تستخدم Tricolor TV ، أكبر مشغل تلفزيوني رقمي للأقمار الصناعية في روسيا ورابطة الدول المستقلة ، تقنيات ومعدات متطورة في عملها. الألوان الثلاثة - لا توجد إشارة من طبق القمر الصناعي ، قد يكمن السبب في التثبيت غير الصحيح للمعدات أو إعدادات جزء البرنامج من الجهاز. هذا يمكن أن يؤدي إلى أخطاء فادحة وعدم القدرة على بث الصورة. دعونا ننظر في هذه المشكلة بمزيد من التفصيل وتحديد الأسباب الرئيسية للخلل.

لا يزال من الصعب تشخيص هذا الخطأ ، نظرًا لوجود عدد من الأسباب لحدوثه. أكثرها ضررًا هو إجراء عمل تشخيصي على الخط. يتم التخطيط لهذا العمل مسبقًا ، أو يكون ناتجًا عن عطل خطير في معدات المشغل. يمكن دائمًا الحصول على معلومات مفصلة على القناة الفنية أو الموقع الرسمي لـ Tricolor TV في القسم المناسب.

لا يتم تنفيذ أي عمل تقني ، ولكن لا تعمل قناة واحدة؟ اكتشف ما إذا كان المشتركون الآخرون في القنوات الفضائية في منطقتك لديهم خطأ مشابه. إذا كانت المشكلة فردية ، فلننتقل إلى مزيد من التشخيصات ونصلح المشكلة.

مشكلة في جهاز الاستقبال أو الهوائي

قد تكون المشكلة:

1. ضبط غير صحيح للهوائي ؛
2. أعطال جهاز الاستقبال
3. خلل في البرنامج.

يعمل Tricolor TV على مبدأ استقبال إشارة رقمية عالية الجودة من القمر الصناعي باستخدام طبق القمر الصناعي. تتم عملية فك التشفير الإضافية بمساعدة جهاز الاستقبال وبرامجه. إذا تم تثبيت القمر الصناعي بشكل غير صحيح ، أو تم تغيير موقعه من تلقاء نفسه ، فقد تكمن المشكلة في ذلك. للتشخيص ، أنت بحاجة إلى قمر صناعي يعمل حيث يمكنك توصيل جهاز الاستقبال الخاص بك. إذا تم بث الصورة بثبات ، يلزم إعادة توجيه طبق القمر الصناعي.

للقيام بذلك ، قم بتشغيل القناة الفنية وقم بتغيير موقع وزاوية القمر الصناعي تدريجيًا. يمكن العثور على جداول مفصلة بزوايا إمالة لجميع المناطق على موقع الويب الخاص بالمشغل. إذا لم تتمكن من حل هذه المشكلة بمفردك ، فاتصل بأخصائي الألوان الثلاثة إلى منزلك ، والذي سيعيد تكوين الهوائي يدويًا.

المشكلة في المتلقي

إذا لم يؤد توصيل جهاز الاستقبال بهوائي العمل إلى أي نتيجة ، فإن الانهيار يكمن فيه بالضبط. تتمثل الطريقة الأساسية لتصحيح المشكلة في إعادة تعيين البرنامج إلى إعدادات المصنع. يمكن القيام بذلك في قائمة جهاز الاستقبال عن طريق تحديد عنصر "إعادة تعيين الإعدادات" وتأكيد الإجراءات الخاصة بك. ستحدد إعادة التكوين بعد إعادة تشغيل الجهاز ما إذا كانت الطريقة قد ساعدت في استعادة النظام إلى التشغيل العادي.

إذا لم تساعد إعادة تثبيت البرنامج ، فإن المشكلة تكمن في انهيار جهاز الاستقبال. إذا لم تتمكن من تكوين النظام بنفسك ، فاتصل بالدعم الفني.

