조심스럽게 벗겨내고 은색 스크린을 다시 제거하고 중앙의 금맥을 벗겨내고 f-커넥터를 조여야 합니다. 그런 다음 남은 것은 중앙 구리 코어를 다듬어 f 커넥터에서 2-3mm 이상 돌출되지 않도록 하는 것입니다.

초보자가 저지르는 주요 실수는 알루미늄 브레이드 실드의 머리카락을 충분히 뒤로 당기지 않는다는 것입니다. 이 머리카락은 결국 중앙 구리 코어와 접촉하여 값비싼 장비를 비활성화할 수 있습니다. 실제로 단락이 발생하여 최악의 경우 수신기를 "죽일" 것입니다. 알루미늄 호일을 자르는 것도 실수입니다. f-커넥터가 동축 케이블에 더 잘 연결되고 고정되도록 단순히 다시 놓는 것이 좋습니다. 어쨌든 중심 도체와 실드 편조의 "접지" 사이에 단락이 없는지 주의 깊게 확인해야 합니다. 수신기에 전압을 가한 후에는 아무 것도 고칠 수 없습니다.

LNB 헤드 파손

LNB 헤드 오류도 매우 일반적입니다. 대기 강수량의 타격, 단락 및 과전압은 위성 접시 변환기 고장의 주요 원인입니다. 특정 LNB의 고장을 확인하려면 디스크의 플러그를 뽑고(물론 여러 변환기가 있는 경우) 헤드를 하나씩 수신기에 직접 연결합니다. 이 간단한 방법으로 결함이 있는 변환기를 아주 정확하게 결정할 수 있습니다.

당신은 TV를 켜고 좋아하는 프로그램 대신 비문을 보았습니다. "신호 없음"... 왜 이런 일이 일어났고 어떻게 해야 합니까? Tricolor TV(또는 NTV Plus)가 표시되지 않는 모든 이유와 위성 신호가 사라진 이유를 나열합니다.

Tricolor TV에서 "신호 없음"이라고 표시하는 이유는 무엇입니까?

TV에 "NO SIGNAL"이라는 문구가 표시되는 이유는 크게 두 그룹으로 나눌 수 있습니다.

1. 외부, 즉 수신 장비와 무관
2. 내부, 이유를 찾아야 할 때

이제 모든 것에 대해 순서대로. 당신은 TV를 켰고 신호가 없다는 비문과 함께 "나를 행복하게 만들었습니다". 모든 문제를 예외 방식으로 순서대로 살펴봄으로써 문제가 무엇인지 알아내려고 합니다. 먼저 TV 리모컨이 수신기가 연결된 입력을 정확히 선택했는지 확인하십시오. 모든 것이 맞다면 계속 진행합시다.

외부 원인

이유 # 1

위성 유지 보수 작업.

Tricolor, NTV Plus 또는 다른 운영자가 오늘 위성 신호가 전송되는 장비에 대해 예정된 유지 보수 작업을 수행하지 않도록 하십시오.
유지 보수 작업이 진행 중일 때 모든 채널에 신호가 없습니다.

확인 방법

유지 보수 작업에 대한 운영자 회사의 공식 웹 사이트에서 뉴스 섹션을 봅니다. 지금 확인

어떻게 고치는 지

작업이 끝날 때까지 기다리십시오.

이유 # 2

날씨.

폭설이 내리거나 뇌우 전선이 지나가면 신호가 위성에서 접시로 전달되지 않습니다.
이 경우 신호가 완전히 약하거나 완전히 없습니다.

확인 방법

바깥 날씨를 살펴보고 접시를 돌리는 쪽에서 비, 폭설, 구름이 없는지 확인하십시오.

어떻게 고치는 지

날씨가 좋아질 때까지 기다리세요.

이유 # 3

위성 신호 수신 기능이 변경되었습니다.

신호가 없는 또 다른 이유가 있습니다. 수신 장비를 오랫동안 사용하지 않은 경우 이 시간 동안 위성에서 접시로의 신호 경로에 장애물이 발생할 수 있습니다(예: 나무가 자라거나 높은 집이 지어짐).

확인 방법

태양 아래 13시에 봅니다. 판에서 태양을 향한 가상의 직선이 방해되어서는 안됩니다. 나뭇가지조차도 신호를 방해할 수 있습니다. 신호 수신 확인

어떻게 고치는 지

장애물이 나타나면 플레이트를 다른 곳으로 옮기거나 가능한 경우 장애물 자체를 제거해야 합니다.

