सूचना और विश्लेषणात्मक सेवाएं "सूचना सेवाओं" की सामान्य अवधारणा के भीतर एक महत्वपूर्ण प्रतिशत बनाती हैं, क्योंकि उनके निर्माण की प्रक्रिया और परिणाम "सूचना विश्लेषिकी" के तरीकों और साधनों में निहित हैं (देखें mod 1ki "(div। mod। 1)।

सूचना उत्पादों और सेवाओं के वर्गीकरण को विकसित करने का प्रयास बार-बार किया गया है, पहले पुस्तकालय में, और फिर वैज्ञानिक और सूचना गतिविधियों के क्षेत्र में। "लाइब्रेरी" वर्गीकरणों का मुख्य नुकसान यह था कि वे केवल उन्हीं सेवाओं तक सीमित थे जो पुस्तकालयों द्वारा प्रदान की जाती थीं। मोनोग्राफ में विभिन्न लेखकों द्वारा प्रस्तुत पुस्तकालय सेवाओं के वर्गीकरण का विस्तृत विश्लेषण। मुझे। ड्वोर्किन की "बाइबिल सेवा: सैद्धांतिक पहलू" पुस्तकालय द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लेखक के वर्गीकरण की एक सामान्यीकृत व्यवस्थित व्याख्या प्रदान करता है।

... वृत्तचित्र सेवाएं विभिन्न भाषाओं में या वास्तविक समय (ऑन-लाइन) में, विलंबित समय मोड में विभिन्न मीडिया (कागज, इलेक्ट्रॉनिक, सीडी, ऑडियो और वीडियो कैसेट, माइक्रो मैप्स, आदि) में प्रकाशनों, अभिलेखीय दस्तावेजों, संग्रहालय की वस्तुओं तक पहुंच प्रदान करें। (ई-मेल के माध्यम से, "बुकिंग"), परिचित और अस्थायी उपयोग के लिए (सदस्यता, वाचनालय, दस्तावेज, प्रतियां, दस्तावेजों की इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी - EDDtiv -। EDD)।

... संदर्भ सेवाएं ग्रंथ सूची, तथ्यात्मक, वैचारिक बैंकों और डेटाबेस तक पहुंच प्रदान करना, और उपयोगकर्ताओं की ग्रंथ सूची और तथ्यात्मक पूछताछ के लिए मौखिक रूप से, लिखित रूप में, ऑनलाइन और ई-मेल द्वारा प्रतिक्रिया (संदर्भ प्रपत्र)।

... सेवाओं चाहिए वर्तमान घटनाओं और विषयों के बारे में संदेश प्रदान करें, विज्ञापन जानकारी प्रदान करें, नए संस्करणों की घोषणा करें, आदि।

ओरिएंटिंग (शैक्षिक और परामर्श) सेवाएं सहयोग। उपयोगकर्ताओं को मौखिक रूप से, ऑनलाइन और ई-मेल (फॉर्म: परामर्श, व्याख्यान, पाठ, कंप्यूटर पाठ्यक्रम, आदि) तक जानकारी तक पहुंचने की संभावनाओं से परिचित कराना।

... अनुसंधान सेवाएं (फॉर्म: विश्लेषणात्मक जानकारी का प्रावधान, विश्लेषणात्मक समीक्षा, विपणन अनुसंधान, विज्ञापन विश्लेषण सामग्री, रेटिंग जानकारी, भविष्य कहनेवाला अनुसंधान, आदि) ANA उपयोगकर्ताओं के ध्यान में लाया जाता है। हित के क्षेत्र में स्थिति को ठीक करें।

लेखक भी हाइलाइट करता है संगठनात्मक समर्थन सेवाएं: डेटाबेस का वितरण और किराया, पुस्तकालय, कंप्यूटर, फैक्स ट्रांसमिशन सहित सेवा बिंदुओं का संगठन; फोन, ई-मेल द्वारा पूछताछ प्राप्त करना; उपयोगकर्ता फ़्लॉपी डिस्क पर जानकारी रिकॉर्ड करना; बुकबाइंडिंग, आदि; जटिल सेवाएं - ग्राहक की पसंद पर विभिन्न सेवाओं के प्रावधान के साथ अनुबंध के तहत सेवा।

कार्यान्वयन की आधुनिक परिस्थितियों में "पुस्तकालय सेवा" और "पुस्तकालय सेवा" शब्द का स्पष्टीकरण। शोध प्रबंध अनुसंधान में किए गए इंटरनेट प्रौद्योगिकियां। सोलोवेनेंको। डी.वी. इस प्रकार, लेखक ने अपने निष्कर्ष में नोट किया कि पुस्तकालय सेवाओं के वर्चुअलाइजेशन की अवधारणा को विकसित करने की आवश्यकता है, जिसमें पुस्तकालय सेवाओं के प्रावधान के लिए स्पष्ट मानक शामिल होंगे। इंटरनेट सेवा (बीआईएस) - सेवाओं की परिभाषा जो पुस्तकालय प्रदान कर सकते हैं (चाहिए)। इंटरनेट /। एक्स्ट्रानेट /। इंट्रानेट नेटवर्क, ऐसी सेवाओं को प्रदान करने के रूपों और विधियों की एक सूची, ऑनलाइन बातचीत के विषयों की कानूनी स्थिति, जिम्मेदारी सी। ओरिन, सेवा प्रावधान के मात्रात्मक और गुणात्मक संकेतकों के नियंत्रण के मानदंड। "पुस्तकालय सेवाओं के प्रावधान के लिए, लेखक की राय में," रूसी पुस्तकालय आज मेरी सभी सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं जो वे प्रदान करते हैं। इंटरनेट प्रौद्योगिकियां। मूल रूप से, अब तक उपयोगकर्ताओं की सेवा के लिए केवल दो सबसे लोकप्रिय सेवाओं का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। इंटरनेट - ई-मेल और वर्ल्ड वाइड वेब I (WWW)। उसी समय, अन्य प्रौद्योगिकियां (सेवाएं। इंटरनेट), विशेष रूप से, त्वरित संदेश प्रौद्योगिकियां, वायरलेस एक्सेस। उपयोगकर्ताओं को पुस्तकालय सेवाएं प्रदान करने के लिए इंटरनेट, टेलीकांफ्रेंसिंग सेवाओं आदि को भी सफलतापूर्वक तैनात किया जा सकता है।"

थीसिस की निरंतरता में व्यक्त किया। सोलोवयानेंको. डी. विकास के संदर्भ में "पुस्तकालय सेवा" - "पुस्तकालय सेवा" की अवधारणा को स्पष्ट करने के क्रम में। इंटरनेट स्पेस, निम्नलिखित पर ध्यान दें। ऑडियो सर्कुलेशन में अंग्रेजी भाषा की शर्तों का परिचय, विशेष रूप से, "लाइब्रेरी सर्विस", अंतरराष्ट्रीय नेटवर्क की प्रौद्योगिकियों के उपयोग के माध्यम से नए संचार, प्रौद्योगिकियों, सॉफ्टवेयर और सेवा प्रणालियों के भाषाई समर्थन के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक पुस्तकालयों की सेवा क्षमताओं का प्रसार, विशेष रूप से। इंटरनेट प्रौद्योगिकियां और सेवाएं: WWW- सेवाएं, ई-मेल (ई-मेल), फ़ोरम, चैट, आदि, साथ ही साथ पेशेवर अनुप्रयोग। इंटरनेट सेवाएं: स्वचालित। आईबीए और दस्तावेजों की इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी - इन सभी परिस्थितियों ने "पुस्तकालय सेवा" की अवधारणा को प्रतिस्थापित करना संभव बना दिया है "पुस्तकालय सेवा" ... एक राय है कि पेशेवर पुस्तकालय अभ्यास में गहन पैठ के आधार पर "सेवा" के बजाय "पुस्तकालय सेवा" शब्द का उपयोग किया जाना चाहिए। इंटरनेट प्रौद्योगिकियां और सेवाएं (कार्यक्रम), जो न केवल "सेवा" से "सेवा" की शब्दावली को बदलते हैं, बल्कि "सेवा" की सामग्री को महत्वपूर्ण रूप से अद्यतन और विकसित करते हैं, इसे "आभासी सेवा" और एक जटिल की विशेषताएं प्रदान करते हैं। आईएसपी की दक्षता और प्रभावशीलता बढ़ाने के उद्देश्य से "पारंपरिक" और "वर्चुअल एक्स" सेवाओं की; सेवा, जो सीधे प्रदर्शन की दक्षता और प्रभावशीलता की उन्नति से संबंधित है।

सादृश्य से, "सूचना सेवा" की अवधारणा के बजाय "सूचना सेवा" का उपयोग करने की अनुमति है

इसलिए सूचना (और सूचना-विश्लेषणात्मक) सेवा विभिन्न प्रकार की सूचना आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य से व्यावसायिक सूचना गतिविधियों के क्षेत्र के रूप में व्याख्या की जाती है

सूचना की जरूरतों को पूरा करने की विधि के अनुसार, सूचना सेवाओं को इसमें विभाजित किया गया है:

ओ वृत्तचित्र जिस प्रक्रिया में विशेषज्ञों को प्राथमिक दस्तावेज प्रदान किए जाते हैं, आवश्यक तथ्य और अवधारणाएं जिनसे विशेषज्ञ खुद को निकालते हैं;

ओ तथ्यात्मक तथ्यों और अवधारणाओं को सीधे प्रस्तुत करके (प्राथमिक दस्तावेजों को छोड़कर);

ओ वैचारिक - उन्हें विस्तृत या व्याख्या की गई जानकारी के साथ प्रस्तुत करके

धारा 3

संस्कृति के क्षेत्र की जानकारी और विश्लेषणात्मक समर्थन: राज्य और संभावनाएं धारा 3

सूचना और विश्लेषण प्रदान करने वाली संस्कृति का क्षेत्र: वर्तमान स्थिति और संभावनाएं

यूडीसी 002.55 / .56: ३०३.६४: ०२७.५३

ए. वी. गोर्बुनोवा

सूचना और विश्लेषणात्मक गतिविधियाँ

रूसी संघ के घटक संस्थाओं के केंद्रीय पुस्तकालयों की संस्कृति और कला पर जानकारी की सेवाएं: हाल के वर्षों के अनुभव से

रूस के क्षेत्रों के केंद्रीय पुस्तकालयों की संस्कृति और कला पर वैज्ञानिक सूचना केंद्रों की सूचना और विश्लेषणात्मक उत्पाद और सूचना सेवाएं। विश्लेषणात्मक उत्पादों के उपभोक्ताओं के समूह और सूचना आवश्यकताओं की गंभीरता।

कीवर्ड: सूचना उत्पाद, विश्लेषणात्मक उत्पाद, सूचना सेवाएं, सूचना केंद्र, संस्कृति और कला की जानकारी, सूचना की जरूरत, सूचना उपभोक्ता, केंद्रीय पुस्तकालय, रूस के क्षेत्र

अन्ना वी. गोर्बुनोवा

रूस के क्षेत्रों के केंद्रीय पुस्तकालयों की संस्कृति और कला पर सूचना केंद्रों की सूचना और विश्लेषणात्मक गतिविधियाँ

सूचना और विश्लेषणात्मक उत्पाद, रूस के क्षेत्रों के केंद्रीय पुस्तकालयों में संस्कृति और कला में सूचना केंद्रों की सूचना सेवाएं। विश्लेषणात्मक उत्पादन के उपभोक्ताओं के लक्षित समूह।

कीवर्ड: सूचना उत्पाद, विश्लेषणात्मक उत्पादन, सूचना सेवाएं, सूचना केंद्र, संस्कृति और कला पर जानकारी, सूचना की जरूरत, सूचना के उपभोक्ता, केंद्रीय पुस्तकालय, रूस के क्षेत्र

रिसर्च सेंटर Informkultura RSL का कार्यप्रणाली समूह 40 से अधिक वर्षों से संस्कृति के क्षेत्र में सूचना और विश्लेषणात्मक गतिविधियों की निगरानी कर रहा है। उद्योग पुस्तकालयों के काम पर पहली विश्लेषणात्मक सामग्री 1980 के दशक की शुरुआत में बनाई गई थी। उन्होंने संस्कृति पर वैज्ञानिक जानकारी की एक प्रणाली के निर्माण के एक दशक के परिणामों को प्रतिबिंबित किया, जो शुरू से ही केंद्रीय क्षेत्रीय पुस्तकालयों में संस्कृति और कला (SNIKI) के लिए सूचना सेवाओं पर आधारित थी। 1987 और 1990 के दशक में। विश्लेषणात्मक रिपोर्ट जारी की गई, जो दर्शाती हैं