يقدم Tricolor TV عدة طرق للتواصل مع المهنيين المؤهلين:

• من خلال الاتصال برقم الدعم على مدار الساعة ؛
• استخدام وظيفة الاتصال عبر الإنترنت في الدردشة الصوتية لصفحة الدعم ؛
• الاتصال بالمتخصصين عبر سكايب ؛
• أدخل الدردشة النصية عبر الإنترنت لخدمة الدعم الفني ؛
• ترك طلبًا في فواتير الحساب الشخصي للمستخدم.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعًا لخلل في طبق القمر الصناعي وكيفية إصلاحها.

كيفية فحص الكابل المحوري

في كثير من الأحيان ، بعد الإصلاحات ، تنشأ مشاكل في الكابلات. يمكن ببساطة مقاطعة كابل الهوائي ، الذي يتم من خلاله توصيل "رأس" طبق القمر الصناعي بجهاز الاستقبال ، أو قصر دائرة الدائرة بعد الإصلاح التالي. هناك أيضًا حالات ينكسر فيها الكبل المحوري على طول خط النواة المركزية. لتحديد سبب الفشل في استقبال القنوات الفضائية بدقة ، تحقق أولاً من حالة الكابل. غالبًا ما يكون الفحص البصري كافيًا لاكتشاف الثغرات الواضحة في عزل الغلاف والكسور والقرصات في الكابل.

يمكنك تحديد حالة الكبل بدقة أكبر باستخدام جهاز خاص - مقياس رقمي متعدد. إذا لم يكن لديك مثل هذا الجهاز في المنزل ، فستكون المصباح المتوهج منخفض الجهد من مصباح يدوي وبطارية الهاتف المحمول كافيين. يُطلق على هذا الجهاز الشعبي البسيط لفحص الدوائر الكهربائية اسم "أركاشكا". للتحقق من "القوس" ، تحتاج إلى توصيل النواة المختبرة بتمزق في أبسط دائرة كهربائية ببطارية ومصباح كهربائي. إذا أضاء الضوء ، يكون الموصل سليمًا ، وإذا لم يكن كذلك ، فهناك دائرة مفتوحة. يعد فحص الكبل المحوري باستخدام جهاز رقمي وبمساعدة فكرة شعبية مثل "arkashka" أمرًا بسيطًا: فنحن نتحقق من قلب النحاس المركزي ونضفر واحدًا تلو الآخر.

يجب أن يعيد كبل العمل عادةً الاتصال بين بدايات ونهايات الموصلات التي تحمل الاسم نفسه ، ولكن ليس بين الموصلات المقابلة. ببساطة ، يجب أن يرن القلب المركزي في بداية السلك ونهايته بالجهاز (سيضيء مصباح "القوس") ، وكذلك بدايات ونهايات الضفائر. من المهم مراعاة أن الجهاز يجب ألا يرن بين الجديلة واللب (لن يضيء الضوء). يجب أن تكون المقاومة بين هذه العناصر عالية - بضعة أمتار. تشير المقاومة المنخفضة بين جديلة الألومنيوم والقلب النحاسي للكابل المحوري إلى وجود دائرة قصر.

تكون المواقف ممكنة أيضًا عندما لا يكون من الممكن التحقق من سلامة موصلات موصلات الكبل بهذه الطريقة نظرًا لبعد اللوحة والمستقبل. في هذه الحالة ، يمكن التوصية بتقنية التشخيص التالية: أولاً ، نتحقق مما إذا كانت هناك دائرة كهربائية قصيرة بين القلب المركزي والشاشة ، وثانيًا ، نقوم بتقصير الدائرة بشكل متعمد مع جديلة التدريع على جانب واحد ، ومن ناحية أخرى ، نتحقق من الجهاز. إذا أصدر الجهاز صوت تنبيه أو أضاء "القوس" ، فهذا يعني أن كلاً من الخط الجديلي والخط الأساسي سليمان تمامًا.

