रूस और सीआईएस में सबसे बड़ा डिजिटल सैटेलाइट टेलीविजन ऑपरेटर तिरंगा टीवी अपने काम में परिष्कृत तकनीकों और उपकरणों का उपयोग करता है। तिरंगा - उपग्रह डिश से कोई संकेत नहीं है, इसका कारण उपकरण की अनुचित स्थापना या डिवाइस के सॉफ़्टवेयर भाग की सेटिंग में हो सकता है। इससे गंभीर त्रुटियां हो सकती हैं और छवि को प्रसारित करने में असमर्थता हो सकती है। आइए इस मुद्दे पर अधिक विस्तार से विचार करें और खराबी के मुख्य कारणों की पहचान करें।

इस त्रुटि का निदान करना मुश्किल है, क्योंकि इसके होने के कई कारण हैं। जिनमें से सबसे हानिरहित लाइन पर नैदानिक ​​कार्य करना है। इस तरह के काम की योजना पहले से बनाई जाती है, या ऑपरेटर के उपकरण के महत्वपूर्ण टूटने के कारण होता है। विस्तृत जानकारी हमेशा तकनीकी चैनल या तिरंगे टीवी की आधिकारिक वेबसाइट पर उपयुक्त अनुभाग में प्राप्त की जा सकती है।

कोई तकनीकी काम नहीं हो रहा है, लेकिन एक भी चैनल काम नहीं कर रहा है? पता लगाएँ कि क्या आपके क्षेत्र के अन्य सैटेलाइट टीवी ग्राहकों में भी ऐसी ही त्रुटि है। यदि समस्या एकल है, तो चलिए आगे निदान पर चलते हैं और समस्या को ठीक करते हैं।

रिसीवर या एंटीना समस्या

समस्या हो सकती है:

1. एंटीना की गलत ट्यूनिंग;
2. रिसीवर की खराबी;
3. सॉफ्टवेयर में गड़बड़ी।

तिरंगा टीवी उपग्रह डिश का उपयोग करके उपग्रह से उच्च गुणवत्ता वाला डिजिटल सिग्नल प्राप्त करने के सिद्धांत पर काम करता है। इसका आगे डिकोडिंग रिसीवर और उसके सॉफ्टवेयर की मदद से होता है। यदि उपग्रह गलत तरीके से स्थापित किया गया था, या अपना स्थान अपने आप बदल दिया, तो समस्या इसमें निहित हो सकती है। निदान के लिए, आपको एक कार्यशील उपग्रह की आवश्यकता है जहां आप अपने रिसीवर को कनेक्ट कर सकें। यदि छवि स्थिर रूप से प्रसारित होती है, तो उपग्रह डिश को पुनर्निर्देशित करना आवश्यक है।

ऐसा करने के लिए, तकनीकी चैनल चालू करें और उपग्रह के स्थान और कोण को धीरे-धीरे बदलें। सभी क्षेत्रों के झुकाव कोणों वाली विस्तृत तालिकाएं ऑपरेटर की वेबसाइट पर देखी जा सकती हैं। यदि आप इस समस्या को अपने आप हल नहीं कर सकते हैं, तो अपने घर पर एक तिरंगे विशेषज्ञ को बुलाएं, जो आपके एंटीना को मैन्युअल रूप से पुन: कॉन्फ़िगर करेगा।

समस्या रिसीवर में है

यदि रिसीवर को काम करने वाले एंटीना से जोड़ने से कोई परिणाम नहीं मिलता है, तो ब्रेकडाउन ठीक उसी में होता है। समस्या को ठीक करने का मूल तरीका सॉफ़्टवेयर को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। यह रिसीवर मेनू में "सेटिंग्स रीसेट करें" आइटम का चयन करके और अपने कार्यों की पुष्टि करके किया जा सकता है। डिवाइस को रीबूट करने के बाद पुन: कॉन्फ़िगर करना यह निर्धारित करेगा कि क्या विधि ने सिस्टम को सामान्य ऑपरेशन में बहाल करने में मदद की है।

यदि सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने से मदद नहीं मिली, तो समस्या रिसीवर के टूटने में है। यदि आप सिस्टम को स्वयं कॉन्फ़िगर करने में असमर्थ हैं, तो कृपया तकनीकी सहायता से संपर्क करें।

तिरंगा टीवी योग्य पेशेवरों के साथ संवाद करने के कई तरीके प्रदान करता है:

• चौबीसों घंटे सहायता नंबर पर कॉल करके;
• सहायता पृष्ठ की ध्वनि चैट में ऑनलाइन कॉल फ़ंक्शन का उपयोग करें;
• स्काइप के माध्यम से विशेषज्ञों को बुलाओ;
• तकनीकी सहायता सेवा की ऑनलाइन टेक्स्ट चैट दर्ज करें;
• उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते की बिलिंग में एक अनुरोध छोड़ें।

इस लेख में, हम सैटेलाइट डिश में खराबी के सबसे सामान्य कारणों और उन्हें ठीक करने के तरीके को देखेंगे।

समाक्षीय केबल की जांच कैसे करें

अक्सर मरम्मत के बाद केबल की समस्या उत्पन्न हो जाती है। एंटीना केबल, जिसके माध्यम से सैटेलाइट डिश का "हेड" रिसीवर से जुड़ा होता है, अगली मरम्मत के बाद बस बाधित या शॉर्ट-सर्किट किया जा सकता है। ऐसे मामले भी हैं जहां केंद्रीय कोर की रेखा के साथ समाक्षीय केबल टूट जाती है। उपग्रह टेलीविजन प्राप्त करने में विफलता के कारण को सटीक रूप से निर्धारित करने के लिए, पहले केबल की स्थिति की जांच करें। अक्सर, केबल में म्यान इन्सुलेशन, फ्रैक्चर और चुटकी में स्पष्ट उल्लंघनों का पता लगाने के लिए एक दृश्य निरीक्षण पर्याप्त होता है।

आप एक विशेष उपकरण - एक डिजिटल मल्टीमीटर का उपयोग करके केबल की स्थिति को अधिक सटीक रूप से निर्धारित कर सकते हैं। यदि आपके पास घर पर ऐसा कोई उपकरण नहीं है, तो एक टॉर्च से एक लो-वोल्टेज तापदीप्त प्रकाश बल्ब और एक मोबाइल फोन की बैटरी पर्याप्त होगी। विद्युत परिपथों की जाँच के लिए इस तरह के एक सरल लोक उपकरण को लोकप्रिय रूप से "अर्कशका" कहा जाता है। "आर्क" के साथ जांच करने के लिए, आपको परीक्षण किए गए कोर को बैटरी और एक प्रकाश बल्ब के साथ सबसे सरल विद्युत सर्किट के टूटने से जोड़ने की आवश्यकता है। यदि प्रकाश आता है, तो कंडक्टर बरकरार रहता है, और यदि नहीं, तो एक खुला सर्किट होता है। एक डिजिटल डिवाइस की मदद से और "अर्कशका" जैसी लोक धारणा की मदद से एक समाक्षीय केबल की जाँच करना सरल है: हम केंद्रीय तांबे के कोर की जाँच करते हैं और एक-एक करके चोटी बनाते हैं।

एक कार्यशील केबल को सामान्य रूप से एक ही नाम के कंडक्टरों की शुरुआत और छोर के बीच वापस कॉल करना चाहिए, लेकिन विपरीत लोगों के बीच नहीं। सीधे शब्दों में कहें, तार के अंत में और तार के अंत में केंद्रीय कोर सामान्य रूप से डिवाइस के साथ बजना चाहिए ("आर्क" लैंप प्रकाश करेगा), साथ ही साथ ब्रैड्स की शुरुआत और छोर। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि डिवाइस को ब्रैड और कोर के बीच नहीं बजना चाहिए (प्रकाश प्रकाश नहीं करेगा)। इन तत्वों के बीच प्रतिरोध अधिक होना चाहिए - कुछ वर्ग मीटर। समाक्षीय केबल के एल्यूमीनियम ब्रैड और कॉपर कोर के बीच कम प्रतिरोध शॉर्ट सर्किट का संकेत देता है।

ऐसी स्थितियाँ भी संभव हैं जब प्लेट और रिसीवर की दूरदर्शिता के कारण केबल कंडक्टरों के कंडक्टरों की अखंडता को इस तरह से जांचना संभव नहीं होता है। यह इस मामले के लिए है कि निम्नलिखित नैदानिक ​​​​तकनीक की सिफारिश की जा सकती है: सबसे पहले, हम जांचते हैं कि क्या केंद्रीय कोर और स्क्रीन के बीच शॉर्ट सर्किट है, और दूसरी बात, हम जानबूझकर शॉर्ट-सर्किट कोर को एक तरफ ब्रेडेड शील्डिंग के साथ करते हैं, और दूसरी तरफ, हम डिवाइस से जांचते हैं। यदि डिवाइस बीप करता है या "आर्क" रोशनी करता है, तो इसका मतलब है कि ब्रैड लाइन और कोर लाइन दोनों पूरी तरह से बरकरार हैं।

शॉर्ट सर्किट क्यों होता है?