पेरेस्त्रोइका और सोवियत काल के बाद की नई वास्तविकताएँ। 2009 में, रूसी राज्य पुस्तकालय ने "सार्वभौमिक वैज्ञानिक पुस्तकालयों में संस्कृति और कला पर सूचना कार्य की स्थिति" 1 की समीक्षा जारी की, जिसने 2000 के दशक में पुस्तकालयों की सूचना और विश्लेषणात्मक कार्य के अनुभव को संक्षेप में प्रस्तुत किया। प्रस्तावित लेख को रूसी संघ (2013, 2015) के घटक संस्थाओं के लगभग 40 केंद्रीय पुस्तकालयों के विशेषज्ञों के लिखित और मौखिक सर्वेक्षण के डेटा के साथ पूरक माना जाता है, प्रकाशनों का विश्लेषण (2012-2015), पुस्तकालयों की रिपोर्ट साइट "रूसी संघ के विषयों के केंद्रीय पुस्तकालय: पेशेवरों के लिए कॉर्पोरेट पूर्ण-पाठ आधार डेटा ”2, अन्य इंटरनेट संसाधनों से सामग्री3। अधिकांश उदाहरण संदर्भ, रिपोर्ट, प्रश्नावली के सवालों के जवाब "रूसी संघ के क्षेत्रों में सांस्कृतिक संस्थानों की गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में सूचना, विश्लेषणात्मक, सांख्यिकीय और परियोजना सामग्री की तैयारी के सकारात्मक उदाहरणों की पहचान" द्वारा दिए गए हैं। "(2015)।

सूचना गतिविधियों में पुस्तकालय की भागीदारी के रूप। सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न जिसका उत्तर हम प्राप्त करना चाहते थे, वह यह था कि हाल ही में सूचना गतिविधियों में भागीदारी के रूपों के बारे में पुस्तकालयों की धारणा कैसे बदल गई है। उत्तरों को सारांशित करते हुए, यह ध्यान दिया जा सकता है कि, पहले की तरह, अधिकांश पुस्तकालय (सर्वेक्षण में भाग लेने वालों की संख्या का लगभग दो-तिहाई) व्यक्तिगत और समूह जानकारी (एक बार; डीओआर और आईआरआई ग्राहक) को प्राथमिकता देते हैं। ) लगभग पूरे शेष तीसरे स्थान पर पहले स्थान पर एक संसाधन आधार (फंड, पारंपरिक और इलेक्ट्रॉनिक रूप में स्पा) का निर्माण होता है। तीसरे स्थान पर, लगभग सभी पुस्तकालय जन सूचना और शैक्षिक कार्यक्रमों के आयोजन का नाम रखते हैं।

फिर एक नया प्रकट होता है: प्रकाशन में सक्रिय रूप से शामिल होने के कारण, पुस्तकालयों की बढ़ती संख्या ने इसे एक स्वतंत्र रूप के रूप में संसाधन आधार से अलग करना शुरू कर दिया (जिसमें बुरातिया गणराज्य की राष्ट्रीय पुस्तकालय, लेनिनग्राद OUNB, सखालिन OUNB, आदि शामिल हैं)। और यह 2009 की तुलना में पूरी तरह से नया है कि कई पुस्तकालय अपने स्वयं के, तीसरे पक्ष के संसाधनों और इंटरनेट पर सेवाओं को एक अलग रूप में एक्सेस प्रदान करने का उल्लेख करते हैं। उदाहरण के लिए, समारा ओयूएनबी उपयोगकर्ताओं की सूचना आवश्यकताओं की संतुष्टि पर जोर देता है, जिसमें शामिल हैं। आभासी वातावरण में; बुरातिया गणराज्य की राष्ट्रीय पुस्तकालय - दूरस्थ घरेलू, विदेशी सूचना संसाधनों के साथ-साथ अपने स्वयं के उपयोग का आयोजन; दागिस्तान गणराज्य की राष्ट्रीय पुस्तकालय - इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस तक पहुंच।

दो पुस्तकालय (रियाज़ान OUNB और क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र के GUNB) अपने काम में इंटरनेट प्रौद्योगिकियों की भूमिका को समझने के मार्ग पर आगे बढ़ते हैं: सोशल नेटवर्क... क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र का GUNB इसे इस तरह से वर्णित करता है: "सामाजिक नेटवर्क में गतिविधियों का संगठन: पुस्तकालय का ब्लॉग" दिन-प्रतिदिन, पुस्तक द्वारा पुस्तक ", पुस्तकालय के 5 समूह" VKontakte ", incl। स्थानीय इतिहास "क्रास्नोयार्स्क कहानियां" और "पुस्तक चरम" "।

एक दिलचस्प स्वयं के दृष्टिकोण का उल्लेख नहीं करना असंभव है, जिसे क्रास्नोडार कुनब II के वैज्ञानिक और पद्धति संबंधी कार्य के उप निदेशक द्वारा प्रस्तावित किया गया था।

व्यक्तिगत और समूह की जानकारी। लिखित सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार पहले स्थान पर व्यक्तिगत और समूह की जानकारी थी। हमें 2013 में प्राप्त पुस्तकालय अनुमानों के अनुसार सूचना और विश्लेषणात्मक सेवाओं के लिए उपभोक्ताओं के विभिन्न समूहों की आवश्यकता तालिका 1 में प्रस्तुत की गई है।

टैब। 1. पुस्तकालयों के आकलन के अनुसार सूचना और विश्लेषणात्मक सेवाओं में उपभोक्ताओं के विभिन्न समूहों की जरूरतें (एक लिखित सर्वेक्षण के परिणाम, 2013)

उपभोक्‍ता उच्‍च औसत कम उत्‍तर देने में मुश्किल

विधानमंडल 23% 27% 27% 23%

कार्यकारी शाखा 53% 17% 17% 13%

सांस्कृतिक संस्थान 37% 37% 9% 17%

विश्वविद्यालय ३६% ३३% १०% ३१%

मीडिया 33% 23% 23% 31%

राजनीतिक दल - 27% 27% 46%

धार्मिक संगठन - 10% 23% 67%

सार्वजनिक संगठन - 13% 27% 60%

व्यापार - - ३७% ६३%

उच्चतम आंकड़े कार्यकारी अधिकारियों, सांस्कृतिक संस्थानों के कर्मचारियों, विश्वविद्यालयों में हैं। 2000 के दशक में, एनालिटिक्स उपभोक्ताओं का एक नया समूह दिखाई दिया (सार्वजनिक, धार्मिक संगठन, व्यवसाय), लेकिन पुस्तकालयों की राय में उनकी ज़रूरतें अभी भी छोटी हैं।

प्रश्नावली का उत्तर देने वाले लगभग सभी पुस्तकालय, जिनमें संस्कृति पर विशेष विभाग और सूचना के क्षेत्र नहीं हैं, डीओआर, आईआरआई, "अनुरोध-प्रतिक्रिया" मोड में सांस्कृतिक विषयों पर प्रश्नों की पूर्ति को चिह्नित करते हैं। इसी समय, संस्कृति पर सूचना के उपखंडों की संख्या में उल्लेखनीय कमी के कारण डीओआर और आईआरआई के ग्राहकों की संख्या में कमी आई है। इन कार्यों को सामान्यवादियों को हस्तांतरित करने से सूचना की समान गुणवत्ता बनाए रखने में मदद मिलने की संभावना नहीं है। इसका एक अप्रत्यक्ष प्रमाण सूचना सहायता प्रदान करने वाले पुस्तकालयों की संख्या में कमी है।

क्षेत्र के संस्थानों में अनुसंधान कार्य। 2015 की प्रश्नावली में, एक भी पुस्तकालय ने सूचना और विश्लेषणात्मक गतिविधियों की इस दिशा का संकेत नहीं दिया (चित्र। 1.)।

इलेक्ट्रॉनिक प्रस्तुतियाँ विश्लेषणात्मक पूछताछ, समीक्षाएं, रिपोर्ट विषयगत संग्रह, डोजियर समीक्षाएं, आवधिक डाइजेस्ट ग्रंथ सूची सूचियां, अनुक्रमित

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% अंजीर। 1. विश्लेषणात्मक सामग्री की प्रजाति संरचना (2015 सर्वेक्षण परिणाम)

विधायी और कार्यकारी अधिकारियों के प्रतिनिधि सूचना और विश्लेषणात्मक सेवाओं का एक विशेष समूह हैं। सबसे बड़ा, जैसा कि तालिका 1 में दिखाया गया है, संस्कृति के मंत्रालयों और विभागों के प्रमुखों और विशेषज्ञों से बना है। उनकी सेवा के लिए, सभी सूचीबद्ध प्रकार के सूचना उत्पाद, दोनों पारंपरिक और अपेक्षाकृत नए (उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक प्रस्तुतियाँ) तैयार किए जा रहे हैं।

साहित्य के प्रवाह की निरंतर निगरानी के आधार पर पारंपरिक लोगों को उनके संदर्भ में सूचीबद्ध किया गया है, उदाहरण के लिए, स्मोलेंस्क OUNB द्वारा: पुस्तकालय कोष में नए परिवर्धन "संस्कृति, कला और रचनात्मक संघों के श्रमिकों के लिए"; क्षेत्रीय प्रेस की वर्तमान सामग्री के आधार पर प्रकाशनों की सूची; SNIKI फंड द्वारा प्राप्त अप्रकाशित दस्तावेजों की एक व्यवस्थित सूची।

निम्नलिखित उदाहरण कई क्षेत्रों के अधिकारियों द्वारा पुस्तकालयों की सूचना क्षमता के सक्रिय उपयोग के बारे में भी बताते हैं:

SNIKI क्रास्नोडार KUNB सूचित करता है कि विश्लेषणात्मक रिपोर्ट, संस्कृति और कला के मुद्दों पर विषयगत संग्रह, इलेक्ट्रॉनिक प्रस्तुतियों की तैयारी पर क्षेत्र के संस्कृति मंत्रालय के लिए क्षेत्र द्वारा बहुत काम किया जा रहा है। विशेष रूप से क्षेत्रीय मंत्रालय के कॉलेजियम के लिए सालाना केवल 20-30 सामग्री ही तैयार की जाती है। उदाहरण के लिए, 2014 में, निम्नलिखित विषयों पर सामग्री तैयार की गई थी: "क्यूबन लोककथाओं का अध्ययन", "क्यूबन मेला", "येकातेरिनोदर के सिनेमा", "18 वीं शताब्दी की संस्कृति और कला। कैथरीन की गेंदें ";

Ulyanovsk OUNB, Ulyanovsk क्षेत्र, संयुक्त रूस पार्टी और अन्य विभागों के कला और सांस्कृतिक नीति मंत्रालय के अनुरोध पर 2014 में 93 विश्लेषणात्मक सामग्रियों की तैयारी के बारे में लिखता है।

क्षेत्र में पुस्तकालय क्षेत्र की निगरानी। वर्तमान जानकारी के अलावा, केंद्रीय क्षेत्रीय पुस्तकालयों की कार्यप्रणाली और सूचनात्मक इकाइयाँ, क्षेत्रों में पुस्तकालय नेटवर्क की स्थिति के अनुसंधान (निगरानी) मंत्रालयों और संस्कृति विभागों के निर्देश पर करती हैं। इस वर्ष प्राप्त सामग्री के विश्लेषण से पता चलता है कि इस तरह के काम करने में सक्षम संगठनों के रूप में उन पर विश्वास हाल के वर्षों में (2000 के दशक के अंत की तुलना में) काफी बढ़ गया है।

विशेष रूप से, चुवाश गणराज्य का नेशनल बैंक, हमें प्राप्त जानकारी में, निम्नलिखित संकेतकों पर त्रैमासिक निगरानी के संचालन के बारे में लिखता है: दस्तावेजी धन का अधिग्रहण; पुस्तकालय कर्मियों, तकनीकी उपकरण, कंप्यूटर पार्क, गणतंत्र के सार्वजनिक पुस्तकालयों के लिए इंटरनेट एक्सेस का प्रावधान; चुवाश गणराज्य के नगरपालिका पुस्तकालयों द्वारा कंप्यूटर साक्षरता प्रदान करना। वर्ष के अंत में, गणतंत्र के 21 जिलों और 5 शहरों की आबादी के लिए पुस्तकालय सेवाओं के संगठन पर विश्लेषणात्मक रिपोर्ट तैयार की जाती है।

2001 के बाद से, बुरातिया गणराज्य की राष्ट्रीय पुस्तकालय गणराज्य के पुस्तकालयों को समर्पित एक विश्लेषणात्मक समीक्षा प्रकाशित कर रहा है। पुस्तकालय पुस्तकालय सेवाओं की उपलब्धता की निगरानी पर विशेष ध्यान देता है (निगरानी "रूसी संघ की सरकार द्वारा अनुमोदित सामाजिक मानकों के साथ बेलारूस गणराज्य के नगरपालिका पुस्तकालयों के नेटवर्क के अनुपालन का विश्लेषण"), सूचनाकरण और कर्मचारियों की स्थिति पुस्तकालयों की।