لماذا تحدث ماس كهربائى؟

الخيار الأكثر شيوعًا للدائرة القصيرة في الكبل هو الإنهاء غير الصحيح للكابلات والتوصيل غير الصحيح للموصلات f. ليس سراً أن مُركِّبي أطباق الأقمار الصناعية المبتدئين يسعون جاهدين لتثبيت هذا الطبق بالذات في أسرع وقت ممكن ، ولا يهتمون بالموثوقية والجودة. هدفهم الرئيسي هو الحصول على 500 روبل المطلوبة في أسرع وقت ممكن.

لمنع حدوث ماس كهربائي ، والذي يمكن أن يتسبب في تلف كل من جهاز الاستقبال و LNB ، من الضروري التحقق بعناية من صحة إنهاء الكابل. لا توجد حيلة خاصة في هذه العملية: تحتاج إلى تجريد العازل العلوي بعناية بمقدار 1.5-2 سم ، وإزالة الشاشة الفضية من الخلف ، وتجريد الوريد الذهبي المركزي والمسمار على الموصل f. ثم كل ما تبقى هو تقليم اللب النحاسي المركزي بحيث لا يبرز أكثر من 2-3 مم من الموصل f.

الخطأ الرئيسي الذي يرتكبه المبتدئون هو أنهم لا يسحبون شعر درع جديلة الألمنيوم بشكل جيد بما فيه الكفاية. يمكن أن تتلامس هذه الشعيرات في النهاية مع اللب النحاسي المركزي وتعطيل المعدات باهظة الثمن. في الواقع ، ستحدث دائرة كهربائية قصيرة ، والتي في أسوأ الأحوال سوف "تقتل" جهاز الاستقبال. قطع رقائق الألومنيوم هو أيضا خطأ. من الأفضل ببساطة إعادته مرة أخرى بحيث يتصل موصل f بشكل أفضل بالكابل المحوري ويتمسك به. في أي حال ، من الضروري التحقق بعناية مما إذا كانت هناك دائرة قصر بين الموصل المركزي و "الأرض" لضفيرة الدرع. بعد تطبيق الجهد على جهاز الاستقبال ، سيكون من المستحيل ببساطة إصلاح أي شيء.

كسر رأس LNB

كما تعد حالات فشل رأس LNB شائعة جدًا. ضرب هطول الأمطار في الغلاف الجوي ، ماس كهربائى ، وكذلك الجهد الزائد - هذه هي الأسباب الرئيسية لفشل محولات أطباق الأقمار الصناعية. للتحقق من انهيار LNB معين ، قم ببساطة بفصل الأقراص (إذا كان لديك ، بالطبع ، عدة محولات) وقم بتوصيل الرؤوس واحدة تلو الأخرى مباشرة بجهاز الاستقبال. بهذه الطريقة البسيطة ، يمكنك تحديد المحول الخاطئ بدقة.

قمت بتشغيل التلفزيون وبدلاً من برامجك المفضلة رأيت النقش "لا توجد تغطية"... لماذا حدث هذا وماذا تفعل؟ دعونا ندرج جميع أسباب عدم ظهور Tricolor TV (أو NTV Plus) ولماذا اختفت الإشارة من القمر الصناعي.

لماذا يكتب Tricolor TV "لا توجد إشارة"؟

يمكن تقسيم أسباب ظهور النقش "NO SIGNAL" على تلفزيونك تقريبًا إلى مجموعتين:

1. الخارجية ، أي بغض النظر عن معدات الاستقبال الخاصة بك
2. داخلي ، عند الحاجة إلى التماس السبب منك

الآن عن كل شيء بالترتيب. قمت بتشغيل التلفزيون و "جعلني سعيدا" مع نقش لا توجد إشارة. نحاول معرفة المشكلة من خلال فحص جميع المشاكل بالترتيب من خلال طريقة الاستثناءات. بادئ ذي بدء ، تأكد من أن جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون قد حدد بالضبط الإدخال الذي يتصل به جهاز الاستقبال. إذا كان كل شيء صحيحًا ، فلننتقل إلى الأمام.