내부 이유

외부 원인이 제외된 경우 문제는 수신 장비에 있을 가능성이 큽니다. 우리는 포인트를 확인합니다.

이유 # 4

시간이 지남에 따라 위성 접시는 외부 요인의 영향으로 또는 자체적으로 위치가 약간 변경되거나 변형될 수 있습니다.

확인 방법

판을 육안으로 검사하고 외관을 평가하고 충분히 견고하게 고정되어 있는지 확인하십시오.

어떻게 고치는 지

안테나가 "걷는" 경우 신호를 보면서 다른 방향으로 이동해 보십시오. 신호가 나타나면 고정 너트를 조이십시오.
안테나 튜닝은 전문가에게 맡기고 튜너를 부르는 것이 가장 좋습니다.
분명히 변형되거나 심하게 녹슨 판은 교체해야 합니다.

이유 # 5

접시 위의 이물질, 눈과 얼음.

눈, 얼음 및 파편을 추가하면 신호 수신을 방해할 수도 있습니다.

확인 방법

얼음, 눈 또는 기타 이물질이 있는지 여부에 관계없이 플레이트에 기계적 손상이 있는지 육안으로 검사하십시오.

어떻게 고치는 지

눈과 얼음 판을 부드럽게 청소하고 불필요한 것을 모두 제거하십시오. 이 경우 위성을 "잃지 않도록" 스스로 움직이지 않도록 해야 합니다.

이유 # 6

접시에 깨진 변환기입니다.

위성 변환기는 접시에 있으므로 외부 영향을 받습니다. 신호 손실의 원인은 변환기의 고장입니다.

확인 방법

변환기에 균열이나 기타 손상이 있는지 검사하십시오. 변환기를 분명히 작동하는 다른 변환기로 교체하십시오.

어떻게 고치는 지

파손된 경우 변환기를 새 것으로 교체하십시오.

이유 # 7

손상된 케이블 또는 케이블 연결.

작동 중 케이블은 케이블을 비활성화할 수 있는 다양한 요인(온도 강하, 습기, 기계적 응력 등)에 장기간 노출됩니다.

확인 방법

케이블의 파손 및 손상 여부를 육안으로 검사하고 F-커넥터가 단단히 조여져 있는지 확인합니다.

어떻게 고치는 지

F-커넥터를 조이고 손상된 경우 케이블을 교체하십시오.

이유 # 8

수신기는 키트에서 가장 비싼 부품입니다. 그러나 실패가 신호 부족의 원인이 되는 경우는 드뭅니다.

확인 방법

가능하면 수신기를 분명히 작동하는 다른 안테나에 연결하십시오. 신호가 있으면 수신기가 아닙니다.

어떻게 고치는 지

수신기가 작동하지 않는 것으로 판명되면 수리를 위해 가져 가거나 새 것으로 변경해야합니다.

이유 # 9

"신호 없음"이라는 비문은 TV 자체에서 발행됩니다.

"신호 없음"이라는 비문이 위성 접시의 작동과 관련이 없으며 비문이 TV에 직접 표시됩니다.

확인 방법

Tricolor(또는 NTV +) 리모컨의 "확인" 버튼을 누릅니다. 채널 목록이 TV 화면에 나타나지 않으면 TV 설정이 잘못된 것입니다.

어떻게 고치는 지

위성 수신기가 연결된 입력을 정확히 선택하려면 TV 메뉴에서 TV 리모컨을 사용하는 것이 필요합니다.

약하고 불안정한 신호 "Tricolor TV"

신호가 있는 것처럼 보이지만 TV 채널을 고품질로 보기에는 너무 약합니다. 그 이유는 느슨한 케이블, 끊어진 케이블 연결, 스윙 플레이트일 수 있습니다.

가정용 위성 TV 시스템의 일반적인 문제, 원인 및 해결 방법.