वोल्गोग्राड ओयूएनबी निम्नलिखित जानकारी प्रदान करता है: "2014 के दौरान, रिपोर्टिंग अभियान के ढांचे के भीतर, त्रैमासिक सांख्यिकीय रिपोर्टिंग के रूपों को उनके आधार पर एकत्र किया गया था," क्षेत्र के नगरपालिका पुस्तकालयों की गतिविधियों पर समेकित सांख्यिकीय रिपोर्ट ... तिमाही ... वर्ष का ”तिमाही आधार पर बनाया गया है।<...>वर्ष के लिए डेटा के विश्लेषण के परिणामों के आधार पर, विश्लेषणात्मक प्रकाशन प्रकाशित किए जाते हैं - "वोल्गोग्राड क्षेत्र के आंकड़े और आरेखों में पुस्तकालय" और 4 और, नगरपालिका पुस्तकालयों की गतिविधियों के विभिन्न पहलुओं के लिए समर्पित।

रूस के राष्ट्रीय पुस्तकालय से हमारे सहयोगियों के श्रेय के लिए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उनके द्वारा आयोजित पुस्तकालय विश्लेषण प्रतियोगिता ने नगरपालिका पुस्तकालयों की गतिविधियों के अध्ययन को तेज करने, इसके परिणामों को औपचारिक रूप देने और इसे विशेषज्ञों की एक विस्तृत श्रृंखला के सामने प्रस्तुत करने का काम किया। अगली प्रतियोगिता 1 मार्च, 2015 को शुरू हुई, इसे विश्लेषणात्मक समीक्षा के रूप से एक विश्लेषणात्मक रिपोर्ट में स्थानांतरित करने का प्रस्ताव है। उसी समय, सावधानीपूर्वक काम किया गया "रूसी संघ के एक घटक इकाई के नगरपालिका पुस्तकालयों की गतिविधियों पर एक वार्षिक रिपोर्ट तैयार करने के लिए पद्धति संबंधी सिफारिशें" प्रतियोगिता विनियमों से जुड़ी हैं।

संसाधन आधार का निर्माण। इलेक्ट्रॉनिक पुस्तकालयों और अन्य संसाधन परियोजनाओं के निर्माण के लिए राज्य के समर्थन ने संस्कृति पर संसाधनों के निर्माण में और सबसे पहले, स्थानीय इतिहास के क्षेत्र में पुस्तकालयों की रचनात्मक गतिविधि में एक शक्तिशाली उछाल दिया है। पुस्तकालय के विभिन्न विभाग किसी न किसी रूप में इस कार्य में लगे हुए हैं। कई पुस्तकालयों ने बनाया है

और ऐसे सूचना और संसाधन केंद्र हैं जो इस काम के तकनीकी और कभी-कभी सामग्री पक्ष के लिए सीधे जिम्मेदार हैं। हाल के प्रकाशनों और सर्वेक्षण सामग्री के विश्लेषण से पता चलता है कि हम सभी इस गतिविधि के चरम पर मौजूद हैं, और हम यह आशा करना चाहेंगे कि राज्य के कार्यक्रमों में कमी इस दिशा में पुस्तकालयों की गतिविधि को रोक नहीं पाएगी।

नवीनतम सर्वेक्षण के अनुसार, सांस्कृतिक पेशेवरों के लिए पुस्तकालय निम्नलिखित सूचना संसाधन बनाते हैं:

उनके लिए विशेष फंड और एसपीए;

मुद्रित और इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग और कार्ड इंडेक्स, डेटाबेस (ग्रंथ सूची, तथ्यात्मक, संदर्भ);

विषयगत डोजियर (इलेक्ट्रॉनिक रूप सहित);

पूर्ण-पाठ्य सूचना सहित इलेक्ट्रॉनिक पुस्तकालय और डेटाबेस;

मुद्रित और इलेक्ट्रॉनिक संस्करण, प्रकाशन;

इलेक्ट्रॉनिक प्रस्तुतियाँ;

आभासी प्रदर्शनियां;

इंटरनेट परियोजनाओं, सूचना साइटों, पोर्टलों सहित, अपने पृष्ठों पर पुस्तकालयों के सभी प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों को प्रस्तुत करना।

विभागों, संस्कृति और कला पर सूचना के क्षेत्रों के लिए, एक इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग का निर्माण, संग्रह, ग्रंथ सूची के डेटाबेस, तथ्यात्मक और पूर्ण-पाठ जानकारी हमेशा काम की सबसे महत्वपूर्ण दिशा रही है। हाल के वर्षों में इस दिशा में एक निश्चित विकास हुआ है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यहां भी, क्षेत्रीय सूचनाओं को संरक्षित और बढ़ावा देने और सांस्कृतिक विरासत को संरक्षित करने के उद्देश्य से सबसे गंभीर परियोजनाएं लागू की जा रही हैं।

उदाहरण के लिए, सखालिन OUNB क्षेत्रीय कार्यक्रम "सुलभ पर्यावरण" के ढांचे के भीतर सखालिन क्षेत्र 2013-2018 के लिए ”एक साथ तीन परियोजनाओं को लागू कर रहा है। उनमें से एक क्षेत्र के लेखकों के जीवन और कार्य के बारे में वीडियो फिल्मों के संग्रह के निर्माण के लिए मल्टीमीडिया संग्रह "राइटर्स ऑफ सखालिन एंड द कुरील्स" है। प्रिमोर्स्काया सीपीबी द्वारा दो ग्रंथ सूची डेटाबेस "व्लादिवोस्तोक की संस्कृति और कला" और "प्राथमिक संस्कृति" का रखरखाव किया जाता है। बेलगोरोद स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ़ साइंस एंड टेक्नोलॉजी का SNIKI इस क्षेत्र के लिए महत्वपूर्ण सूचना के विशेष डेटाबेस के विकास पर सक्रिय रूप से काम करना जारी रखता है: उपयोगकर्ताओं को 7 डेटाबेस प्रदान किए जाते हैं: 4 ग्रंथ सूची और 3 पूर्ण-पाठ। ग्रंथ सूची डेटाबेस में बेलगोरोड क्षेत्र के सांस्कृतिक संस्थानों के केंद्रीय और स्थानीय प्रकाशनों, छोटे संचलन और अप्रकाशित दस्तावेजों की एक विश्लेषणात्मक सूची है। पूर्ण-पाठ डेटाबेस - "संगीत संस्करण", "लिपियाँ"।

कई अन्य उदाहरणों का हवाला दिया जा सकता है, लेकिन यह ध्यान रखना अधिक महत्वपूर्ण है कि, दुर्भाग्य से, बहुत कम विशेष

सबसे लोकप्रिय सांस्कृतिक डेटाबेस इंटरनेट पर या पुस्तकालयों के इंट्रानेट पर उपलब्ध हैं। उन्हें फिर से भरा जा रहा है, लेकिन सॉफ्टवेयर और तकनीकी साधनों के आधुनिकीकरण के बिना। ग्लोबल नेटवर्क पर निम्न-गुणवत्ता वाली जानकारी की अधिकता की आधुनिक वास्तविकताओं में, कई क्षेत्रीय डेटाबेस पुस्तकालयों और साइटों, पोर्टलों की वेबसाइटों के पृष्ठों पर संस्कृति के क्षेत्र में एक योग्य स्थान पा सकते हैं।

प्रकाशन गतिविधि। हमारी राय में, पुस्तकालयों की प्रकाशन गतिविधि, जो पिछले 10 वर्षों में पुस्तकालयों के काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गई है, वर्तमान स्तर पर विशेष ध्यान देने योग्य है। अगर 2004-2005 में। हमारे आंकड़ों के अनुसार, 58 केंद्रीय क्षेत्रीय पुस्तकालय प्रकाशन में लगे हुए थे, फिर 2013-2014 में। उनमें से 83 पहले से ही हैं। दो वर्षों में जारी किए गए प्रकाशनों की कुल संख्या 2,000 शीर्षकों तक पहुंच गई है। विषय वस्तु के संदर्भ में, पुस्तकालय सहित संस्कृति, पहले स्थान पर है और एक बड़े अंतर से, फिर इतिहास, साहित्य और कला। 2013-2014 में अन्य सभी उद्योगों के लिए जारी किए गए प्रकाशनों के 16% से अधिक के लिए जिम्मेदार नहीं है (चित्र 2)।

पाठकों के संदर्भ में, पुस्तकालयों द्वारा जारी किए गए प्रकाशन मुख्य रूप से संस्कृति और शिक्षा के क्षेत्र में शोधकर्ताओं और अन्य विशेषज्ञों की जरूरतों पर केंद्रित होते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक प्रकाशनों की प्रौद्योगिकियों सहित नई प्रकाशन प्रौद्योगिकियों के विकास के संबंध में पुस्तकालयों में प्रकाशन गतिविधि विशेष रूप से तेज हो गई है। विश्लेषणात्मक कार्य के संदर्भ में यह बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि इलेक्ट्रॉनिक प्रकाशनों के निर्माण के लिए सूचना की संरचना से संबंधित सूचना और विश्लेषणात्मक कार्य में विशेष कौशल की आवश्यकता होती है, प्रकाशन के सभी तत्वों के बीच संबंध स्थापित करना।

2002 से, RSL लाइब्रेरी4 के इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की समीक्षा-प्रतियोगिता आयोजित कर रहा है। अंतिम दो प्रतियोगिताएं (2013 और 2015) इलेक्ट्रॉनिक प्रकाशनों को समर्पित हैं। 2013 में प्रतियोगिता के लिए 16 आवेदन प्राप्त हुए थे। 2015 में, इस तथ्य के बावजूद कि केवल ऑनलाइन प्रकाशनों ने भाग लिया, 26 आवेदन जमा किए गए। प्रतियोगिताओं के लिए प्रस्तुत विषयों पर अधिकांश प्रकाशन स्थानीय इतिहास से संबंधित हैं, जो इतिहास के कुछ पहलुओं और क्षेत्रीय संस्कृति की वर्तमान स्थिति को समर्पित हैं। प्रतियोगिता प्रकाशनों का सामान्य स्तर काफी ऊंचा है और एक बार फिर से इंटरनेट स्पेस के विकास की दिशा में पुस्तकालयों के जागरूक आंदोलन की गवाही देता है।

चावल। 2. पुस्तकालयों के उत्पादों के प्रकाशन की विषय-वस्तु

जैसा कि इवानोवो क्षेत्र के केंद्रीय राष्ट्रीय सुरक्षा और सामाजिक विकास विभाग के निदेशक वीई काशायेव ने अपने भाषणों में स्पष्ट रूप से उल्लेख किया है, इलेक्ट्रॉनिक प्रकाशनों के मुद्रित लोगों पर फायदे हैं: "वे स्वैच्छिक, कॉम्पैक्ट, उपयोग में आसान, टिकाऊ हैं; आप उन पर प्रस्तुत जानकारी को तुरंत अपडेट और फिर से भर सकते हैं ”5.

जन संचार। पिछले दशक में, पुस्तकालयों ने साइटों का सक्रिय विकास देखा है, उनके इष्टतम रूप की खोज। साथ ही, कई पुस्तकालयों ने पूरी तरह से प्रतिनिधि साइट से एक पूर्ण सूचना संसाधन के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम उठाया है। आभासी सहायता सेवा और अन्य ऑनलाइन सेवाएं उनका एक अभिन्न अंग बन गई हैं। साइटों पर वास्तविक समय में उपयोगकर्ता के साथ एक संवाद भी था (कभी-कभी बहुत घुसपैठ भी)। कार्मिक अनुकूलन के संदर्भ में इन आम तौर पर सकारात्मक नवाचारों में एक नकारात्मक पहलू है। मात्रात्मक संकेतकों की खोज में, पुस्तकालयों के सूचना प्रभागों के गंभीर विश्लेषणात्मक कार्य को तेजी से पीछे धकेला जा रहा है।

जैसा कि हमने 2009 की समीक्षा में उल्लेख किया था, पुस्तकालय जो आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकियों में सफलतापूर्वक महारत हासिल करते हैं, न केवल अपनी साइटों का विकास करते हैं, बल्कि क्षेत्रीय साइटों और संस्कृति पर पोर्टलों के लिए सामग्री के विकास और निर्माण में भी भाग लेते हैं। तब वर्णित संसाधन, उदाहरण के लिए, सार्वभौमिक इलेक्ट्रॉनिक विश्वकोश "पर्म टेरिटरी" और पोर्टल "स्मोलेंस्क की भूमि की सांस्कृतिक विरासत" नेटवर्क में अपना सक्रिय जीवन जारी रखते हैं। हाल के वर्षों में, उनके साथ नई परियोजनाएं जोड़ी गई हैं, और उनमें से सबसे दिलचस्प में से एक आर्कान्जेस्क ONB6 की "आर्कान्जेस्क क्षेत्र की संस्कृति" है। इस परियोजना के मुख्य कार्यों में से एक "सांस्कृतिक विशेषज्ञों की व्यावसायिक गतिविधियों के लिए सूचना समर्थन" है। इसके कार्यान्वयन ने हमें इसकी सूचना आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए लक्षित दर्शकों के करीब जाने की अनुमति दी।

हाल के वर्षों में, सामूहिक कार्य का महत्व तेजी से बढ़ा है। यह काफी हद तक संस्कृति मंत्रालय और आरबीए द्वारा लागू की गई नीति से सुगम है। पुस्तकालयों की गतिविधियों और राज्य कार्य के मुख्य संकेतकों में त्योहारों, प्रदर्शनियों, समीक्षाओं और अन्य सार्वजनिक कार्यक्रमों के आयोजन पर काम शामिल है। 2014 में सार्वजनिक पुस्तकालय गतिविधियों के लिए मॉडल मानक में, सांस्कृतिक और शैक्षिक गतिविधियों को पुस्तकालय विकास की दो मुख्य दिशाओं में से एक के रूप में पहचाना गया है (पुस्तकालय और सूचना सेवाओं के साथ) 7.