केबल में शॉर्ट सर्किट के लिए सबसे आम विकल्प केबलों का अनुचित समापन और एफ-कनेक्टर्स का गलत कनेक्शन है। यह कोई रहस्य नहीं है कि नौसिखिए सैटेलाइट डिश इंस्टालर इस डिश को जल्द से जल्द स्थापित करने का प्रयास करते हैं, विश्वसनीयता और गुणवत्ता के बारे में कोई लानत नहीं देते। उनका मुख्य लक्ष्य जल्द से जल्द प्रतिष्ठित 500 रूबल प्राप्त करना है।

शॉर्ट सर्किट को रोकने के लिए, जो रिसीवर और एलएनबी दोनों को नुकसान पहुंचा सकता है, केबल की समाप्ति की शुद्धता की सावधानीपूर्वक जांच करना आवश्यक है। इस प्रक्रिया में कोई विशेष चाल नहीं है: आपको शीर्ष इन्सुलेशन को 1.5-2 सेमी से सावधानीपूर्वक पट्टी करने की आवश्यकता है, सिल्वर स्क्रीन को वापस हटा दें, केंद्रीय सोने की नस को पट्टी करें और एफ-कनेक्टर पर पेंच करें। फिर जो कुछ बचा है वह केंद्रीय तांबे के कोर को ट्रिम करना है ताकि यह एफ-कनेक्टर से 2-3 मिमी से अधिक न निकले।

नए लोग जो मुख्य गलती करते हैं, वह यह है कि वे एल्यूमीनियम ब्रैड शील्ड के बालों को अच्छी तरह से वापस नहीं खींचते हैं। ये बहुत ही बाल अंततः केंद्रीय तांबे के कोर के संपर्क में आ सकते हैं और महंगे उपकरण को निष्क्रिय कर सकते हैं। वास्तव में, एक शॉर्ट सर्किट होगा, जो सबसे खराब स्थिति में रिसीवर को "मार" देगा। एल्युमिनियम फॉयल को काटना भी एक गलती है। इसे बस वापस रखना बेहतर है ताकि एफ-कनेक्टर बेहतर तरीके से जुड़ता है और समाक्षीय केबल को पकड़ता है। किसी भी मामले में, यह सावधानीपूर्वक जांचना आवश्यक है कि क्या केंद्र कंडक्टर और ढाल की चोटी के "जमीन" के बीच कोई शॉर्ट सर्किट नहीं है। रिसीवर को वोल्टेज लगाने के बाद, कुछ भी ठीक करना असंभव होगा।

एलएनबी सिर टूटना

LNB हेड फेल्योर भी बहुत आम है। वायुमंडलीय वर्षा की मार, शॉर्ट सर्किट, साथ ही ओवरवॉल्टेज उपग्रह डिश कन्वर्टर्स की विफलता के मुख्य कारण हैं। एक विशिष्ट एलएनबी के टूटने की जांच करने के लिए, बस डिस्क को अनप्लग करें (यदि आपके पास निश्चित रूप से कई कन्वर्टर्स हैं) और सिर को एक-एक करके सीधे रिसीवर से कनेक्ट करें। इस सरल तरीके से, आप दोषपूर्ण कनवर्टर को काफी सटीक रूप से निर्धारित कर सकते हैं।

आपने टीवी चालू किया और अपने पसंदीदा कार्यक्रमों के बजाय आपने शिलालेख देखा "कोई संकेत नहीं"... ऐसा क्यों हुआ और क्या करना है? हम सभी कारणों को सूचीबद्ध करते हैं कि तिरंगा टीवी (या एनटीवी प्लस) क्यों नहीं दिखाता है और उपग्रह से सिग्नल क्यों गायब हो गया है।

तिरंगा टीवी "नो सिग्नल" क्यों लिखता है?