أسباب خارجية

السبب الأول

أعمال الصيانة على القمر الصناعي.

تأكد من أن Tricolor أو NTV Plus أو أي مشغل آخر لا يقوم بأعمال الصيانة المجدولة على المعدات التي يتم من خلالها إرسال إشارة القمر الصناعي اليوم.
عندما تكون أعمال الصيانة جارية ، لا توجد إشارة على جميع القنوات.

كيف تفحص

عرض قسم الأخبار على الموقع الرسمي لشركة المشغل عن أعمال الصيانة. تأكد الان

كيفية الإصلاح

انتظر حتى نهاية العمل.

سبب # 2

طقس.

في حالة تساقط الثلوج بكثافة أو مرور جبهة عاصفة رعدية ، لا يمكن للإشارة المرور من القمر الصناعي إلى الطبق الخاص بك.
في هذه الحالة ، ستكون الإشارة إما ضعيفة تمامًا أو غائبة تمامًا.

كيف تفحص

انظر إلى الطقس بالخارج ، وتأكد من عدم وجود أمطار غزيرة ، أو تساقط ثلوج كثيفة ، أو سحب من الجانب الذي تنقلب فيه اللوحة.

كيفية الإصلاح

انتظر حتى يتحسن الطقس.

سبب # 3

تغيرت القدرة على استقبال إشارة القمر الصناعي.

هناك سبب آخر لعدم وجود إشارة. إذا لم تكن قد استخدمت جهاز الاستقبال لفترة طويلة ، فقد تنشأ خلال هذا الوقت عقبات على مسار الإشارة من القمر الصناعي إلى الطبق ، على سبيل المثال ، نمت الأشجار أو تم بناء منزل طويل.

كيف تفحص

عرض الساعة 13 في الشمس. لا ينبغي إعاقة خط مستقيم وهمي من الصفيحة باتجاه الشمس. حتى فروع الأشجار يمكن أن تتداخل مع الإشارة. تحقق من استقبال الإشارة

كيفية الإصلاح

إذا ظهر عائق ، فإن اللوحة ، للأسف ، يجب أن يتم تفوقها في مكان آخر أو ، إذا أمكن ، لإزالة العائق نفسه.

أسباب داخلية

إذا تم استبعاد الأسباب الخارجية ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في جهاز الاستقبال الخاص بك. نتحقق من النقاط.

سبب # 4

بمرور الوقت ، قد يغير طبق القمر الصناعي قليلاً من موضعه أو يتشوه تحت تأثير العوامل الخارجية أو حتى من تلقاء نفسه.

كيف تفحص

افحص اللوحة بصريًا ، وقم بتقييم مظهرها ، واكتشف ما إذا كانت ثابتة بشكل كافٍ.

كيفية الإصلاح

إذا كان الهوائي "يسير" ، فحاول تحريكه في اتجاهات مختلفة أثناء مشاهدة الإشارة. إذا ظهرت الإشارة ، فقم بإحكام ربط صواميل التثبيت.
من الأفضل تكليف المحترفين بضبط الهوائي واستدعاء الموالف.
يجب استبدال الصفيحة المشوهة بشكل واضح أو الصدئة بشدة.

سبب # 5

الأجسام الغريبة على اللوحة ، وكذلك الثلج والجليد.

يمكن أن تؤدي إضافة الثلج والجليد والحطام أيضًا إلى تعطيل استقبال الإشارة.

كيف تفحص

افحص بصريًا اللوحة بحثًا عن التلف الميكانيكي ، سواء كان هناك جليد وثلج أو أجسام غريبة أخرى عليها.

كيفية الإصلاح

قم بتنظيف لوح الثلج والجليد برفق ، وقم بإزالة كل ما هو غير ضروري. في هذه الحالة ، يجب على المرء ألا يحاول تحريكه بنفسه ، حتى لا "يفقد" القمر الصناعي.