यह आश्चर्य की बात नहीं है कि 2015 में हमें प्राप्त उत्तरों में, कई पुस्तकालय विशिष्ट प्रकार के सार्वजनिक कार्यक्रमों को एकल करते हैं, उन्हें सूचना गतिविधियों में पुस्तकालय भागीदारी के स्वतंत्र रूपों के रूप में मानते हैं (अल्ताई कुनब, जीयूएनबी क्रास्नोयार्स्क क्षेत्र, तातारस्तान गणराज्य की राष्ट्रीय पुस्तकालय, रियाज़ान OUNL, आदि)। पहले की तरह, सभी सर्वेक्षण प्रतिभागियों ने सूचना दिवस, विशेषज्ञ दिवस, साहित्य प्रदर्शनियों (पुस्तकालय और क्षेत्र), साथ ही संगोष्ठियों का नाम दिया।

व्याख्यान, गोलमेज चर्चा। 2009 के आंकड़ों की तुलना में, जटिल उपायों की एक बड़ी संख्या दर्ज की गई है। उदाहरण के लिए, अल्ताई कुनब 2014 के लिए निम्नलिखित आँकड़े प्रदान करता है: 162 घटनाएँ - सूचना दिवस और विशेषज्ञ दिन, 276 - प्रदर्शनियाँ, और नाम वाले सेमिनार, वीडियो व्याख्यान, आदि।

पुस्तकालय क्षेत्रीय, अंतर्क्षेत्रीय और अखिल रूसी कार्यक्रमों और कार्यक्रमों में तेजी से भाग ले रहे हैं। उत्तरार्द्ध के उदाहरण के रूप में, यह प्रसिद्ध कार्यों "लाइब्रेरी में रात", "संग्रहालय में रात", "कला की रात", "पुस्तकालयों का अखिल रूसी दिवस" ​​​​और अन्य का हवाला देने के लिए पर्याप्त है। समाज के जीवन में संस्कृति की भूमिका, सांस्कृतिक और ऐतिहासिक विरासत का संरक्षण, पढ़ने की संस्कृति का विकास। इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि इन सभी गतिविधियों में कई घटक शामिल हैं और इसलिए सामग्री के चयन और उनकी प्रस्तुति पर बड़ी मात्रा में विश्लेषणात्मक कार्य की आवश्यकता होती है।

2015 के सर्वेक्षण के अनुसार, औसतन, पुस्तकालय वर्तमान में प्रति वर्ष 5-6 क्षेत्रीय, अंतरक्षेत्रीय, अखिल रूसी और अंतर्राष्ट्रीय कार्यक्रमों और कार्यक्रमों में भाग लेता है। सबसे सक्रिय कार्य कराची-चर्केसिया, काबर्डिनो-बलकारिया, तातारस्तान के एनबी द्वारा दिखाया गया था; अल्ताई, क्रास्नोडार कुनब; वोल्गोग्राड OUNB; उल्यानोव्स्क ओएनबी।

आयोजित शोध संस्कृति और कला के क्षेत्र में पुस्तकालयों की सूचना गतिविधियों के महत्व और इसके समर्थन की आवश्यकता के बारे में टी। आई। लापटेवा के बहुत महत्वपूर्ण बयान की पुष्टि करता है: यह क्षेत्र विभिन्न प्रकार के दर्शकों और उपभोक्ताओं के लिए रुचि का है। इस संबंध में, विभिन्न परियोजनाओं और कार्यक्रमों के कार्यान्वयन और उनके प्रचार के लिए सूचना सेवाओं और सबसे ऊपर, पुस्तकालय सूचना सेवाओं के महत्व को प्रमाणित (मजबूत करना, पुष्टि करना) आवश्यक हो जाता है ”8.

एकत्रित सामग्री बड़े पैमाने पर हैं, प्रदान किए गए उदाहरण सर्वेक्षण में भाग लेने वाले विशिष्ट घटनाओं और पुस्तकालयों का केवल एक छोटा सा हिस्सा प्रकट करते हैं। इसलिए, निष्कर्ष में, मैं इंटरनेट प्रकाशनों और सम्मेलनों के सर्वेक्षण, बैठक, समीक्षा-प्रतियोगिता में सभी प्रतिभागियों के साथ-साथ उन सभी के प्रति आभार व्यक्त करना चाहता हूं, जो सबसे अधिक पेशेवर में संस्कृति के क्षेत्र में अपना सूचनात्मक कार्य करते हैं। , विशाल और दिलचस्प तरीका।

नोट्स (संपादित करें)

1 रूसी संघ के सार्वभौमिक वैज्ञानिक पुस्तकालयों में संस्कृति और कला पर सूचना कार्य की स्थिति: अवलोकन / आरएसएल; NS। ए। वी। गोर्बुनोवा, वी। ए। क्रुकोवा, एम। एस। क्यज़लासोवा। - एम .: रोस। राज्य पुस्तकालय, 2009 .-- 76 पी।

रूसी संघ के विषयों के 2 केंद्रीय पुस्तकालय [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]: कॉर्पोरेट

पेशेवरों / रोस के लिए पूर्ण-पाठ डेटाबेस। नेट बी-का। - एसपीबी., 2015. - यूआरएल: http: // clrf.nlr.ru/

3 उदाहरण के लिए: चेल्याबिंस्क क्षेत्रीय सार्वभौमिक वैज्ञानिक पुस्तकालय। चेल्याबिंस्क क्षेत्र के पुस्तकालयों का सूचना पोर्टल [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन]। -चेल्याबिंस्क, 2015. - URL: http://chelreglib.ru/ru/ और अन्य।

4 इनफॉर्मकल्टुरा [इलेक्ट्रॉनिक संसाधन] / रोस। राज्य बी-का। - एम।, 2015। - यूआरएल: http: // infoculture.rsl.ru/

५ प्रांत का भाग्य पुस्तकालय / वीई काशेव का भाग्य है // संस्कृति के क्षेत्र के लिए सूचना प्रणाली का आधुनिकीकरण और विश्लेषणात्मक समर्थन: संस्कृति के क्षेत्र में सूचना सेवाओं के प्रमुखों की आठवीं अखिल रूसी बैठक की सामग्री . -इरकुत्स्क, 2013 .-- एस। 59-63।

6 "आर्कान्जेस्क क्षेत्र की संस्कृति": आर्कान्जेस्क क्षेत्रीय वैज्ञानिक पुस्तकालय के नाम पर अनुभव संस्कृति पर एक क्षेत्रीय सूचना पोर्टल के निर्माण पर N. A. Dobrolyubova / Zubova E. A. // पुस्तकालयों की मदद करने के लिए: सूचना विधि। बुल. / वोलोग्दा। क्षेत्र सार्वभौमिक वैज्ञानिक। बी-का उन्हें। बाबुशकिना। - वोलोग्दा, [बी। जी।]। - नंबर 51. - एस। 76-81।

7 सार्वजनिक पुस्तकालय गतिविधियों के लिए आदर्श मानक: सार्वजनिक प्राधिकरणों को सिफारिशें। रूसी संघ और नगरपालिका अधिकारियों के घटक संस्थाओं के अधिकारी। प्राधिकरण / संस्कृति मंत्रालय Ros. संघ। -एम।, 2014। - यूआरएल: http://www.library.ru/1/doc/docs/modelnyistandart.pdf

8 रूसी संघ के क्षेत्रों के सांस्कृतिक वातावरण में संस्कृति और कला पर सूचना संसाधनों का प्रचार / लापटेवा टी.आई. // पुस्तकालयों की मदद करने के लिए: सूचित करें।-विधि। बुल. / वोलोग्दा। क्षेत्र सार्वभौमिक वैज्ञानिक। बी-का उन्हें। बाबुशकिना। - वोलोग्दा, [बी। जी।]। - नंबर 51. - एस। 6-14।

अंशदान
- 30 दिनों के लिए घर पर किताबें और पत्रिकाएं (पुस्तकों की 5 प्रतियां, पत्रिकाओं की 5 प्रतियां) जारी करना (मास्को में स्थायी पंजीकरण के बिना पाठकों के लिए - केवल 14 दिनों के लिए पत्रिकाएं);
- पाठकों के लिए सेवा के स्थिर रूपों का संगठन (स्कूलों, व्यायामशालाओं, विश्वविद्यालयों पर आधारित मोबाइल पुस्तकालय);
- पाठकों को ग्रंथ सूची और तथ्यात्मक जानकारी प्रदान करना;
- साहित्य के चयन में विकलांग पाठकों की सहायता करना;

इंटरनेट कक्ष
- इंटरनेट का उपयोग, ई-मेल;
- स्कैनिंग, पाठ पहचान;
- एक प्रिंटर पर प्रिंट जानकारी, फोटोकॉपी (लाइब्रेरी फंड से दस्तावेज);
- संदर्भ और कानूनी प्रणाली "सलाहकार प्लस", सूचना और कानूनी सहायता "गारंट";
- सूचना खोज पर विषय संदर्भ और परामर्श, एमएस ऑफिस उत्पादों (वर्ड, एक्सेल, पावरपॉइंट), कंप्यूटर एडेड डिजाइन और 2डी ड्राफ्टिंग सिस्टम ऑटोकैड एलटी 2012 और अन्य के साथ काम करने में सहायता;
- वाई - फाई;
- इंटरनेट के माध्यम से जानकारी खोजने के लिए विकलांग लोगों के लिए फोन द्वारा सहायता;

इलेक्ट्रॉनिक संसाधन: लीटर, “बी.एन. येल्तसिन ", नेशनल इलेक्ट्रॉनिक लाइब्रेरी, पत्रिकाओं का इलेक्ट्रॉनिक आधार" ईज़ व्यू ";

मॉस्को शहर के उत्तर-पूर्वी प्रशासनिक जिले के राज्य बजटीय संस्थान सीएसओ "अलेक्सेव्स्की" के सेवानिवृत्त लोगों के लिए कंप्यूटर साक्षरता की मूल बातें पर परामर्श;
- सभी के लिए व्यावहारिक सलाह;

मीडियाथेक
- सीडी-रोम, डीवीडी देखें,
- घर पर सीडी-रोम, डीवीडी जारी करना, एक पाठक को 5 से अधिक डिस्क नहीं, मॉस्को में स्थायी पंजीकरण के अधीन;
- विदेशी भाषाओं और कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों के इंटरैक्टिव शिक्षण का स्वतंत्र कार्यान्वयन;
- पुस्तकालय कोष से वीडियो देखना;
- ऑडियो और संगीत सीडी सुनना;