आपके टीवी पर शिलालेख "NO SIGNAL" दिखाई देने के कारणों को मोटे तौर पर दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

1. बाहरी, यानी। आपके प्राप्त करने वाले उपकरणों से स्वतंत्र
2. आंतरिक, जब आपको कारण की तलाश करने की आवश्यकता होती है

अब सब कुछ क्रम में है। आपने टीवी चालू कर दिया और इसने "मुझे खुश कर दिया" शिलालेख के साथ कोई संकेत नहीं है। हम अपवादों की विधि द्वारा सभी समस्याओं की जांच करके यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि समस्या क्या है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि टीवी रिमोट कंट्रोल ने ठीक उसी इनपुट का चयन किया है जिससे रिसीवर जुड़ा हुआ है। अगर सब कुछ सही है, तो चलिए आगे बढ़ते हैं।

बाहरी कारण

कारण # 1

सैटेलाइट पर मेंटेनेंस का काम।

सुनिश्चित करें कि तिरंगा, एनटीवी प्लस या कोई अन्य ऑपरेटर उन उपकरणों पर अनुसूचित रखरखाव कार्य नहीं करता है जिनके माध्यम से आज उपग्रह संकेत प्रसारित होता है।
जब मेंटेनेंस का काम चल रहा होता है, तो सभी चैनलों पर कोई सिग्नल नहीं होता है।

किस प्रकार जांच करें

रखरखाव कार्य पर ऑपरेटर कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर समाचार अनुभाग देखें। अब जांचें

कैसे ठीक करना है

काम के अंत तक प्रतीक्षा करें।

कारण # 2

मौसम।

भारी बर्फबारी या गरज के साथ सामने से गुजरने की स्थिति में, सिग्नल उपग्रह से आपके डिश तक नहीं जा सकता है।
इस मामले में, संकेत या तो पूरी तरह से कमजोर होगा या पूरी तरह से अनुपस्थित होगा।

किस प्रकार जांच करें

बाहर के मौसम को देखें, सुनिश्चित करें कि प्लेट को घुमाने वाली तरफ से बारिश, भारी बर्फबारी और बादल नहीं हैं।

कैसे ठीक करना है

मौसम के सुधरने का इंतजार करें।

कारण #3

उपग्रह संकेत प्राप्त करने की क्षमता बदल गई है।

सिग्नल की कमी का एक और कारण है। यदि आपने लंबे समय तक प्राप्त करने वाले उपकरणों का उपयोग नहीं किया है, तो इस दौरान उपग्रह से डिश तक सिग्नल के रास्ते में बाधाएं उत्पन्न हो सकती हैं, उदाहरण के लिए, पेड़ उग आए या एक लंबा घर बनाया गया।

किस प्रकार जांच करें

13 बजे धूप में देखें। प्लेट से सूर्य की ओर एक काल्पनिक सीधी रेखा को बाधित नहीं करना चाहिए। यहां तक ​​​​कि पेड़ की शाखाएं भी सिग्नल में हस्तक्षेप कर सकती हैं। सिग्नल रिसेप्शन की जाँच करें

कैसे ठीक करना है

यदि कोई बाधा दिखाई देती है, तो अफसोस, प्लेट को दूसरी जगह ले जाना होगा या यदि संभव हो तो बाधा को दूर करना होगा।

आंतरिक कारण

यदि बाहरी कारणों को बाहर रखा जाता है, तो आपके प्राप्त करने वाले उपकरणों में मामला सबसे अधिक होने की संभावना है। हम बिंदुओं की जांच करते हैं।

कारण # 4

समय के साथ, उपग्रह डिश बाहरी कारकों के प्रभाव में या स्वयं भी अपनी स्थिति को थोड़ा बदल सकता है या विकृत कर सकता है।

किस प्रकार जांच करें

प्लेट का नेत्रहीन निरीक्षण करें, इसकी उपस्थिति का मूल्यांकन करें, पता करें कि क्या यह पर्याप्त रूप से पर्याप्त रूप से तय है।

कैसे ठीक करना है

यदि एंटीना "चल रहा है", तो सिग्नल देखते समय इसे अलग-अलग दिशाओं में ले जाने का प्रयास करें। यदि संकेत दिखाई देता है, तो बन्धन नट को कस लें।
पेशेवरों को एंटीना की ट्यूनिंग सौंपना और ट्यूनर को कॉल करना सबसे अच्छा है।
स्पष्ट रूप से विकृत या गंभीर रूप से जंग लगी प्लेट को बदलना होगा।

कारण # 5

प्लेट पर विदेशी वस्तुएं, साथ ही बर्फ और बर्फ।

बर्फ, बर्फ और मलबे को जोड़ने से सिग्नल रिसेप्शन भी बाधित हो सकता है।

किस प्रकार जांच करें

यांत्रिक क्षति के लिए प्लेट का निरीक्षण करें, चाहे उस पर बर्फ और बर्फ या अन्य विदेशी वस्तुएं हों।

कैसे ठीक करना है

बर्फ और बर्फ की प्लेट को धीरे से साफ करें, सभी अनावश्यक हटा दें। इस मामले में, किसी को इसे स्वयं स्थानांतरित नहीं करने का प्रयास करना चाहिए, ताकि उपग्रह को "खो" न जाए।