سبب # 6

محول مكسور على اللوحة.

يوجد محول القمر الصناعي على طبق وبالتالي فهو يخضع لتأثيرات خارجية. غالبًا ما يكون انهيار المحول هو سبب فقدان الإشارة.

كيف تفحص

افحص المحول بحثًا عن تشققات أو أضرار أخرى. استبدل المحول الخاص بك بمحول آخر يعمل بشكل واضح.

كيفية الإصلاح

في حالة الكسر ، استبدل المحول بآخر جديد.

سبب # 7

الكابلات أو توصيلات الكابلات التالفة.

أثناء التشغيل ، يتعرض الكبل للتعرض طويل المدى لعوامل مختلفة يمكن أن تعطله (انخفاض درجة الحرارة ، الرطوبة ، الإجهاد الميكانيكي ، إلخ.)

كيف تفحص

افحص الكبل بصريًا بحثًا عن وجود فواصل أو تلف ، وتحقق مما إذا كانت موصلات F مشدودة بإحكام.

كيفية الإصلاح

أحكم ربط موصلات F ، في حالة تلفها ، استبدل الكابل

سبب # 8

جهاز الاستقبال هو أغلى جزء في المجموعة. ومع ذلك ، نادرًا ما يكون فشلها هو سبب عدم وجود إشارة.

كيف تفحص

إذا أمكن ، قم بتوصيل جهاز الاستقبال بهوائي آخر يعمل بشكل واضح. إذا كانت هناك إشارة ، فهي ليست جهاز الاستقبال.

كيفية الإصلاح

إذا تبين أن جهاز الاستقبال لا يعمل ، فسيتعين عليك أخذه لإصلاحه أو تغييره إلى جهاز جديد.

سبب # 9

النقش "لا توجد إشارة" يصدر عن التلفزيون نفسه.

يحدث أن نقش "لا توجد إشارة" ليس له علاقة بتشغيل طبق القمر الصناعي ويتم عرض النقش مباشرة بواسطة التلفزيون.

كيف تفحص

اضغط على الزر "موافق" على جهاز التحكم عن بعد من Tricolor (أو NTV +). إذا لم تظهر قائمة القنوات على شاشة التلفزيون ، فهذا يعني أن إعدادات التلفزيون معطلة.

كيفية الإصلاح

من الضروري بمساعدة جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون في قائمة التلفزيون تحديد الإدخال الذي يتصل به جهاز استقبال الأقمار الصناعية.

إشارة ضعيفة وغير مستقرة "Tricolor TV"

يحدث أن تبدو الإشارة موجودة ، لكنها ضعيفة جدًا لمشاهدة القنوات التلفزيونية عالية الجودة. قد يكون السبب في ذلك هو وجود كابل مفكوك أو وصلات كبلات مكسورة أو لوحة متأرجحة.

المشاكل الشائعة مع نظام القنوات الفضائية المنزلية وأسبابها وحلولها.

1. الصورة "تتفتت إلى مربعات" ، الصوت متقطع.
1.1 من المحتمل جدًا أن يكون الهوائي الخاص بك قد ابتعد قليلاً عن الاتجاه الدقيق للقمر الصناعي. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، بعد هبوب رياح قوية أو ثلوج أو جليد يتساقط من السقف على الهوائي.
1.2 من الممكن أن الاتجاه الدقيق للقمر الصناعي قد تم حجبه إلى حد ما بسبب الفروع المتضخمة لشجرة تنمو في مكان قريب. بطبيعة الحال ، يجب قطعها. إذا كان من المستحيل القيام بذلك ، فسيتعين عليك إعادة تثبيت الهوائي في مكان آخر.
1.3 إذا كان هناك ثلوج كثيفة أو أمطار في هذه اللحظة خارج النافذة ، فهذا ليس مفاجئًا - فهي تشكل عقبة أمام استقبال الإشارات ، فسيتعين عليك الانتظار حتى نهاية الطقس السيئ. إذا كنت ترغب في مشاهدة القنوات الفضائية دون أي مشاكل حتى في الظروف الجوية السيئة ، فستحتاج إلى تثبيت هوائي أكبر. بالمناسبة ، إذا انتهى تساقط الثلوج بالفعل ، ولم يعمل النظام ، فتأكد من عدم وجود ثلوج ملتصقة بالهوائي نفسه - يجب إزالته بعناية.
1.4 إذا كنت مالك جهاز استقبال قديم لتلقي "Tricolor TV" (لا يزال تنسيق MPEG-2) ، فقد يكون سبب هذه المشكلة عيبًا في مصدر طاقة جهاز الاستقبال. سيتطلب ذلك تدخل أخصائي في إصلاح هذه المعدات.