1. 이미지가 "사각형으로 부서지며" 소리가 중단됩니다.
1.1 안테나가 정확한 방향에서 위성으로 약간 멀어졌을 가능성이 높습니다. 예를 들어, 강한 바람이나 눈 또는 얼음이 지붕에서 안테나로 떨어지는 경우에 발생할 수 있습니다.
1.2 위성으로 가는 정확한 방향은 근처에서 자라는 나무의 무성한 가지에 의해 다소 막혔을 가능성이 있습니다. 당연히 절단해야합니다. 이것이 불가능한 경우 안테나를 다른 위치에 다시 설치해야 합니다.
1.3 현재 창 밖에 폭설이나 비가 내리면 놀라운 일이 아닙니다. 신호 수신에 방해가되므로 악천후가 끝날 때까지 기다려야합니다. 악천후에서도 문제 없이 위성 TV를 시청하려면 더 큰 안테나를 설치해야 합니다. 그건 그렇고, 강설량이 이미 끝나고 시스템이 작동하지 않으면 안테나 자체에 눈이 붙어 있지 않은지 확인하십시오. 조심스럽게 제거해야합니다.
1.4 "Tricolor TV"(여전히 MPEG-2 형식)를 수신하기 위한 구형 수신기의 소유자인 경우 이 문제의 원인은 수신기의 전원 공급 장치에 결함이 있을 수 있습니다. 이를 위해서는 그러한 장비의 수리에 전문가의 개입이 필요합니다.

2. 수신기가 TV 화면에 "신호 없음", "신호 약함" 또는 이와 유사한 것을 표시합니다.
2.1 1.1-1.3절에 나열된 모든 것은 더 무시된 형식에서만 가능합니다.
2.2 서있는 변환기에서 빠져 나오거나 케이블을 끊거나 단락시킬 수 있습니다. 비전문가의 경우 변환기와 간단한 케이블의 비용이 저렴하기 때문에 교체해야만 결정할 수 있습니다.
2.3 변환기와 케이블을 교체해도 문제가 해결되지 않으면 수신기 자체가 고장날 수 있습니다. 작동하는 안테나에 미리 연결하여 성능을 확인하십시오. 리시버가 거기에서도 작동하지 않으면 서비스 센터로 직접 연결됩니다.

3. 수신기는 TV 화면에 "스크램블된 채널", "액세스 권한 없음" 또는 이와 유사한 내용을 표시합니다.
3.1 아마도 당신은 단순히 이 채널이나 이 채널 패키지를 보기 위해 위성 텔레비전 운영자에게 구독료를 지불하지 않았을 것입니다.
3.2 수신기를 오랫동안 사용하지 않은 경우 다음을 수행하십시오. 수신기를 몇 분 동안 주전원에서 분리한 다음 암호화된 연방 채널(예: 러시아 1)에서 몇 시간 동안 켜져 있는 상태로 두십시오. . 이러한 조작 후에도 채널이 작동하지 않으면 위성 운영자에게 문의하십시오.
3.3 수신기를 오랫동안 사용하지 않은 경우 이 시간 동안 위성 운영자가 해당 수신기의 소프트웨어를 변경하여 소프트웨어가 오래된 상태로 남아 있을 수 있습니다. 수신기 소프트웨어를 업데이트하려면 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.
3.4 신호 디코딩의 일부 오류 - 수신기 카드 캡처 판독기, 카드 또는 조건부 액세스 모듈이 가능합니다. 이러한 문제의 해결은 동일한 서비스 센터의 조건에서만 가능합니다.

4. 수신기가 켜지지 않습니다.
4.1 수신기가 외부 전원 공급 장치(휴대폰에서 충전하는 것과 유사한 어댑터)를 사용하는 경우 정확히 동일한 전원 공급 장치를 구입하여 문제를 해결할 수 있습니다.
4.2 외부 전원 공급 장치 교체가 도움이 되지 않거나 수신기가 내장 전원 공급 장치를 사용하는 경우 이는 문제가 수신기의 소프트웨어 또는 하드웨어에 더 있음을 나타냅니다. 인터넷의 친구이고 "펌웨어"와 "소프트웨어 변경"이라는 단어가 두렵지 않다면 수신기를 플래시해 볼 수 있습니다. 아마도 이렇게 하면 문제가 해결될 것입니다. 다른 모든 경우에는 서비스 센터로 바로 가는 길이 있습니다.