कारण # 6

प्लेट पर टूटा हुआ कनवर्टर।

उपग्रह कनवर्टर एक डिश पर स्थित है और इसलिए बाहरी प्रभावों के अधीन है। यह कनवर्टर का टूटना है जो अक्सर सिग्नल हानि का कारण होता है।

किस प्रकार जांच करें

दरार या अन्य क्षति के लिए कनवर्टर का निरीक्षण करें। अपने कनवर्टर को दूसरे के साथ बदलें, स्पष्ट रूप से काम कर रहे कनवर्टर।

कैसे ठीक करना है

टूटने की स्थिति में, कनवर्टर को एक नए से बदलें।

कारण # 7

क्षतिग्रस्त केबल या केबल कनेक्शन।

ऑपरेशन के दौरान, केबल को विभिन्न कारकों के लंबे समय तक संपर्क में रखा जाता है जो इसे अक्षम कर सकते हैं (तापमान में गिरावट, नमी, यांत्रिक तनाव, आदि)

किस प्रकार जांच करें

ब्रेक और क्षति के लिए केबल का नेत्रहीन निरीक्षण करें, जांचें कि क्या एफ-कनेक्टर कसकर कड़े हैं।

कैसे ठीक करना है

एफ-कनेक्टरों को कस लें, यदि क्षतिग्रस्त हो, तो केबल को बदलें

कारण # 8

रिसीवर किट का सबसे महंगा हिस्सा है। हालांकि, इसकी विफलता शायद ही कभी सिग्नल की कमी का कारण होती है।

किस प्रकार जांच करें

यदि संभव हो, तो अपने रिसीवर को दूसरे, स्पष्ट रूप से काम कर रहे एंटीना से कनेक्ट करें। यदि कोई संकेत है, तो वह रिसीवर नहीं है।

कैसे ठीक करना है

यदि रिसीवर निष्क्रिय हो जाता है, तो आपको इसे मरम्मत के लिए ले जाना होगा या इसे एक नए में बदलना होगा।

कारण #9

शिलालेख "नो सिग्नल" टीवी द्वारा ही जारी किया जाता है।

ऐसा होता है कि शिलालेख "नो सिग्नल" का सैटेलाइट डिश के संचालन से कोई लेना-देना नहीं है और शिलालेख सीधे टीवी को देता है।

किस प्रकार जांच करें

तिरंगे (या एनटीवी +) रिमोट कंट्रोल पर "ओके" बटन दबाएं। यदि टीवी स्क्रीन पर चैनल सूची प्रकट नहीं होती है, तो टीवी सेटिंग्स क्रम से बाहर हैं।

कैसे ठीक करना है

टीवी मेनू में टीवी रिमोट कंट्रोल की मदद से यह आवश्यक है कि आप ठीक उसी इनपुट का चयन करें जिससे आपका उपग्रह रिसीवर जुड़ा हुआ है।

कमजोर, अस्थिर संकेत "तिरंगा टीवी"

ऐसा होता है कि सिग्नल लगता है, लेकिन टीवी चैनलों के उच्च गुणवत्ता वाले देखने के लिए यह बहुत कमजोर है। इसका कारण एक ढीली केबल, टूटे केबल कनेक्शन, एक झूलती हुई प्लेट हो सकती है।

होम सैटेलाइट टीवी सिस्टम की सामान्य समस्याएं, उनके कारण और समाधान।

1. छवि "वर्गों में उखड़ जाती है", ध्वनि बाधित होती है।
1.1 इस बात की अत्यधिक संभावना है कि आपका एंटीना उपग्रह की सटीक दिशा से थोड़ा दूर चला गया हो। ऐसा हो सकता है, उदाहरण के लिए, तेज हवा या छत से ऐन्टेना पर गिरने वाली बर्फ या बर्फ के बाद।
१.२ यह संभव है कि उपग्रह की सटीक दिशा पास में उग रहे एक पेड़ की अतिवृद्धि शाखाओं द्वारा कुछ हद तक अवरुद्ध हो गई हो। स्वाभाविक रूप से, उन्हें काटना होगा। यदि ऐसा करना असंभव है, तो आपको एंटीना को किसी अन्य स्थान पर पुनर्स्थापित करना होगा।
1.3 यदि इस समय खिड़की के बाहर भारी बर्फ या बारिश होती है, तो यह आश्चर्य की बात नहीं है - वे सिग्नल रिसेप्शन में बाधा हैं, आपको खराब मौसम के अंत की प्रतीक्षा करनी होगी। अगर आप खराब मौसम में भी बिना किसी समस्या के सैटेलाइट टीवी देखना चाहते हैं, तो आपको एक बड़ा एंटीना लगाना होगा। वैसे, अगर बर्फबारी पहले ही समाप्त हो चुकी है, और सिस्टम ने काम नहीं किया है, तो सुनिश्चित करें कि ऐन्टेना का पालन करने वाली कोई बर्फ नहीं है - इसे सावधानी से हटा दिया जाना चाहिए।
१.४ यदि आप "तिरंगा टीवी" (अभी भी एमपीईजी -2 प्रारूप) प्राप्त करने के लिए एक पुराने रिसीवर के मालिक हैं, तो इस समस्या का कारण रिसीवर की बिजली आपूर्ति में दोष हो सकता है। इसके लिए ऐसे उपकरणों की मरम्मत में किसी विशेषज्ञ के हस्तक्षेप की आवश्यकता होगी।