संदर्भ और ग्रंथ सूची विभाग
- विभिन्न विषयों पर पुस्तकालय और ग्रंथ सूची संबंधी पूछताछ करता है;
- पुस्तकालय कैटलॉग, इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस, इंटरनेट संसाधनों में जानकारी की खोज पर परामर्श करता है;
- अर्थशास्त्र, कानून और संबंधित विज्ञान पर दूरस्थ उपयोगकर्ताओं के ऑनलाइन (आभासी संदर्भ) के एक बार के प्रश्नों को पूरा करता है;
- यदि किसी कारण से आप व्यक्तिगत रूप से हमारे पुस्तकालय का दौरा नहीं कर सकते हैं, साथ ही इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग तक पहुंच की अस्थायी कमी के मामले में, हमारा सुझाव है कि आप हमारी आभासी संदर्भ सेवा का उपयोग करें;
- आप जिस जानकारी में रुचि रखते हैं (किताबें, पत्रिकाएं, समाचार पत्र, आदि) के स्रोत के कोष में उपलब्धता के बारे में पता कर सकते हैं, साथ ही उस विषय, मुद्दे, समस्या पर साहित्य की उपलब्धता जिसमें आप रुचि रखते हैं;
- विभिन्न विषयों के अनुरोध स्वीकार किए जाते हैं, लेकिन प्राथमिकता वाले क्षेत्र न्यायशास्त्र और अर्थशास्त्र के मुद्दे हैं, क्योंकि इस विषय पर हमारे पुस्तकालय की निधि की रूपरेखा तैयार की गई है;
- अपने प्रश्न को छोड़कर, आपको एक दिन से अधिक उत्तर की अपेक्षा करने का अधिकार है (अप्रत्याशित परिस्थितियों को छोड़कर);

वाचनालय (पाठकों को उनके पंजीकरण के स्थान की परवाह किए बिना परोसा जाता है)
- साहित्य का विषयगत चयन;
- पता और ग्रंथ सूची संबंधी जानकारी;
- तथ्यात्मक जानकारी;
- इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग में खोजें;
- पुस्तकों और पत्रिकाओं का निर्गमन, सहित। अंग्रेजी में, अर्थशास्त्र, व्यवसाय और कानून में (अंग्रेजी में पुस्तकों का एक कार्ड इंडेक्स है);
- फोन द्वारा पुस्तक, समाचार पत्र, पत्रिका की उपलब्धता के बारे में जानकारी;
- सार, टर्म पेपर, थीसिस और शोध प्रबंध लिखने के लिए पत्रिकाओं से पुस्तकों और लेखों का चयन;

पुस्तकालय सेवाएं

पुस्तकालयों की गतिविधियों में सबसे स्पष्ट रूप से संचार के संगठन के लिए सेवाएं हैं। कई पुस्तकालयों में, विशेष रूप से ग्रामीण स्कूलों सहित स्कूल पुस्तकालयों में, क्लब हैं, उदाहरण के लिए, "यंग हिस्टोरियन क्लब", "साइंस फिक्शन लवर्स क्लब", आदि। कुछ ग्रामीण पुस्तकालयों में वीडियो क्लब उभरे हैं, जो नाटकीय रूप से पुस्तकालय के माहौल और पुस्तकालय के वातावरण को बदल रहे हैं। ग्रामीण पुस्तकालयों में पाठकों के संचार के आयोजन के लिए अन्य सेवाओं में, पाठक सम्मेलन, व्याख्यान कक्ष, प्रश्नोत्तरी, शाम, साहित्यिक ड्राइंग रूम आदि पहले की तरह व्यापक हैं।
हाल ही में, शहर के पुस्तकालयों की बढ़ती संख्या में, "हेल्पलाइन", "मनोवैज्ञानिक सहायता कक्ष", "ट्रस्ट रूम", "समर्थन टेलीफोन", आदि जैसे संचार के रूप दिखाई देने लगे हैं। ये रूप उन पाठकों की वास्तविक आवश्यकता के प्रति पुस्तकालय की प्रतिक्रिया हैं जो संचार की प्रक्रिया में कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं, संक्षेप में, समाजीकरण के मार्ग में उनकी मदद करने के लिए पुस्तकालय का प्रयास। ग्रामीण पुस्तकालयों में यह आवश्यकता अवश्य ही महसूस की जाती है, लेकिन, एक नियम के रूप में, पुस्तकालयाध्यक्ष के साथ सीधे संचार में।
कमजोर, लेकिन अभी भी काफी व्यापक, ग्रामीण छात्रों के लिए पुस्तकालय सेवाओं में सूचना सेवाएं प्रदान की जाती हैं। उनमें से - कैश फंड (विषयगत प्रदर्शनियों, साहित्य की विषयगत समीक्षा) के बारे में जानकारी। हाल के वर्षों में, पुस्तकालयों ने इस तरह की घटनाओं की एक श्रृंखला की मेजबानी करने का प्रयास करना शुरू कर दिया है।
ग्रामीण आबादी के लिए पुस्तकालय सेवाओं की प्रक्रिया में, वर्तमान सूचना सेवाओं द्वारा एक महत्वपूर्ण स्थान पर कब्जा कर लिया जाता है, जब पुस्तकालय लगातार किसी को रुचि के मुद्दे पर जानकारी प्रदान करता है: एक विषय शिक्षक, एक स्कूल निदेशक, एक अर्थव्यवस्था के निदेशक, ए उद्यमी, आदि कई ग्रामीण पुस्तकालय नियमित रूप से नए साहित्य (एक नियम के रूप में, त्रैमासिक), नए उत्पादों के समाचार पत्र ("प्रकाशन गृहों से नए आइटम", "पत्रिकाओं में पढ़ें", आदि) की सूचनात्मक सूची प्रकाशित करते हैं।
शहरी पुस्तकालयों और ग्रामीण क्षेत्रों में काम करने वाले पुस्तकालयों दोनों के काम में एक प्रमुख स्थान पर शैक्षिक और परामर्श सेवाओं का कब्जा है।
उन्हें पुस्तकालय और गैर पुस्तकालय में विभाजित किया जा सकता है।
इन दोनों हाइपोस्टेसिस को पुस्तकालयों में काफी स्पष्ट रूप से प्रस्तुत किया गया है।
पुस्तकालय शैक्षिक और परामर्श सेवाएं हैं: पुस्तकालय पाठ, परामर्श ("एक सार पर कैसे काम करें", "पुस्तकालय संदर्भ उपकरण"), व्याख्यान ("पढ़ने की संस्कृति" क्या है?), पुस्तकालय के आसपास भ्रमण, आदि। कई पुस्तकालयों में "ग्रंथ सूची दिवस" ​​होते हैं, कई पुस्तकालयों में त्वरित पठन मंडलियां होती हैं; कुछ स्थानों पर पुस्तकालय और ग्रंथ सूची के ज्ञान के स्कूल ("विश्वविद्यालय") हैं।
बेशक, ग्रामीण परिस्थितियों में, यह सब काम काफी जटिल है: पर्याप्त आवश्यक साहित्य नहीं है, अक्सर कोई अनुकूलित कमरा नहीं होता है, आदि। सेवाएं पुस्तकालय शिक्षण नहीं हैं, ये हैं: विदेशी भाषाओं के मंडल, सभी प्रकार के शिल्प (बुनाई, ड्राइंग), साथ ही कठपुतली, रंगमंच और अन्य। कई मामलों में, उन्होंने ग्रामीण पुस्तकालय के जीवन में व्यवस्थित रूप से प्रवेश किया। यह सहजीवन पुस्तकालय की गतिविधियों में रंग जोड़ता है, इसे और अधिक आकर्षक बनाता है और ग्रामीण समाज में इसके अधिकार में योगदान देता है।
शहर के पुस्तकालयों में, विशेष शुल्क के लिए कई सेवाएं प्रदान की जाती हैं, अर्थात। यह तथाकथित पता चला है। भुगतान की गई सेवाएं।
भुगतान सेवाओं में, एक नियम के रूप में, शामिल हैं: फोटोकॉपी, सप्ताहांत सदस्यता, विशेष रूप से कठिन साहित्य खोज, डिप्लोमा और टर्म पेपर के लिए ग्रंथ सूची सूची तैयार करना, नाइट बुक रेंटल, वर्षगाँठ के लिए ग्रंथों का चयन, संगीत या पाठ्यक्रम के एक टुकड़े को फिर से लिखने की क्षमता विदेशी भाषाफ़्लॉपी डिस्क पर, साथ ही फ़ैशन पत्रिकाएँ देखना, पैटर्न निकालना आदि।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सेवा शुल्क अधिक नहीं है, इसके अलावा, एक नियम के रूप में, एक भुगतान सेवा का एक मुफ्त एनालॉग है। ग्रामीण पुस्तकालयों में, नगरपालिका और स्कूल दोनों में, भुगतान सेवाएं व्यावहारिक रूप से प्रदान नहीं की जाती हैं।
सबसे पहले, क्योंकि ग्रामीण पाठकों की भुगतान करने की क्षमता कम है, और इसलिए भी कि इस तरह के दृष्टिकोण का कार्यान्वयन सामुदायिक नैतिकता के विपरीत है, जो अभी भी ग्रामीण इलाकों में मजबूत है। इसके अलावा, ग्रामीण पुस्तकालय अक्सर ऐसी सूचना-गहन सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ होते हैं।
पुस्तकालय आराम के संगठन के लिए सेवाएं भी शहर के पुस्तकालयों के उपयोगकर्ता को काफी व्यापक रूप से प्रदान की जाती हैं। उनमें से लगभग सभी अपनी गतिविधियों के समय के मापदंडों को पाठकों की वास्तविक जरूरतों के करीब लाने की कोशिश कर रहे हैं, दस्तावेजों के बैकअप के लिए नई संभावनाएं पेश कर रहे हैं, आदि। एक ग्रामीण पुस्तकालय के लिए, इस तथ्य के कारण कि अक्सर वहां केवल एक पुस्तकालयाध्यक्ष काम करता है, और फिर भी हमेशा पूर्णकालिक नहीं होता है, इन सेवाओं को प्रदान करना अधिक कठिन होता है।
पुस्तकालय आराम सेवाओं में उपयोगकर्ता-निकटता और विभेदित सेवा वितरण सेवाएं दोनों शामिल हैं।
इस प्रकार की सेवाएं, जैसे दूरसंचार चैनलों का उपयोग, जो सूचना को उपयोगकर्ता के करीब लाने, इंटरनेट में प्रवेश करने आदि के लिए महान अवसर प्रदान करती हैं। व्यावहारिक रूप से ग्रामीण पुस्तकालयों में प्रतिनिधित्व नहीं है। ग्रामीण स्कूलों में इस तरह के अवसर बहुत कम मिलते हैं। विभेदित सेवाओं के लिए, हाल ही में ग्रामीण पुस्तकालयों में उन्होंने न केवल छात्रों के पारंपरिक समूहों (स्कूली बच्चों, छात्रों, व्यावसायिक स्कूल के छात्रों, आदि) को अलग करना शुरू किया, बल्कि ऐसे समूह जैसे "बेरोजगार", "विकलांग किशोर", " प्रतिभाशाली बच्चे ".
गाँव का पुस्तकालय इन पठन समूहों के लिए एक विशेष दृष्टिकोण बनाता है। पाठकों के इन समूहों के लिए पुस्तकालय सेवाएं न केवल सूचना प्राप्त करने में सहायता पर आधारित हैं, बल्कि जीवन में सूचनात्मक साधनों, रोजमर्रा की समस्याओं में मदद करने की इच्छा पर भी आधारित हैं। इस तरह के दृष्टिकोण का अस्तित्व इस विचार को व्यक्त करना संभव बनाता है कि कुछ पुस्तकालय, जिनमें ग्रामीण भी शामिल हैं, पुस्तकालय सेवाओं को एक विकासशील व्यक्तित्व की सामाजिक सुरक्षा के लिए शर्तों में से एक मानते हैं (एक नियम के रूप में, अनायास)। बेशक, पुस्तकालय सेवा का यह दर्शन हर जगह नहीं देखा जाता है। पुस्तकालय सेवाओं का सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र, जहां नवीन प्रक्रियाएं भी हो रही हैं, उपयोगकर्ता और पुस्तकालयाध्यक्ष के बीच संबंधों का क्षेत्र है।
पुस्तकालयाध्यक्ष सद्भावना, बातचीत करने की क्षमता, पाठक के प्रति सम्मान, विद्वता, चातुर्य को उपयोगकर्ताओं के साथ संबंधों का आधार मानते हैं।
पाठक, ग्रामीण सहित, लाइब्रेरियन में भी सराहना करता है, सबसे पहले, परोपकार, एक इच्छुक स्थिति, अक्सर लाइब्रेरियन को उसके ज्ञान की कमी के लिए माफ कर देता है। साथ ही, निश्चित रूप से उन उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ रही है जो लाइब्रेरियन के गैर-व्यावसायिकता के प्रति कृपालु नहीं हैं। पाठकों का सबसे बड़ा दावा सूचना प्रसंस्करण की गहराई, प्रदान की गई जानकारी की पूर्णता और दक्षता से संबंधित है।
हालांकि, अभी तक ऐसे कई उदाहरण नहीं हैं। बहुत से ग्रामीण पुस्तकालय प्रकाश में नहीं आए हैं, जहां पाठकों की सेवा के लिए एक विपणन दृष्टिकोण पेश किया जा रहा है। यह समझ में आता है, क्योंकि "विपणन एक अवधारणा है जिसके लिए सार्वजनिक पुस्तकालय के दृष्टिकोण में संशोधन की आवश्यकता होती है, इसके उद्देश्य की एक नई समझ की पेशकश, विकास के कामकाज और प्रोत्साहन कारकों के तंत्र" पाठक की सेवा के रूप में उनकी गतिविधियां, जो विपणन द्वारा आवश्यक है पहुंचना।
फिर भी, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस दृष्टिकोण के अलग-अलग केंद्र हैं। ये, एक नियम के रूप में, वे पुस्तकालय हैं जिन्होंने पुस्तकालय सेवाओं के नैतिक आधार - व्यक्ति की संप्रभुता - में अच्छी तरह से महारत हासिल कर ली है और पूर्ण और समय पर जानकारी के प्रावधान के माध्यम से व्यक्तित्व को "मजबूत" करने में मदद करने में अपना कार्य देखते हैं।
एक नियम के रूप में, ये पुस्तकालय हैं जो तकनीकी रूप से अच्छी तरह से सुसज्जित हैं: उनके पास कंप्यूटर, प्रिंटर, कॉपियर आदि हैं। हालांकि, उनकी गतिविधियों के अध्ययन से पता चलता है कि यह तकनीकी आधार पुस्तकालय की संपूर्ण गतिविधि में बदलाव का कारण नहीं है, लेकिन परिणाम जो पुस्तकालयाध्यक्षों द्वारा नई सामाजिक-सांस्कृतिक, आर्थिक और सूचनात्मक स्थिति में पुस्तकालय की भूमिका को समझने के बाद आया।
आबादी के लिए कानूनी जानकारी का प्रावधान आज ग्रामीण सहित नगरपालिका पुस्तकालय के काम का सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र बन गया है।
कानून के शासन का गठन, जिसके लिए रूस अंतरराष्ट्रीय समुदाय के एक समान सदस्य के रूप में प्रयास कर रहा है, अपने नागरिकों की कानूनी संस्कृति के गठन के बिना असंभव है।
देश के जीवन में राजनीतिक और आर्थिक परिवर्तन, व्यक्ति के जीवन के लगभग सभी क्षेत्रों में एक नई कानूनी स्थिति के उद्भव ने वर्तमान कानून की पूरी प्रणाली में सुधार की आवश्यकता को जन्म दिया।
हमारे देश में किए गए कानूनी सुधार में चार घटक शामिल हैं: विधायी और नियामक अधिनियमों का विकास; न्यायिक सुधार, सूचनाकरण; आबादी की कानूनी शिक्षा और कानूनी शिक्षा।
यह स्पष्ट है कि कानूनी सुधार के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक स्थानीय सरकार के स्तर पर भी नागरिकों की कानूनी जानकारी तक पहुंच सुनिश्चित करने की समस्या को हल करना है।
वर्तमान में, देश जनसंख्या को कानूनी जानकारी प्रदान करने की एक प्रणाली विकसित कर रहा है।