2. يعرض جهاز الاستقبال "لا توجد إشارة" أو "إشارة ضعيفة" أو ما شابه ذلك على شاشة التلفزيون.
2.1 كل شيء مدرج في البنود 1.1-1.3 ممكن ، فقط في شكل أكثر إهمالًا.
2.2 من الممكن الخروج من المحول الدائم أو الكسر أو الدائرة القصيرة للكابل - بالنسبة لغير المتخصصين ، لا يمكن تحديد ذلك إلا عن طريق استبدالهم ، نظرًا لأن تكلفة المحول والكابل البسيط منخفضة.
2.3 إذا لم يؤد استبدال المحول والكابل إلى حل المشكلة ، فقد يفشل جهاز الاستقبال نفسه. تحقق من أدائه عن طريق توصيله بهوائي يعمل مسبقًا. إذا كان جهاز الاستقبال لا يعمل هناك أيضًا ، فلديك طريق مباشر إلى مركز الخدمة.

3. يعرض جهاز الاستقبال على شاشة التلفزيون عبارة "قناة مشوشة" ​​أو "لا توجد حقوق وصول" أو شيء مشابه.
3.1 ربما لم تقم ببساطة بدفع رسوم الاشتراك لمشغل القنوات الفضائية مقابل مشاهدة هذه القناة أو هذه الحزمة من القنوات.
3.2 إذا لم تكن قد استخدمت جهاز الاستقبال لفترة طويلة ، فقم بما يلي: افصل جهاز الاستقبال عن التيار الكهربائي لبضع دقائق ، ثم اتركه قيد التشغيل على أي قناة فيدرالية مشفرة (روسيا 1 ، على سبيل المثال) لعدة ساعات . إذا لم تعمل القنوات بعد هذا التلاعب ، فاتصل بمشغل القمر الصناعي لديك.
3.3 إذا لم تكن قد استخدمت جهاز الاستقبال لفترة طويلة جدًا ، فمن الممكن أن يقوم مشغل القمر الصناعي خلال هذا الوقت بتغيير البرنامج الموجود على أجهزة الاستقبال هذه ، ويظل برنامجك قديمًا. من الأفضل الاتصال بمركز الخدمة لتحديث برنامج جهاز الاستقبال.
3.4 فشل أي جزء من فك الإشارة - من الممكن أن يكون قارئ التقاط بطاقة المتلقي أو البطاقة أو وحدة الوصول المشروط. لا يمكن حل مثل هذه المشكلة إلا في ظروف نفس مركز الخدمة.

4. لا يتم تشغيل جهاز الاستقبال.
4.1 إذا كان جهاز الاستقبال الخاص بك يستخدم مصدر طاقة خارجي (محول مشابه للشحن من هاتف خلوي) ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق شراء نفس مصدر الطاقة بالضبط.
4.2 إذا لم يساعد استبدال مصدر الطاقة الخارجي أو كان جهاز الاستقبال الخاص بك يستخدم مصدر طاقة مدمج ، فهذا يشير إلى أن المشكلة تكمن في العمق - في البرنامج أو الأجهزة الخاصة بجهاز الاستقبال. إذا كنت صديقًا للإنترنت ولم تخيفك الكلمات "البرامج الثابتة" و "تغيير البرامج" ، فيمكنك محاولة تحديث جهاز الاستقبال - ربما يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. في جميع الحالات الأخرى ، لديك طريق مباشر إلى مركز الخدمة.