2. रिसीवर टीवी स्क्रीन पर "नो सिग्नल", "कमजोर सिग्नल" या ऐसा ही कुछ प्रदर्शित करता है।
२.१ खंड १.१-१.३ में सूचीबद्ध सब कुछ संभव है, केवल अधिक उपेक्षित रूप में।
२.२ एक स्थायी कनवर्टर से बाहर निकलना संभव है, केबल को तोड़ना या शॉर्ट-सर्किट करना - एक गैर-विशेषज्ञ के लिए, यह केवल उन्हें बदलकर निर्धारित किया जा सकता है, क्योंकि कनवर्टर और एक साधारण केबल की लागत कम है।
२.३ यदि कनवर्टर और केबल को बदलने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो रिसीवर स्वयं विफल हो सकता है। इसे पहले से काम कर रहे एंटीना से जोड़कर इसके प्रदर्शन की जाँच करें। यदि रिसीवर वहां भी काम नहीं करता है, तो आपके पास सेवा केंद्र के लिए सीधी सड़क है।

3. रिसीवर टीवी स्क्रीन पर "स्क्रैम्बल चैनल", "नो एक्सेस राइट्स" या कुछ इसी तरह का शिलालेख प्रदर्शित करता है।
३.१ शायद आपने इस चैनल या चैनलों के इस पैकेज को देखने के लिए उपग्रह टेलीविजन ऑपरेटर को सदस्यता शुल्क का भुगतान नहीं किया है।
३.२ यदि आपने लंबे समय तक रिसीवर का उपयोग नहीं किया है, तो निम्न कार्य करें: कुछ मिनटों के लिए रिसीवर को मुख्य से डिस्कनेक्ट करें, फिर इसे किसी भी एन्क्रिप्टेड संघीय चैनल (उदाहरण के लिए रूस १) पर कई घंटों के लिए चालू छोड़ दें। . यदि इस तरह के हेरफेर के बाद चैनल काम नहीं करते हैं, तो अपने उपग्रह ऑपरेटर से संपर्क करें।
३.३ यदि आपने बहुत लंबे समय से रिसीवर का उपयोग नहीं किया है, तो यह संभव है कि इस दौरान उपग्रह ऑपरेटर ने ऐसे रिसीवर पर सॉफ़्टवेयर को बदल दिया हो, और आपका सॉफ़्टवेयर पुराना हो। रिसीवर सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए सेवा केंद्र से संपर्क करना बेहतर है।
३.४ सिग्नल डिकोडिंग के किसी भी हिस्से की विफलता - रिसीवर कार्ड कैप्चर रीडर, कार्ड या सशर्त एक्सेस मॉड्यूल संभव है। ऐसी समस्या का समाधान एक ही सेवा केंद्र की स्थिति में ही संभव है।

4. रिसीवर चालू नहीं होता है।
४.१ यदि आपका रिसीवर बाहरी बिजली की आपूर्ति (सेल फोन से चार्ज करने के समान एक एडेप्टर) का उपयोग करता है, तो आप ठीक उसी बिजली की आपूर्ति को खरीदकर समस्या का समाधान कर सकते हैं।
४.२ यदि बाहरी बिजली की आपूर्ति को बदलने से मदद नहीं मिली या आपका रिसीवर एक अंतर्निहित बिजली आपूर्ति का उपयोग करता है, तो यह इंगित करता है कि समस्या गहरी है - रिसीवर के सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर में। यदि आप इंटरनेट के मित्र हैं और "फर्मवेयर" और "सॉफ़्टवेयर परिवर्तन" शब्द आपको डराते नहीं हैं, तो आप रिसीवर को फ्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं - शायद इससे समस्या हल हो जाएगी। अन्य सभी मामलों में, आपके पास सेवा केंद्र के लिए सीधी सड़क है।