5. 수신기가 켜지지만 TV 화면에 아무 것도 나타나지 않습니다.
5.1 리시버가 연결된 서브우퍼 입력이 TV 리모컨으로 켜져 있는지 확인하세요. 이에 대한 자세한 내용은 TV 사용 설명서에서 확인할 수 있습니다.
5.2 TV와 수신기를 연결하는 케이블이 잘못되었을 수 있습니다.
5.3 또는 케이블 커넥터 자체가 (수신기 또는 TV에서) 고장날 수 있지만 이것은 매우 드뭅니다.
5.4 수신기의 이미지 해상도가 높은 경우(예: 1080i) TV와 수신기가 이러한 고해상도를 지원하지 않는 케이블(예: Scart 또는 RCA)로 연결될 수 있습니다.

6. 소리나 외국어가 들리지 않습니다.
6.1 TV와 수신기의 볼륨이 충분한 수준으로 설정되어 있는지 확인합니다.
6.2 리모컨의 거의 모든 수신기에는 오디오 메뉴에 들어가는 별도의 버튼이 있습니다. 여기에서 사운드 트랙(모노/스테레오/오른쪽 또는 왼쪽 스피커) 또는 방송 언어를 변경할 수 있습니다. 모드를 변경해 보십시오. 자세한 내용은 수신기 지침을 참조하십시오. 6.3 TV와 수신기를 연결하는 케이블의 고장 가능성.

Tricolor 가입자는 채널에 위성 연결이 없을 때 문제가 있는 상황에 직면합니다. Tricolor에 위성 접시의 신호가 없으면 이유가 다를 수 있지만 사용자는 화면에 "신호 없음"이라는 메시지가 즉시 표시됩니다. 문제는 자주 발생하지 않지만 수행할 작업을 알아야 합니다.

TV에 신호가 완전히 없는 이유는 안테나가 원하는 파도를 잡을 수 없기 때문입니다. 문제를 발견하면 스스로 해결해야 합니다.

회사에서 수행하는 예방 작업이 없는지 확인해야 합니다.

핫라인으로 전화하면 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

예방 조치가 없으면 들어오는 신호가 완전히 없는 이유는 다른 고장에 있습니다. 거주지에 설치된 장비를 확인해야 합니다. 회사에 고장이 나거나 예방 작업을 하는 경우에는 7~10시간 정도 기다려야 하며, 방송 진행이 완전히 회복되지 않습니다.

모든 채널에서 신호가 없는 삼색 TV - 해야 할 일

신호가 없으면 실패의 원인을 직접 확인하고 Tricolor가 모든 채널에서 신호를 갖지 않는 이유와 수행할 작업을 찾아야 합니다. 장비 품목 확인이 필요합니다.

수신기 작동;
전선의 전반적인 무결성, 균열의 존재, 부재;
변환기 작동;
안테나 설치 및 기본 설정의 정확성.

조작을 수행한 후 고장을 빠르게 수정하고 TV에서 좋아하는 채널을 계속 즐길 수 있습니다. 스스로 고장을 고칠 수 없었다면 언제든지 컨택센터를 통해 조언을 받을 수 있으며, 서비스는 항상 고객을 위한 서비스입니다. TV가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하는지 알려줄 것입니다.

충돌 수정 조치

장비 상태를 연구하는 과정에서 문제를 찾을 때 전선 및 케이블의 일반적인 무결성, 연결의 견고성을 신중하게 확인하는 것이 좋습니다. 파손이 발견되면 이 영역을 교체해야 합니다.

케이블의 상태를 매우 면밀히 모니터링해야 하며 꼬이지 않아야 합니다.

이것은 전체 이미지 품질에 영향을 미치며 수리하지 않으면 채널이 더 이상 신호를 수신하지 않습니다.

장비의 상태를 검사할 때 여러 전선의 문제가 발견되지 않으면 수신기의 기능을 주의 깊게 확인해야 합니다. 안테나 연결 밀도를 연구하는 것이 중요합니다. 안테나에 연결해야 합니다.

작동하고 동시에 신호가 없으면 오류의 원인은 안테나 문제입니다.

이러한 조작을 반대로 수행하면 수신기 작동 문제가 감지됩니다.

수신기에 문제가 감지되면 신호 수신을 직접 담당하는 튜너가 고장난 것입니다. 이 경우 서비스 센터 직원을 초대하여 수리 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 전문가가 수리가 도움이되지 않는다는 것을 이해하면 교체가 구성됩니다. 장비의 상태를 연구하는 과정에서 문제가 안테나에 있다는 것이 분명해지면 스스로 제거해야 합니다. Tricolor 회사의 안테나는 여러 가지 이유로 손실됩니다.