5. يتم تشغيل جهاز الاستقبال ، ولكن لا يظهر شيء على شاشة التلفزيون.
5.1 تحقق مما إذا كان إدخال مضخم الصوت قيد التشغيل من جهاز التحكم عن بُعد في التلفزيون الذي يتصل به جهاز الاستقبال. يمكنك قراءة المزيد عن هذا في دليل التعليمات الخاص بالتلفزيون الخاص بك.
5.2 عطل محتمل في الكبل الذي يربط بين التلفزيون وجهاز الاستقبال.
5.3 بدلاً من ذلك ، قد يفشل موصل الكبل نفسه (على جهاز الاستقبال أو على التلفزيون) ، ولكن هذا نادر جدًا.
5.4 من الممكن أن يكون للمستقبل دقة صورة عالية (على سبيل المثال ، 1080i) ، والتلفزيون وجهاز الاستقبال متصلان بكابل لا يدعم مثل هذه الدقة العالية - Scart أو RCA ، على سبيل المثال.

6. لا يسمع صوت أو كلام أجنبي.
6.1 تأكد من ضبط مستوى الصوت في كل من التلفزيون وجهاز الاستقبال على مستوى كافٍ.
6.2 يحتوي أي جهاز استقبال على جهاز التحكم عن بُعد تقريبًا على زر منفصل للدخول إلى قائمة الصوت ، حيث يمكنك تغيير مسار الصوت (مكبر صوت أحادي / استريو / يمين أو يسار) أو لغة البث - حاول تغيير الأوضاع هناك. لمزيد من التفاصيل ، راجع التعليمات الخاصة بجهاز الاستقبال. 6.3 فشل محتمل في الكبل الذي يربط بين التلفزيون وجهاز الاستقبال.

يواجه مشتركو الالوان الثلاثة مشكلة عندما لا يكون هناك اتصال قمر صناعي على القنوات. إذا لم يكن لدى Tricolor إشارة من طبق القمر الصناعي ، فقد يكون السبب مختلفًا ، ولكن سيرى المستخدمون على الفور الرسالة التي تظهر على الشاشة "لا توجد إشارة". لا تظهر المشكلة في كثير من الأحيان ، ولكن عليك أن تعرف ماذا تفعل.

سبب الغياب التام للإشارة على التلفزيون هو عدم قدرة الهوائي على التقاط الموجات المطلوبة. إذا وجدت مشكلة ، فأنت بحاجة إلى إصلاحها بنفسك.

تحتاج إلى التأكد من عدم وجود أعمال وقائية تقوم بها الشركة.

يمكنك معرفة ذلك على الموقع عن طريق الاتصال بالخط الساخن.

في حالة عدم وجود الوقاية ، يكمن سبب الغياب التام للإشارة الواردة في الأعطال الأخرى. يجب فحص المعدات المثبتة في المسكن. إذا كان لدى الشركة عطل أو تقوم بعمل وقائي ، فأنت بحاجة إلى الانتظار حوالي 7-10 ساعات ، ولن تتعافى عملية البث بالكامل.

Tricolor TV لا توجد إشارة على جميع القنوات - ماذا تفعل

إذا لم تكن هناك إشارة على الإطلاق ، فستحتاج إلى محاولة تحديد سبب الفشل بنفسك ، واكتشف سبب عدم وجود إشارة للون Tricolor على جميع القنوات ، وماذا تفعل. مطلوب التحقق من عناصر المعدات:

• عملية المتلقي
• السلامة الكلية للأسلاك ، وجودها ، عدم وجود تشققات ؛
• عملية المحول
• تركيب الهوائي وصحة الإعدادات الأساسية.