5. रिसीवर चालू होता है, लेकिन टीवी स्क्रीन पर कुछ भी नहीं दिखाई देता है।
5.1 जांचें कि क्या सबवूफर इनपुट जिससे आपका रिसीवर जुड़ा है, आपके टीवी के रिमोट कंट्रोल से चालू है। आप इसके बारे में अपने टीवी के लिए निर्देश पुस्तिका में अधिक पढ़ सकते हैं।
5.2 टीवी और रिसीवर को जोड़ने वाली केबल खराब हो सकती है।
5.3 वैकल्पिक रूप से, केबल कनेक्टर स्वयं विफल हो सकता है (रिसीवर पर या टीवी पर), लेकिन यह काफी दुर्लभ है।
5.4 यह संभव है कि रिसीवर के पास एक उच्च छवि रिज़ॉल्यूशन (उदाहरण के लिए, 1080i) हो, और टीवी और रिसीवर एक केबल से जुड़े हों जो इस तरह के उच्च रिज़ॉल्यूशन - स्कार्ट या आरसीए का समर्थन नहीं करता है, उदाहरण के लिए।

6. कोई आवाज या विदेशी भाषण नहीं सुना जाता है।
६.१ सुनिश्चित करें कि टीवी और रिसीवर दोनों पर वॉल्यूम पर्याप्त स्तर पर सेट है।
६.२ रिमोट कंट्रोल पर लगभग किसी भी रिसीवर के पास ऑडियो मेनू में प्रवेश करने के लिए एक अलग बटन होता है, जहां आप ध्वनि ट्रैक (मोनो / स्टीरियो / दाएं या बाएं स्पीकर) या प्रसारण भाषा बदल सकते हैं - वहां मोड बदलने का प्रयास करें। अधिक विवरण के लिए, रिसीवर के लिए निर्देश देखें। 6.3 टीवी और रिसीवर को जोड़ने वाली केबल की संभावित विफलता।

जब चैनलों पर सैटेलाइट कनेक्शन नहीं होता है तो तिरंगे वाले ग्राहकों को एक समस्याग्रस्त स्थिति का सामना करना पड़ता है। अगर तिरंगे में सैटेलाइट डिश से सिग्नल नहीं है, तो इसका कारण अलग हो सकता है, लेकिन यूजर्स को तुरंत ऑन-स्क्रीन मैसेज "नो सिग्नल" दिखाई देगा। समस्या अक्सर उत्पन्न नहीं होती है, लेकिन आपको यह जानना होगा कि क्या करना है।

टीवी पर सिग्नल की पूर्ण अनुपस्थिति का कारण एंटीना की वांछित तरंगों को पकड़ने में असमर्थता है। यदि आपको कोई समस्या मिलती है, तो आपको इसे स्वयं ठीक करने की आवश्यकता है।

आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि कंपनी द्वारा कोई निवारक कार्य नहीं किया गया है।

आप हॉटलाइन पर कॉल करके वेबसाइट पर पता कर सकते हैं।

प्रोफिलैक्सिस की अनुपस्थिति में, आने वाले सिग्नल की पूर्ण अनुपस्थिति का कारण अन्य ब्रेकडाउन है। आवास में स्थापित उपकरणों की जांच करनी होगी। यदि कंपनी में खराबी है या निवारक कार्य कर रही है, तो आपको लगभग 7-10 घंटे प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है, और प्रसारण प्रक्रिया पूरी तरह से ठीक नहीं होगी।

तिरंगे टीवी सभी चैनलों पर सिग्नल नहीं - क्या करें

सिग्नल की अनुपस्थिति में, आपको विफलता के कारण को स्वयं पहचानने का प्रयास करने की आवश्यकता होगी, पता करें कि सभी चैनलों पर तिरंगे का संकेत क्यों नहीं है, क्या करना है। उपकरण की वस्तुओं की जांच करना आवश्यक है:

• रिसीवर ऑपरेशन;
• तारों की समग्र अखंडता, उपस्थिति, दरारों की अनुपस्थिति;
• कनवर्टर ऑपरेशन;
• एंटीना स्थापना और बुनियादी सेटिंग्स की शुद्धता।