सूचना और पुस्तकालय सेवाएं:

इंटरसेटलमेंट सेंट्रल लाइब्रेरी निम्नलिखित प्रकार की सेवाएं प्रदान करती है: (आधारित - संघीय कानून "लाइब्रेरियनशिप पर" 29.12.2012 से। 1994 एन 78-एफजेड, कला। 7, पीपी. ३.४)
- निधि में विशिष्ट दस्तावेजों की उपलब्धता के बारे में जानकारी प्रदान करना;
- कैटलॉग सिस्टम और पुस्तकालय जानकारी के अन्य रूपों के माध्यम से संग्रह की संरचना के बारे में जानकारी प्रदान करना: पुस्तक प्रदर्शनियों का आयोजन, ग्रंथ सूची का संकलन, आदि;
- इंटरनेट सहित सूचना स्रोतों की खोज और चयन में संदर्भ और परामर्श सहायता का प्रावधान;
- उपयोगकर्ताओं के अनुरोध पर सामग्री के विषयगत संग्रह का गठन;
- घर और पुस्तकालय दोनों में (पुस्तकालय के उपयोग के नियमों के अनुसार) निधि से दस्तावेजों के अस्थायी उपयोग का प्रावधान;
- इंटरलाइब्रेरी इंटरैक्शन के उपलब्ध चैनलों के माध्यम से अन्य पुस्तकालयों की मदद से अनुरोधों की संतुष्टि: एमबीए, ;
- सांस्कृतिक, शैक्षिक और सूचनात्मक गतिविधियों का संगठन और संचालन;
- पुस्तकालय में विशेष उपकरण, शैक्षिक और अवकाश गतिविधियों के लिए परिसर के साथ काम करने के लिए जगह प्रदान करना।

अतिरिक्त सेवाएं:

पुस्तकालय अपने उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है:
- उपयोगकर्ताओं के अनुरोध पर ग्रंथ सूची सूची, संदर्भ और कैटलॉग का संकलन;
- उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की सूची का विस्तार करने के उद्देश्य से अन्य प्रकार की सूचना और सेवा सेवाएं:
फोटोकॉपी
स्कैनिंग
विभिन्न प्रकार के मीडिया से पीसी से दस्तावेजों की छपाई
स्थापित के साथ स्वतंत्र कार्य सॉफ्टवेयर(इंटरनेट एक्सेस के बिना)
इंटरनेट तक पहुंच के साथ स्वतंत्र कार्य
एक व्यक्तिगत ई-मेल बॉक्स का निर्माण
इंटरनेट का उपयोग कर सूचना सेवाएं: सूचना की खोज और प्रसंस्करण
टाइपिंग टेक्स्ट, ग्राफिक्स, फॉर्मूला, ग्राफ, डायग्राम
पावर प्वाइंट में प्रेजेंटेशन डिजाइन
सिलाई (स्टेपल, प्लास्टिक स्प्रिंग)
फाड़ना

ध्यान!रूसी संघ के नागरिक संहिता के भाग 4 के अनुसार, इंटरसेटलमेंट सेंट्रल लाइब्रेरी से प्राप्त प्रतियों को केवल व्यक्तिगत, वैज्ञानिक और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए उपयोग करने की अनुमति है।
कानूनी रूप से अनुमत को छोड़कर, प्राप्त प्रतियों की नकल करना, उन्हें किसी अन्य रूप में पुन: प्रस्तुत करना, प्राप्त प्रतियों को अन्य व्यक्तियों या संगठनों को हस्तांतरित करना मना है।

प्रशासनिक विनियम
नगरपालिका सेवाओं का प्रावधान
"आबादी के लिए पुस्तकालय सेवाएं (अस्थायी उपयोग के लिए दस्तावेज जारी करना, पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं की सेवा करना, प्रमाण पत्र जारी करना, सांस्कृतिक, शैक्षिक और अवकाश गतिविधियों का आयोजन और संचालन, दूरस्थ उपयोगकर्ताओं की सेवा करना)"

I. सामान्य प्रावधान

१.१. जनसंख्या के लिए पुस्तकालय सेवाओं के संगठन पर यह प्रशासनिक विनियमन (बाद में विनियम के रूप में संदर्भित) को नगरपालिका सेवाओं (बाद में सेवा के रूप में संदर्भित) के प्रावधान और पहुंच की गुणवत्ता में सुधार करने और इसके लिए आरामदायक स्थिति बनाने के लिए विकसित किया गया है। रसीद।
मायासनिकोवस्की जिले की आबादी के लिए पुस्तकालय सेवाओं का आयोजन करते समय नियम प्रक्रिया, नियम और कार्यों का क्रम निर्धारित करते हैं।
१.२. नगरपालिका सेवा म्यास्निकोवस्की जिला "इंटरसेटलमेंट सेंट्रल लाइब्रेरी" (इसके बाद - "आईसीबी") की संस्कृति के नगर बजटीय संस्थान द्वारा प्रदान की जाती है।
१.३. आबादी के लिए पुस्तकालय सेवाओं के लिए नगरपालिका सेवाओं का प्रावधान (अस्थायी उपयोग के लिए दस्तावेज जारी करना, पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं की सेवा करना, प्रमाण पत्र जारी करना, सांस्कृतिक, शैक्षिक और अवकाश गतिविधियों का आयोजन और संचालन करना, दूरस्थ उपयोगकर्ताओं की सेवा करना) के वर्तमान कानून के अनुसार किया जाता है। रूसी संघ:
रूसी संघ का संविधान, 12.12.1993 को अपनाया गया (30.12.2008 एन 6-एफकेजेड और 30.12.2008 एन 7 के रूसी संघ के संविधान में संशोधन पर रूसी संघ के कानूनों द्वारा पेश किए गए संशोधनों को ध्यान में रखते हुए) -FKZ), अनुच्छेद ४४ ("रूसी संघ की बैठक कानून", २६.०१.२००९, एन ४, कला। ४४५);
रूसी संघ का नागरिक संहिता, 24 नवंबर, 2006 का भाग 4 (1 दिसंबर, 2007 के संघीय कानूनों द्वारा संशोधित एन 318-एफजेड, 30 जून 2008 एन 104-एफजेड, 8 नवंबर, 2008 एन 201-एफजेड, 21 फरवरी, 2010 13-ФЗ, दिनांक 24.02.2010 एन 17-ФЗ);
संघीय कानून "संस्कृति पर रूसी संघ के विधान के मूल सिद्धांत" दिनांक 09.10.1992 नंबर 3612-1 (संघीय कानूनों द्वारा संशोधित दिनांक 23.06.199 9 एन 115-एफजेड, दिनांक 22.08.2004 एन 122-एफजेड, दिनांक 31.12 .2005 एन 199 -एफजेड, दिनांक 03.11.2006 एन 175-एफजेड, दिनांक 29.12.2006 एन 258-एफजेड, दिनांक 23.07.2008 एन 160-एफजेड, दिनांक 21.12.2009 एन 335-एफजेड, जैसा कि संघीय कानूनों द्वारा संशोधित दिनांक 27.12 .2000 150-एफजेड, दिनांक 30.12.2001 एन 194-एफजेड, दिनांक 24.12.2002 एन 176-एफजेड, दिनांक 23.12.2003 एन 186-एफजेड);
29 दिसंबर, 1994 के संघीय कानून "लाइब्रेरियनशिप पर", नंबर 78-एफजेड (22 अगस्त 2004 के संघीय कानूनों द्वारा संशोधित एन 122-एफजेड, 26 जून, 2007 एन 118-एफजेड, 23 जुलाई 2008 एन 160 -एफजेड, 27.10.2008 एन 183-एफजेड से, 03.06.2009 एन 119-एफजेड से, 27.12.2009 एन 370-एफजेड से);
संघीय कानून "व्यक्तिगत डेटा पर" दिनांक 27.07. २००६ संख्या १५२-एफजेड (२७.१२.२००९ एन ३६३-एफजेड के २५.११.२००९ एन २६६-एफजेड के संघीय कानूनों द्वारा संशोधित);
संघीय कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" दिनांक 07.02.1992 नंबर 2300-एफजेड (संघीय कानूनों द्वारा संशोधित दिनांक 09.01.1996 एन 2-एफजेड, दिनांक 17.12.1999 एन 212-एफजेड, दिनांक 30.12.2001 एन 196-एफजेड , दिनांक 22.08.2004 एन 122-एफजेड, दिनांक 02.11.2004 एन 127-एफजेड, दिनांक 21.12.2004 एन 171-एफजेड, दिनांक 27.07.2006 एन 140-एफजेड, दिनांक 16.10.2006 एन 160-एफजेड, दिनांक 25.11.2006 एन 193-एफजेड, दिनांक 25.10.2007 एन 234-एफजेड, दिनांक 23.07.2008 एन 160-एफजेड, दिनांक 03.06.2009 एन 121-एफजेड, दिनांक 23.11.2009 एन 261-एफजेड);
संघीय कानून "अग्नि सुरक्षा पर" दिनांक 21.12.1994, संख्या 69-FZ
संघीय कानून "दस्तावेजों की अनिवार्य प्रति पर" दिनांक 29 दिसंबर, 1994, संख्या 77-FZ (11 फरवरी, 2002 N 19-FZ, दिनांक 22 अगस्त, 2004 N 122-FZ, दिनांक 03 जून के संघीय कानूनों द्वारा संशोधित) , 2005 एन 57-एफजेड, दिनांक 18.12.2006 एन 231-एफजेड, दिनांक 26.03.2008 एन 28-एफजेड, दिनांक 23.07.2008 एन 160-एफजेड, जैसा कि संघीय कानूनों द्वारा संशोधित दिनांक 27.12.2000 एन 150-एफजेड, दिनांक 24.12 .2002 एन 176-एफजेड, दिनांक 23.12.2003 एन 186-एफजेड);
"2015 तक रूसी संघ में संस्कृति और जन संचार के क्षेत्र के विकास के लिए राज्य नीति की मुख्य दिशाएं और उनके कार्यान्वयन के लिए एक कार्य योजना" दिनांक 01.06.2006, संख्या एमएफ-पी 44-2462;
०३.०७.१९९६ संख्या १०६३-आर के रूसी संघ की सरकार के आदेश से (१३.०७.२००७ एन ९२२-आर के रूसी संघ की सरकार के आदेश द्वारा संशोधित) "सामाजिक मानदंडों और मानकों पर";
3 फरवरी, 1997 नंबर 6 के रूस के श्रम और सामाजिक विकास मंत्रालय का फरमान "पुस्तकालयों में किए गए कार्य के लिए समय के अंतर-क्षेत्रीय मानदंडों के अनुमोदन पर";
रूस के संस्कृति मंत्रालय का आदेश दिनांक 22 जून, 1998, संख्या 341 "देश की सांस्कृतिक विरासत और सूचना संसाधन के हिस्से के रूप में पुस्तकालय संग्रह को संरक्षित करने के क्षेत्र में राज्य नीति के गठन पर";
रूस के संस्कृति मंत्रालय के आदेश संख्या 590 दिनांक 02.12.1998 द्वारा अनुमोदित पुस्तकालय कोष के लेखांकन पर निर्देश;
रूस के संस्कृति मंत्रालय का पत्र दिनांक 09.12.2002 नंबर 01-149 / 16-29। "सार्वजनिक पुस्तकालय गतिविधि का मॉडल मानक (नया संस्करण 05/22/2008);
गोस्ट आर 52113-2003 "जनसंख्या के लिए सेवाएं। गुणवत्ता संकेतकों का नामकरण ";
गोस्ट आर आईएसओ 9001-2001 "गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली। आवश्यकताएं";
गोस्ट आर आईएसओ 9004-2001 "गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली। प्रदर्शन में सुधार के लिए सिफारिशें ";
GOST 7.20-2000 "लाइब्रेरी सांख्यिकी";
GOST 7.50-2002 "दस्तावेजों का संरक्षण। सामान्य आवश्यकताएँ";
क्षेत्रीय कानून "संस्कृति पर" दिनांक 22.10.2004, संख्या 177-ЗС (क्षेत्रीय कानूनों द्वारा संशोधित दिनांक 06.06.2005 एन 326-ЗС, दिनांक 19.05.2006 एन 494-ЗС, दिनांक 16.11.2007 एन 804-ЗС, दिनांकित 13.10.2008 एन 113-ЗС, दिनांक 01.10.2009 एन 303-ЗС);
साथ ही पुस्तकालय का चार्टर; पुस्तकालय नियम; पुस्तकालय के स्थानीय नियामक कानूनी कार्य।
१.४. नगरपालिका सेवा के प्रावधान का अंतिम परिणाम है: उपयोगकर्ता के अनुरोध की पूर्ति, जो पुस्तकालय में उपयोगकर्ता के पंजीकरण में व्यक्त की जाती है, एक प्रमाण पत्र प्रदान करना, एक दस्तावेज जारी करना, एक कार्यक्रम में भाग लेना।
1.5. नगरपालिका सेवा के उपयोगकर्ता व्यक्ति (जिले की जनसंख्या) और कानूनी संस्थाएं हो सकते हैं।