بعد إجراء عمليات التلاعب ، يمكنك إصلاح الأعطال بسرعة والاستمرار في الاستمتاع بقنواتك المفضلة على التلفزيون. إذا لم يكن من الممكن إصلاح الأعطال بنفسك ، يمكنك الحصول على المشورة في أي وقت من خلال مركز الاتصال ، فالخدمة دائمًا في خدمة العملاء. سيخبرونك ماذا تفعل إذا كان التلفزيون لا يعمل.

الإجراءات التصحيحية للأعطال

في عملية دراسة حالة الجهاز ، عند البحث عن مشكلة ، يجدر التحقق بعناية من السلامة العامة للأسلاك والكابلات ، وضيق اتصالها. إذا تم العثور على فواصل ، فستحتاج هذه المناطق إلى الاستبدال.

يجب مراقبة حالة الكابلات عن كثب ، ولا ينبغي أن تكون ملتوية.

يؤثر هذا على جودة الصورة الإجمالية ، وإذا لم يتم إصلاحها ، فلن تستقبل القنوات إشارات بعد الآن.

إذا لم يتم العثور على مشاكل الأسلاك المتعددة عند فحص حالة الجهاز ، فأنت بحاجة إلى التحقق بعناية من أداء جهاز الاستقبال. من المهم فحص كثافة الاتصال بالهوائي. يجب توصيله بالهوائي.

إذا كان يعمل ولا توجد إشارة في نفس الوقت ، فإن سبب الفشل هو مشكلة الهوائي.

عند إجراء هذه التلاعبات في الاتجاه المعاكس ، يتم الكشف عن مشاكل في تشغيل جهاز الاستقبال.

إذا تم اكتشاف مشكلة في جهاز الاستقبال ، فإن الموالف ، المسؤول مباشرة عن استقبال الإشارة ، يكون معطلاً. في هذه الحالة ، من الأفضل دعوة موظفي مركز الخدمة للقيام بأعمال الإصلاح. إذا فهم المتخصصون أن الإصلاح لن يساعد ، فسيتم تنظيم استبداله. إذا اتضح أثناء دراسة حالة الجهاز أن المشكلة تكمن في الهوائي ، فسيتعين عليك التخلص منها بنفسك. يتم فقد هوائي شركة Tricolor لعدة أسباب:

1. الطقس غير المواتي - الثلج والمطر والرياح.
2. تثبيت غير كافٍ للجهاز.

كل هذا يمكن التحقق منه بنفسك ويمكنك تصحيح موضع الهوائي بيديك. لتسريع عملية حل المشكلة بشكل كبير ، يمكنك استخدام مساعدة أحبائك. يجب أن يكونوا على اتصال ويقترحون ما إذا كانت الصورة تتحسن أم لا أثناء تحرك الهوائي.

بعد العثور على الموضع الصحيح للجهاز ، ستحتاج إلى تثبيته بإحكام عن طريق شد البراغي والعديد من الصواميل بإحكام.

إذا لم تظهر أي مشاكل في عملية التشخيص الذاتي ، فيمكننا أن نقترح أن عدم وجود إشارة تلفزيونية هو انهيار المحول. يحدث هذا في أكثر من 50٪ من الحوادث. المعلم المؤهل قادر على تصحيح عمله.

ينصح متخصصو الشركة بأن يكون لديك محول احتياطي في متناول اليد.

في حالة حدوث عطل ، إذا لم تعمل أي من القنوات ، يمكنك استبدالها بنفسك.

استنتاج

في أي حال ، يتم حل مشكلة عدم وجود إشارة بسرعة. أهم شيء هو اتخاذ التدابير المناسبة وإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك ، فإن موظفي شركة Tricolor مستعدون دائمًا لتقديم المساعدة المؤهلة. اليوم ، في عام 2019 ، أصبحت الخدمة على مستوى عالٍ.