जोड़तोड़ करने के बाद, आप ब्रेकडाउन को जल्दी से ठीक कर सकते हैं और टीवी पर अपने पसंदीदा चैनलों का आनंद लेना जारी रख सकते हैं। यदि ब्रेकडाउन को स्वयं ठीक करना संभव नहीं था, तो आप किसी भी समय संपर्क केंद्र के माध्यम से सलाह ले सकते हैं, सेवा हमेशा ग्राहकों की सेवा में होती है। वे आपको बताएंगे कि अगर टीवी काम नहीं करता है तो क्या करें।

क्रैश सुधारात्मक कार्रवाइयां

उपकरण की स्थिति का अध्ययन करने की प्रक्रिया में, किसी समस्या की तलाश में, तारों और केबलों की सामान्य अखंडता, उनके कनेक्शन की जकड़न की सावधानीपूर्वक जाँच करना आवश्यक है। यदि ब्रेक पाए जाते हैं, तो इन क्षेत्रों को बदलने की आवश्यकता होगी।

केबलों की स्थिति की बहुत बारीकी से निगरानी की जानी चाहिए, उन्हें मुड़ना नहीं चाहिए।

यह समग्र छवि गुणवत्ता को प्रभावित करता है, और यदि मरम्मत नहीं की जाती है, तो चैनलों को सिग्नल प्राप्त नहीं होंगे।

यदि, उपकरण की स्थिति की जांच करते समय, कई तारों के साथ कोई समस्या नहीं पाई जाती है, तो आपको रिसीवर के कामकाज की सावधानीपूर्वक जांच करने की आवश्यकता है। एंटीना से कनेक्शन के घनत्व का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है। इसे एंटीना से जोड़ने की जरूरत है।

यदि यह काम करता है और एक ही समय में कोई संकेत नहीं है, तो विफलता का कारण एंटीना की समस्या है।

इन जोड़तोड़ों को उल्टा करते समय, रिसीवर के संचालन में समस्याओं का पता लगाया जाता है।

यदि रिसीवर के साथ कोई समस्या पाई जाती है, तो ट्यूनर, जो सिग्नल प्राप्त करने के लिए सीधे जिम्मेदार होता है, खराब हो जाता है। इस स्थिति में, सेवा केंद्र के कर्मचारियों को मरम्मत कार्य करने के लिए आमंत्रित करना बेहतर है। यदि विशेषज्ञ समझते हैं कि मरम्मत से मदद नहीं मिलेगी, तो इसके प्रतिस्थापन का आयोजन किया जाएगा। यदि, उपकरण की स्थिति का अध्ययन करने की प्रक्रिया में, यह स्पष्ट हो जाता है कि समस्या एंटीना में है, तो आपको उन्हें स्वयं ही समाप्त करना होगा। तिरंगा कंपनी का एंटीना कई कारणों से खो जाता है:

1. प्रतिकूल मौसम - बर्फ, बारिश और हवा।
2. डिवाइस का अपर्याप्त बन्धन।

यह सब अपने आप चेक किया जा सकता है और आप अपने हाथों से एंटीना की स्थिति को ठीक कर सकते हैं। समस्या को ठीक करने की प्रक्रिया में काफी तेजी लाने के लिए, आप प्रियजनों की मदद का उपयोग कर सकते हैं। उन्हें संपर्क में रहना चाहिए और सुझाव देना चाहिए कि एंटीना के हिलने पर छवि में सुधार हो रहा है या नहीं।

डिवाइस की सही स्थिति का पता लगाने के बाद, आपको बोल्ट और कई नटों को कसकर कसकर इसे सुरक्षित करने की आवश्यकता होगी।

यदि स्व-निदान की प्रक्रिया में कोई समस्या नहीं है, तो हम सुझाव दे सकते हैं कि टीवी सिग्नल की अनुपस्थिति कनवर्टर का टूटना है। यह 50% से अधिक दुर्घटनाओं में होता है। एक योग्य गुरु अपने काम को सही करने में सक्षम होता है।

कंपनी के विशेषज्ञ आपको सलाह देते हैं कि हाथ में एक अतिरिक्त कनवर्टर हो।

ब्रेकडाउन की स्थिति में, यदि कोई भी चैनल काम नहीं कर रहा है, तो आप इसे स्वयं बदल सकते हैं।

निष्कर्ष

किसी भी मामले में, सिग्नल की कमी के साथ समस्या जल्दी हल हो जाती है। सबसे महत्वपूर्ण बात उचित उपाय करना और समय पर मरम्मत करना है। इसके अलावा, तिरंगा कंपनी के कर्मचारी योग्य सहायता प्रदान करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। आज, 2019 में, सेवा उच्च स्तर पर है।