द्वितीय. नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रक्रिया की आवश्यकताएं

2.1. नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के लिए नियमों के बारे में सूचित करने की प्रक्रिया।
2.1.1. नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के बारे में जानकारी प्राप्त करनाके माध्यम से किया जाता है:
- इंटरसेटलमेंट सेंट्रल लाइब्रेरी की आधिकारिक वेबसाइट पर सूचना का प्रकाशन;
- टेलीफोन कनेक्शन, इलेक्ट्रॉनिक जानकारी;
- मीडिया में प्रकाशन;
- आईबीसी पुस्तकालयों में जानकारी।
2.1.2. नगरपालिका सेवा के कलाकार के स्थान और कार्य अनुसूची के बारे में जानकारी:
इंटरसेटलमेंट सेंट्रल लाइब्रेरी:
- दूरभाष।: 8 (863) 49 2-34-58,
-
- ईमेल: &
- बिना ब्रेक के 10.00 से 18.00 बजे तक; शनिवार: 11.00 से 17.00 तक; छुट्टी का दिन - रविवार।
बच्चों की लाइब्रेरी:
- 346800, रोस्तोव क्षेत्र, मायासनिकोवस्की जिला, एस। चल्टीर, सेंट। छठी पंक्ति, ६,
- दूरभाष: 8 (863) 49 2-34-59,
-
- 9.00 से 17.00 तक, ब्रेक - 13.00 से 14.00 तक; रविवार: 11.00 से 16.00 बजे तक; छुट्टी का दिन - शनिवार।
ग्रामीण पुस्तकालय का नाम एच. अबोवियन नंबर 13:
- 346802, रोस्तोव क्षेत्र, मायासनिकोवस्की जिला, एस। चल्टीर, सेंट। तुमान्या, २५,
- दूरभाष।: 8 (863) 49 3-14-92,
- 12.00 से 18.00 तक; छुट्टी का दिन - रविवार।
चलतीर पुस्तकालय 15:
- 346801, रोस्तोव क्षेत्र, मायासनिकोवस्की जिला, एस। चल्तिर, सेंट। मयस्निक्यान, १८,
- 11.00 से 17.00 तक; छुट्टी का दिन - रविवार।
नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान पर उपयोगकर्ता द्वारा जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया।
नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान की जानकारी में नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान की प्रक्रिया और इसे प्राप्त करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची की जानकारी शामिल है।
फोन कॉल और मौखिक पूछताछ के जवाब में नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के बारे में उपयोगकर्ताओं को सूचित करते समय, पुस्तकालय विशेषज्ञ उपयोगकर्ताओं को रुचि के मुद्दों पर स्पष्टीकरण प्रदान करते हैं:
- सुनें और स्पष्ट करें, यदि आवश्यक हो, तो मुद्दे का सार;
- प्रासंगिक नियामक कानूनी कृत्यों के लिंक के साथ आवश्यक जानकारी प्रदान करते हुए, सही ढंग से, संक्षिप्त रूप से उत्तर दें।
2.2. नगरपालिका सेवाओं को प्राप्त करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची।
2.2.1. किसी विशेष पुस्तकालय में नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची में दर्शाया गया है पुस्तकालय नियम।
2.2.2. पुस्तकालय की सेवाओं का उपयोग करने का अधिकार पाठक का फॉर्म प्राप्त करने के क्षण से आता है।
ऐसा करने के लिए, किसी भी व्यक्ति को एक पहचान पत्र (पासपोर्ट, सैन्य आईडी या अन्य आधिकारिक दस्तावेज जिसमें एक तस्वीर है, अंतिम नाम के बारे में जानकारी, पहला नाम, संरक्षक, पंजीकरण का स्थान) प्रस्तुत करना होगा;
14 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता अपने माता-पिता या अन्य कानूनी प्रतिनिधियों द्वारा प्रदान किए गए दस्तावेजों और उनकी लिखित सहमति (ज़मानत) के आधार पर पंजीकृत हैं;
2.2.3. दस्तावेज़ जारी करना उपयोगकर्ता के मौखिक अनुरोध के आधार पर पुस्तकालय का दौरा करते समय या एक आवश्यकता के आधार पर किया जाता है जिसमें उपयोगकर्ता अपना पूरा नाम, लेखक का नाम, अनुरोधित दस्तावेज़ का नाम, भंडारण संकेत इंगित करता है। (वर्गीकरण सूचकांक) और निधि से दस्तावेज़ खोजने और उपलब्ध कराने के लिए अन्य आवश्यक जानकारी;
2.2.4। पुस्तकालय कोष में आवश्यक संस्करण की अनुपस्थिति में, अन्य पुस्तकालयों के कोष से दस्तावेजों को जारी करने का कार्य आईबीए आदेश प्रपत्र (अंतर पुस्तकालय ऋण) के आधार पर किया जाता है;
2.2.5. किसी दस्तावेज़ की इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी के लिए ऑर्डर देने के लिए, लाइब्रेरी वेबसाइट पर इलेक्ट्रॉनिक ऑर्डर फॉर्म का उपयोग करें।
2.2.6. इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग पर जानकारी खोजने के लिए, पुस्तकालय वेबसाइट पर खोज फॉर्म का उपयोग करें:
2.3. नगरपालिका सेवाएं प्रदान करने के स्थानों के लिए आवश्यकताएँ।
2.3.1. नगरपालिका पुस्तकालयों के परिसर का स्थान और सजावट।
नगर पुस्तकालय को अधिकतम पहुंच को ध्यान में रखकर रखा गया है।
पुस्तकालय सेवाओं तक पहुँच स्थिर पुस्तकालय के उपयोगकर्ता द्वारा सीधे या पुस्तकालय की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से दूरस्थ रूप से की जाती है।
2.3.2. एमसीबी एक विशेष, अलग इमारत में स्थित है; पुस्तकालय - संरचनात्मक विभाजन एक सार्वजनिक भवन के विशेष रूप से अनुकूलित क्षेत्र में स्थित हैं।
नगरपालिका पुस्तकालय के नाम और इसके संचालन के तरीके के साथ एक मानक चिन्ह होना अनिवार्य है।
2.3.3. नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के लिए अभिप्रेत परिसर को स्वच्छता और महामारी विज्ञान के नियमों और विनियमों, सांस्कृतिक संस्थानों के लिए अग्नि सुरक्षा नियमों और श्रम सुरक्षा मानकों का पालन करना चाहिए।
पुस्तकालय विशेषज्ञों के कार्यस्थलों को कार्यालय उपकरण से सुसज्जित किया जाना चाहिए जो नगरपालिका सेवाओं के त्वरित और उच्च गुणवत्ता वाले प्रावधान के साथ-साथ इंटरनेट का उपयोग प्रदान करने की अनुमति देता है।
नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के लिए उपभोग्य सामग्रियों और स्टेशनरी का आवंटन किया जाता है।
2.4. नगरपालिका सेवा के बारे में जानकारी का प्लेसमेंट और पंजीकरण।
पुस्तकालय सूचना बूथ में निम्नलिखित जानकारी है:
- पुस्तकालय का स्थान;
- पुस्तकालय संचालन मोड;
- फोन नंबर, फैक्स नंबर (यदि कोई हो),
- ईमेल पते (यदि कोई हो);
- नियामक कानूनी कृत्यों से अर्क, नगरपालिका सेवाओं के प्रदर्शन को नियंत्रित करने वाले मानदंड;
- अनुलग्नकों के साथ प्रशासनिक नियमों का पाठ;
- पुस्तकालय और पुस्तकालय के अन्य स्थानीय नियामक दस्तावेजों के उपयोग के लिए नियम।
2.5. नगरपालिका सेवाएं प्रदान करने की शर्तें।
२.५.१. नगरपालिका सेवाओं का प्रावधान श्रम और सामाजिक विकास मंत्रालय के 03.02.1997 नंबर 6 के डिक्री द्वारा निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाता है "पुस्तकालयों में किए गए कार्य के लिए समय के अंतर-क्षेत्रीय मानदंडों के अनुमोदन पर" और स्थानीय नियामक "आईसीबी" के दस्तावेज।
2.5.2. सभी आवश्यक प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन सहित सेवा के प्रावधान की अवधि, उस समय से 15 मिनट से अधिक नहीं होनी चाहिए, जब सेवा के प्रावधान के लिए जिम्मेदार विशेषज्ञ को उपयोगकर्ता से संबंधित अनुरोध प्राप्त होता है, जो आवश्यकताओं के अनुसार तैयार किया जाता है। इस विनियमन के। असाधारण और अप्रत्याशित अप्रत्याशित अप्रत्याशित परिस्थितियों की स्थिति में, सेवा के प्रावधान की अवधि इन परिस्थितियों की समाप्ति की तारीख से 10 कार्य दिवस है। उपयोगकर्ता को अप्रत्याशित परिस्थितियों के क्षण से 3 कार्य दिवसों के भीतर नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के लिए अवधि के विस्तार के बारे में सूचित किया जाता है।
२.५.३. मायसनिकोवस्की जिले के सभी निवासियों को पुस्तकालय की अनुसूची में निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर अपनी रुचियों और जरूरतों के अनुसार पुस्तकालय के संरचनात्मक प्रभागों तक पहुंचने का अधिकार है।
2.5.4. 30 दिनों तक की अवधि के लिए अस्थायी उपयोग के लिए, नगरपालिका पुस्तकालय सेवाओं के उपयोगकर्ताओं को विशेष रूप से मूल्यवान और दुर्लभ पुस्तकों के अपवाद के साथ, पुस्तकालय निधि से कोई भी दस्तावेज मुफ्त प्रदान किया जाता है (उनके घरों को जारी किया जाता है)। विशेष रूप से मूल्यवान और दुर्लभ पुस्तकों का उपयोग केवल वाचनालय में ही किया जा सकता है। 10 दिनों तक अस्थायी उपयोग के लिए उच्च मांग का नया साहित्य और साहित्य प्रदान किया जाता है।
२.६. नगरपालिका सेवा के निलंबन या नगरपालिका सेवा प्रदान करने से इनकार करने के आधारों की सूची।
2.6.1. सेवा के प्रावधान को अस्वीकार किया जा सकता है यदि:
- इन विनियमों द्वारा आवश्यक दस्तावेजों का अधूरा सेट प्रस्तुत किया गया है;
- उपयोगकर्ता ने पुस्तकालय नियमों का उल्लंघन किया है;
- नगर निगम सेवा के लिए कोई वित्तीय सहायता नहीं है।
2.6.2. जिस उपयोगकर्ता ने पुस्तकालय को नुकसान पहुंचाया है, वह एमबीयूके एमआर "एमसीबी" के उपयोग की शर्तों द्वारा स्थापित राशि में इसकी भरपाई करता है या तब तक सेवाएं प्रदान करने के अधिकार से वंचित हो सकता है जब तक कि वह उल्लंघन को हटा नहीं देता या नुकसान की भरपाई नहीं करता। पुस्तकालय, पुस्तकालय के उपयोग की शर्तों के अनुसार।
2.7. नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के लिए आवश्यकताएँ।
2.7.1. नगरपालिका सेवाओं का प्रावधान "आईसीएल" के चार्टर के मुख्य प्रावधानों, पुस्तकालय के उपयोग के नियमों, पुस्तकालय सेवाओं के आयोजन के मुद्दों को नियंत्रित करने वाले पुस्तकालय के अन्य स्थानीय नियामक दस्तावेजों को ध्यान में रखते हुए किया जाता है।
2.7.2. उपयोगकर्ता सशुल्क सेवाओं सहित अतिरिक्त सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं, जिसकी सूची चार्टर द्वारा प्रदान की गई है नगरपालिका संस्थासंस्कृति "एमजेडबी" और भुगतान सेवाओं के प्रावधान पर विनियमन, "मायास्निकोवस्की जिले के नगरपालिका पुस्तकालयों की गतिविधियों के लिए मानक।"

III. प्रशासनिक प्रक्रिया।
क्रियाओं के क्रम का विवरण
नगरपालिका सेवाएं प्रदान करते समय

नगरपालिका सेवा के प्रावधान में निम्नलिखित प्रशासनिक प्रक्रियाएं शामिल हैं:
- उपयोगकर्ताओं का स्वागत और पंजीकरण
- अस्थायी उपयोग के लिए दस्तावेज जारी करना;
3.1. उपयोगकर्ताओं का स्वागत और पंजीकरण।
3.1.1. प्रशासनिक कार्रवाई शुरू करने का आधार पुस्तकालय के लिए उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत अपील है।
3.1.2 नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के लिए जिम्मेदार एक पुस्तकालय विशेषज्ञ है।
3.1.3. प्रक्रिया:
- नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के लिए विनियमों से परिचित होना, पुस्तकालय के उपयोग के नियम और पुस्तकालय सेवाओं के आयोजन के मुद्दों को नियंत्रित करने वाले "आईसीएल" के अन्य स्थानीय मानक दस्तावेज;
- उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत हस्ताक्षर (इन विनियमों के खंड 2.2.2) के साथ एक पहचान दस्तावेज के आधार पर पाठक के फॉर्म का पंजीकरण।
3.1.4. प्रशासनिक कार्रवाई का परिणाम नगरपालिका सेवाओं को प्राप्त करने के अधिकार के लिए दस्तावेजों के निर्धारित तरीके से पंजीकरण है।
3.1.5 प्रशासनिक कार्रवाई के परिणाम को ठीक करने का तरीका पुस्तकालय के उपयोगकर्ता द्वारा पाठक के फॉर्म की रसीद है।
3.2.उपयोगकर्ताओं के अनुरोधों के अनुसार अस्थायी उपयोग के लिए दस्तावेज़ जारी करना।
3.2.1. प्रशासनिक कार्रवाई शुरू करने का आधार पुस्तकालय के लिए उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत अपील है।
3.2.2 पुस्तकालय विशेषज्ञ नगरपालिका सेवा के प्रावधान के लिए जिम्मेदार है।
3.2.3. प्रक्रिया:
- पाठक के अनुरोध फ़ॉर्म पर या लाइब्रेरी वेबसाइट पर ऑनलाइन आवश्यक दस्तावेज़ जारी करने के अनुरोध के लिए उपयोगकर्ता द्वारा मौखिक या लिखित, साथ ही इलेक्ट्रॉनिक रूप में पंजीकरण;
- एक पुस्तकालय विशेषज्ञ द्वारा उपयोगकर्ता के अनुरोध की पूर्ति, पुस्तकालय की उपयोग की शर्तों के अनुसार एक दस्तावेज जारी करना;
- उपयोगकर्ता को दस्तावेज़ जारी करना पाठक के रूप में दर्ज किया जाता है और उपयोगकर्ता के हस्ताक्षर द्वारा इसकी पुष्टि की जाती है।
3.2.4। उपयोगकर्ता को एक दस्तावेज़ जारी करना पुस्तकालय सेवाओं के निम्नलिखित रूपों में प्रदान किया जा सकता है:
- पुस्तकालय परिसर में अपने काम के घंटों के दौरान काम के लिए एक दस्तावेज जारी करने के लिए प्रदान करने वाला एक वाचनालय - सभी श्रेणियों के उपयोगकर्ताओं के लिए;
- एक सदस्यता, पुस्तकालय की दीवारों के बाहर उपयोग के लिए एक दस्तावेज जारी करने के लिए प्रदान करना - स्थायी पंजीकरण वाले उपयोगकर्ताओं के लिए।
3.2.5. पुस्तकालय की दीवारों के बाहर अस्थायी उपयोग के लिए एक उपयोगकर्ता को एक बार में 5 से अधिक पुस्तकों की प्रतियां जारी की जा सकती हैं।
3.2.6. एक उपयोगकर्ता जिसने पुस्तकालय के बाहर अस्थायी उपयोग के लिए दस्तावेज़ प्राप्त किए हैं, उन्हें व्यक्तिगत रूप से, फ़ोन द्वारा दस्तावेज़ों का उपयोग करने की अवधि बढ़ाने का अधिकार है, यदि अन्य उपयोगकर्ताओं से उनकी मांग 2 बार से अधिक नहीं है।
3.2.7. जब उपयोगकर्ता अस्थायी उपयोग के लिए लिए गए दस्तावेजों को वापस करता है, तो पुस्तकालय विशेषज्ञ उपयोगकर्ता द्वारा सौंपे गए दस्तावेजों की स्थिति की जांच करता है, उपस्थिति में पाठक के रूप में उसकी रसीद को पार करता है।
3.2.8 दस्तावेजों को नुकसान के लिए, अस्थायी उपयोग के लिए दस्तावेजों को लेने वाला उपयोगकर्ता इस विनियम (खंड 2.6.2) में निर्दिष्ट प्रतिबंधों के अधीन है।
3.2.9. प्रशासनिक कार्रवाई का परिणाम उपयोगकर्ता को अस्थायी उपयोग के लिए एक दस्तावेज जारी करना है, जिसे पाठक के रूप में दर्ज किया गया है।
३.२.१० एक प्रशासनिक कार्रवाई के परिणाम को ठीक करने की विधि एक पाठक के रूप में उपयोगकर्ता को दस्तावेज़ जारी करने का एक रिकॉर्ड है।

चतुर्थ। नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के नियंत्रण की प्रक्रिया और रूप।

४.१. पुस्तकालय सेवाओं के नगरपालिका कार्य के प्रदर्शन पर नियंत्रण मायासनिकोवस्की जिले के संस्कृति विभाग द्वारा किया जाता है।
४.२. इस विनियमन के प्रावधानों और पुस्तकालयों के विशेषज्ञों द्वारा अन्य नियामक कानूनी कृत्यों के पालन और कार्यान्वयन पर वर्तमान नियंत्रण, जो नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान के लिए आवश्यकताओं को स्थापित करता है, "आईसीबी" के निदेशक द्वारा किया जाता है।
4.3. वर्तमान नियंत्रण का प्रयोग करने वाले अधिकारियों की सूची "एमसीबी" के निदेशक के आदेश द्वारा स्थापित की जाती है।
४.४. वर्तमान नियंत्रण की आवृत्ति "एमसीबी" के निदेशक के आदेश के आधार पर की जाती है।
4.5. चेक अनुसूचित और अनिर्धारित किया जा सकता है।
ऑडिट सेवा के प्रावधान (उचित परिश्रम) या व्यक्तिगत पहलुओं (विषयगत ऑडिट) से संबंधित सभी मुद्दों पर विचार कर सकता है।
उपयोगकर्ता के विशिष्ट अनुरोध पर भी जांच की जा सकती है।
4.6. "ICB" के निदेशक सेवा के प्रावधान पर काम का आयोजन करते हैं, कर्मचारियों के कर्तव्यों को निर्धारित करते हैं, उनके कार्यान्वयन की निगरानी करते हैं, गतिविधि के रूपों और तरीकों में सुधार के उपाय करते हैं, कर्मचारियों को प्रशिक्षित करते हैं, कानून के अनुपालन के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी वहन करते हैं।
4.7. इस घटना में कि किए गए निरीक्षणों के परिणामों के आधार पर नागरिकों के अधिकारों के उल्लंघन का पता चलता है, अपराधियों के खिलाफ रूसी संघ के कानून के अनुसार उपाय किए जाते हैं।
४.८. अधिकारियों और विशेषज्ञों की व्यक्तिगत जिम्मेदारी कानून की आवश्यकताओं के अनुसार उनके नौकरी विवरण में निहित है।

V. निर्णयों, कार्यों को अपील करने की प्रक्रिया
या नगरपालिका सेवा करने वाले अधिकारियों की निष्क्रियता।

5.1. किसी अधिकारी के कार्यों (निष्क्रियता) के खिलाफ अदालत में अपील की जा सकती है।
५.२. आवेदक को अपनी शिकायत में इंगित करना चाहिए: उपनाम, नाम, संरक्षक; डाक का पता जिस पर उत्तर भेजा जाना चाहिए; शिकायत के सार का बयान; व्यक्तिगत हस्ताक्षर और तारीख।
5.3. यदि अपने तर्कों की पुष्टि करना आवश्यक है, तो उपयोगकर्ता लिखित शिकायत के लिए दस्तावेजों और सामग्रियों, या उनकी प्रतियों को संलग्न करता है।
५.४. शिकायत के उत्तर पर पुस्तकालय के प्रमुख के हस्ताक्षर होते हैं। शिकायत की प्रतिक्रिया अपील में इंगित डाक पते पर भेजी जाती है।
शिकायत दर्ज होने की तारीख से 30 दिनों के भीतर लिखित शिकायत पर विचार किया जाता है।
५.५. असाधारण मामलों में, पुस्तकालय के प्रमुख को शिकायत पर विचार करने के लिए अवधि को 30 दिनों से अधिक नहीं बढ़ाने का अधिकार है, जिसने शिकायत को उसके विचार के लिए अवधि के विस्तार के बारे में शिकायत भेजी है।
5.6. यदि लिखित शिकायत शिकायत के आरंभकर्ता के नाम और उस डाक पते को इंगित नहीं करती है जिस पर प्रतिक्रिया भेजी जानी चाहिए, तो शिकायत का जवाब नहीं दिया जाता है।

वी.आई. प्रशासनिक नियमों में बदलाव।

६.१. प्रशासनिक नियमों में बदलाव पेश किए गए हैं:
- रूसी संघ, रोस्तोव क्षेत्र, मायासनिकोव्स्की जिले के कानून में बदलाव की स्थिति में, जो नगरपालिका सेवाओं के प्रावधान को नियंत्रित करता है;
- रोस्तोव क्षेत्र के कार्यकारी अधिकारियों और राज्य अधिकारियों की संरचना में बदलाव की स्थिति में, मायासनिकोव्स्की जिले के कार्यकारी अधिकारी, जिनकी गतिविधि के क्षेत्र में नगरपालिका सेवाओं का प्रावधान शामिल है;
- प्रशासनिक नियमों को लागू करने की प्रथा के विश्लेषण के परिणामों के आधार पर।